赞赏性询问 - 简介
欣赏式探究是一种新的思维视角,对于需要定期激励团队成员以获取最佳产出的管理者特别有帮助。如果团队中的所有成员都知道他们应该做什么,那么就不会因为混乱或不确定而失去行动力。相反,一个积极进取的个人会采取行动,而一个充满积极进取的个人的团队将相互促进并帮助保持这种动力。
欣赏性探究的基本基础是提出积极的问题,而不是关注消极的方面。它基本上关注的是可能性而不是问题。
专家认为,欣赏性思维实际上并不是跳出框框的思维。相反,它更像是在不同的盒子里思考。在欣赏性思维的情况下,探索各种可能性,而不是解决问题。而不是问“为什么这个解决方案不起作用?” 一个有鉴赏力的思考者会问“我们还有什么其他解决方案?” 你可以很容易地看到后者散发出热情。
什么是鉴赏性探询?
赞赏性探究是一种积极的方法,可以非常有效地在组织内引发积极的体验感。事实上,由于其积极的性质,欣赏性探究是利用组织内人员的积极能量的最佳方式。
欣赏式探究的核心是提出相关问题,从而增强组织提高效率的能力。
欣赏型思考者不会思考问题,而是会思考改进组织的各种可能性。此外,我们鼓励每一位员工参与决策过程,每个人都在决定组织的未来方面发挥着重要作用。
应对变化
改变是生活和商业中唯一永恒的事情。变革对于个人、团体和组织的发展至关重要。鉴赏性思考者和普通管理者在处理某种情况时的出发点通常基于他们对问题背后原因的分析。
虽然经理通常希望通过提供对您的观察来作为分享反馈的方式,但欣赏型经理会要求您回答直接强调员工在工作场所可能面临的问题的问题。这些问题一开始可能会引起人们的负面抵制,而不是引起热情,但从长远来看,它会促进人们之间的透明度,产生更大的信任和相互理解。其中一些问题可能是 -
- 你缺乏动力的原因是什么?
- 为什么组织内部缺乏理解?
- 为什么有些事不成功?
- 为什么他们压力这么大?
这些问题的解决方案可能是找到另一种在组织内创造积极氛围的方法。因此,发展了解决问题的欣赏方法。