协同管理介绍
协同管理可以定义为各种管理技术的集合,这些技术能够激发企业组织内经理、主管和员工之间的团结和团队合作意识。它可以被广泛地视为团队合作在给定时间范围内实现共同目标的Behave。
协作管理风格背后的概念是 -
允许管理者将他们的优势与团队的优势结合起来
能够集体克服团队成员中发现的任何弱点
提高整个公司的效率和生产力。
目标管理
目标管理(MBO)是定义组织内要实现的目标的过程,以便管理层和员工就目标达成一致,并了解他们对组织的角色和职责,以实现这些目标。
MBO 流程包括五个步骤 -
审查组织目标- 经理对组织的总体目标有清晰的了解。
设定工人目标- 经理和工人开会商定在给定时间段结束前要实现的工人目标。
监控进度- 在正常运营期间,经理和工人定期检查是否达到了目标。
评估绩效- 在正常操作期结束时,工人的绩效通过工人达到目标的程度来衡量。
给予奖励- 根据目标实现的程度给予工人奖励。
MBO 的一些重要优势如下:
动机- 它鼓励员工的工作满意度和承诺。
更好的沟通和协调- 上级和下属之间经常进行审查和互动,建立组织内部和谐的关系并解决问题。
目标清晰——下属往往对自己设定的目标比别人强加给他们的目标有更高的承诺。
需要协同管理
罗莎贝斯·莫斯·坎特 (Rosabeth Moss Kanter) 在 1994 年《哈佛商业评论》的文章“协作优势”中提到,领导者认识到存在着无法通过正式系统控制但需要密集的人际关系网的关键业务关系。
在同年出版的一本书中,克里斯利普和拉尔森了解到协作管理需要不同类型的领导力。它需要能够维护流程、促进互动并耐心处理高度挫败感的领导者。
2013 年,《哈佛商业评论》作者 Nick Lovegrove 和 Matthew Thomas 探讨了企业、政府和各个社会部门之间的复杂关系。他们的研究表明,协作领导的未来取决于领导者与企业、政府和社会部门互动和协作的能力。
协同管理的特点
协作管理的一些重要特征如下 -
它基于所有团队成员积极参与规划和控制过程以及使用信息、通信和协作模块进行网络化的原则。
管理不被视为仅属于管理者的活动,而是所有团队成员团队工作的一个组成部分。
它在团队成员之间创造了高度的透明度和共同的质量意识。
协作流程
协作流程在很多方面都优于传统流程 -
参与者将协作理解为一种观点和一种相互联系以及与组织联系的方式;不仅仅是一种策略,或者一套技能或工具。
它给出了通过共同努力实现目标的清晰而详尽的方法。
成员之间的信任克服了最初的犹豫或怀疑。
参与者不仅要满足自己的利益,还要满足所有成员和组织的利益。
所有需要的观点都具有广泛的包容性和开放性。
通过从形成阶段到共同参与和行动,这种合作产生了切实、实质性和可持续的成果。
协同决策
协同决策(CDM)是一项联合举措,旨在通过增加上级和下级之间的信息交换来改善流程管理。
CDM 是一种运营范式,决策基于领导者和团队成员的共同观点以及对共同决策后果的认识。
下图显示了协作决策 -
CDM 有两个核心假设 -
更好的信息将带来更好的决策。需要到位的工具和程序才能轻松应对不断变化的情况。
通过共享信息、价值观和偏好,团队成员可以互相学习并建立共同的知识库,从而做出对系统最有价值的决策和行动。