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MIS-- 行政支持系统
行政支持系统旨在供高级管理人员直接使用,为战略管理中的非程序化决策提供支持。
这些信息通常是外部的、非结构化的,甚至是不确定的。事先通常不知道此类信息的确切范围和背景。
这些信息是基于情报的 -
- 市场情报
- 投资情报
- 科技情报
智能信息示例
以下是智能信息的一些示例,这些信息通常是 ESS 的来源 -
- 外部数据库
- 技术报告,如专利记录等。
- 顾问的技术报告
- 市场报告
- 有关竞争对手的机密信息
- 市场状况等投机信息
- 政府政策
- 财务报告和信息
行政信息系统的特点
ESS的优势
- 易于上层管理人员使用
- 分析趋势的能力
- 增强管理者的领导能力
- 增强个人思考和决策能力
- 对战略控制灵活性的贡献
- 增强组织在市场上的竞争力
- 变革工具
- 增加执行时间范围。
- 更好的报告系统
- 改善企业高管的心理模型
- 帮助改善共识建立和沟通
- 提高办公自动化
- 减少查找信息的时间
- 及早识别公司业绩
- 关键成功因素的详细检查
- 更好的理解
- 时间管理
- 提高沟通能力和质量
ESS的缺点
- 功能有限
- 效益难以量化
- 高管可能会遇到信息过载的情况
- 系统可能会变慢
- 很难保留当前数据
- 可能导致数据不太可靠和不安全
- 小公司成本过高