讨论前厅管理

酒店行业的前厅管理涉及酒店住宿预订、宾客登记、酒店宾客账户维护、夜间审核以及与其他各部门协调以提供最佳宾客服务的工作。

本教程教授酒店前厅部相关的基本术语。学完本教程后，您会发现自己已掌握了中等水平的旅游基础知识，可以将自己提升到新的水平。