生成销售报告
生成销售报告是衡量销售团队员工进度的最明智的方法之一。它还可以为您的销售团队带来便利,同时在整个过程中做出富有成效的改变。不管怎样,带有详细信息的海量销售报告的时代早已一去不复返了。
在现实世界中,销售人员花在分析销售报告上的时间非常少,每周可能只有三十分钟。此外,通过减少不必要的文书工作,销售人员可以将节省的时间用于销售。
制作报告时需要考虑的一些重要领域是业务交易在销售周期中的当前位置 - 是否已请求提案、是否已请求原型或演示等。
还需要计算潜在客户与竞争对手签订协议的时间(需要续签或到期合同的日期),最后计算当前潜在客户的增长率(根据配额进行更新)。
联系日志
这是销售人员维护的另一种报告,客户可以定期查看。这会保留与客户联系的当前状态的详细更新。有些更新可以是“首次联系”、“进行即将到来的电话预约”、“进行个人销售电话预约”等。
有一些规范是需要遵循的,因为仅仅拨打大量电话或发送大量电子邮件或商业信函并不符合 SMART 原则,并且可能会浪费您的宝贵时间。
客户是消息灵通的人,因此您有必要了解公司内其他人所扮演的角色以及内部利益相关者将如何参与销售业务的预测。每次致电客户时都应尝试获取以下方面的信息 -
- 新产品是什么?它们处于哪个开发阶段(研发、工程等)?
- 正在实施哪些营销议程来促进需求?
- 营销预算预计会增加/减少吗?如果增加/减少多少?
- 该企业的财务状况如何?财务主管有何建议?
- 需要多少人力资源才能取得进展?
- 公司的招聘情况如何(是否招聘新员工或暂缓招聘等)?
最后,所有收集到的信息都需要发送给管理层。对你来说,保持现实至关重要。这里重要的一点是,在做出预测时,您应该尝试拥有尽可能多的发言权和支持。这将使各方能够获得必要的详细信息和信息,以满足其主要利益相关者和各方面的需求。