处理人身攻击


如果您能够专注于问题而不是个人,那么谈判将在生产力方面表现出色。谈判者有时可能对某人进行人身攻击有很多不同的原因 -

  • 他们认为这样做,他们就会占据上风。

  • 他们认为,如果他们的立场不一致,就会损害他们的自尊。

  • 他们可能认为自己受到不公平对待或不受尊重。

有时,您可以通过从谈判一开始就尊重对方及其立场来避免人身攻击。此外,一开始就尊重对手有助于为谈判创造积极的环境。

环境

如果你的对手否定你为建立相互尊重的环境所做的努力,你可以这样说:“让我们不要分散对问题的关注”。如果对方顽固不化,仍然对你进行人身攻击,你可以要求暂停谈判。

如果所有谈判者都富有SymPy心、同理心和友好,那将是一个非常令人愉快的氛围。然而,现实世界并非如此。谈判通常会演变成咄咄逼人的局面。

如果您感觉自己受到对方的威胁,或者对方在谈判过程中让您感到极其不舒服,您很可能应该放弃谈判。有时,对方也会实施不公平的策略,使谈判难以进行平衡、公平。

要进行谈判,双方不一定要有友好关系。然而,双方必须让谈判过程远离个人矛盾和不公平策略的干扰。