员工敬业度 - 简介
员工敬业度是一种工作场所方法,为组织的所有成员提供适当的条件,让他们每天都能发挥最佳水平。员工敬业度基于组织与其成员之间的信任、诚信、双向承诺和沟通。这种方法可以增加业务成功的机会,有助于提高组织和个人的绩效、生产力和福祉。
从雇主的角度来看,员工敬业度涉及使用新的措施和举措来增加积极的情感依恋,从而提高生产力和整体业务成功。敬业的员工队伍可以产生更好的业务成果,不会跳槽,更重要的是,他们在任何时候都是组织的大使。
敬业的员工被认为是组织品牌的一部分,在一个公司价值观至关重要的世界里,敬业、快乐的员工队伍可以对客户保留、关键人才的招聘以及吸引新客户的能力产生连锁反应。消费者。
正如所见,这些定义既关注雇主又关注雇员。如今的千禧一代劳动力更加消息灵通、联系更加紧密,并且愿意在有学习机会的情况下工作。个人成长、学习和探索的机会正在成为主要驱动力。股权比薪酬更具有驱动力。满足不断变化的需求,培养敬业的员工是当前的需要。
批评者质疑员工敬业度是否与自然竞争的商业环境相容,积极的情感依恋是否会提高生产力,以及员工敬业度计划是否有足够的投资回报率以使其有价值。
员工敬业度涉及以下几个方面 -
工作本身的性质。
员工是否感到精神受到刺激。
员工与管理层之间的信任和沟通。
员工了解自己的工作对公司整体绩效有何贡献的能力。
组织内的成长机会。
员工对在公司工作或与公司有联系的自豪感程度。
员工与组织的情感联系往往会影响他或她在工作相关活动中的Behave和努力程度。员工对公司的参与度越高,他们付出的努力就越多。
为什么员工敬业度如此重要?
作为一名经理,保持员工的敬业度可能是您面临的最大挑战。这也是获得团队长期承诺和自主努力的巨大机会。这种努力最终将带来更高的销售额和更少的错误。
越来越多令人信服的证据表明,提高员工敬业度可以显着提高公司在几个关键领域的绩效,例如:
- 盈利能力
- 生产率
- 客户满意度
- 创新
- 健康和安全
- 生病和缺勤
- 营业额和福利
但是,为了实现这一目标,您的参与努力应该与您的整体业务战略保持一致。实施您认为可能有帮助的计划外想法和活动,而不监控或衡量其影响,是浪费时间和资源。
企业对员工敬业度的承诺
在跳到“如何实现”之前,您应该清楚自己希望在公司实现“什么”。您的人力资源职能对于定义和规划符合组织目标的员工敬业度策略至关重要。
正如我们在最近的一篇文章中指出的那样,人力资源在公司内部具有更具战略性的职能,应该参与业务规划流程以确保其盈利能力。由于本质上是跨职能的,人力资源职能在管理最终执行该战略的员工方面拥有很高的权力。