零售管理 - 空间

空间管理是当今零售经理面临的关键挑战之一。组织良好的购物场所可以提高库存效率、增强顾客的购物体验、降低运营成本并提高零售店的财务绩效。它还提高了客户忠诚度的机会。

让我们看看空间管理有多重要以及零售商如何管理它。

什么是空间管理？

这是充分管理占地面积以方便客户并增加销售额的过程。由于商店空间是有限的资源，因此需要明智地使用。

空间管理在零售业中非常重要，因为销量和毛利润取决于用于产生这些销售额的空间量。

在为各种产品分配空间时，管理者需要考虑以下几点 -

产品类别 -
- 利润创造者- 高利润率-低销量产品。分配质量空间而不是数量。
- 明星表现者- 产品超过销售额和利润率。分配大量优质空间。
- 空间浪费- 低销量、低利润率产品。将它们放在架子的顶部或底部。
- 流量建设者- 高销量低利润率产品。这些产品需要靠近冲动产品进行展示。
产品的尺寸、形状和重量。
产品相邻性- 这意味着哪些产品可以共存展示？
产品在货架上的寿命。

以下是有效利用地面空间需要考虑的步骤 -

测量可用空间的总面积。
将该区域划分为销售区域和非销售区域，例如过道、仓库、促销展示、客户支持单元（服装零售的试用室）和计费柜台。
创建货架图，这是一种示意图，描述如何以及在何处将特定零售产品放置在货架或展示架上，以增加客户购买量。
将销售空间分配给每个产品类别。通过考虑历史和预测销售数据来确定特定类别的空间量。根据历史客流量数据确定柜台空间。如果是服装零售，请为试衣间分配一个靠近产品展示但远离计费区域的单独空间。
确定产品类别在空间内的位置。这有助于客户轻松找到所需的产品。
逻辑地确定产品邻接关系。这有利于多种产品的购买。例如，意大利面酱和香料存放在生意大利面包附近。
明智地利用不规则形状的角落空间。一些产品，例如家用清洁设备或花园家具，可以放在角落里。
为面向道路的促销展示和方案分配空间，以通知和吸引顾客。明智地使用玻璃墙或门进行促销。

顾客购买Behave是设计商店布局时需要考虑的一个重要点。商店布局和设计的目标是 -

零售店布局的设计旨在有效利用空间。零售店大致有三种流行的布局 -

网格布局- 主要用于杂货店。

循环布局- 用于购物中心和百货商店。

自由布局- 主要出现在奢侈品零售店或时装店。

在商店设计方面，内部和外部因素都很重要。

商店内部是顾客实际寻找产品并进行购买的区域。它直接有助于影响客户的决策。包括以下内容 -

商店外部的这个区域与商店内部一样重要。它与顾客沟通零售商是谁以及它代表什么。外部包括 -