招聘与选拔 - 简介
招聘和选拔是人力资源管理中的一项重要操作,旨在最大限度地发挥员工的力量,以满足雇主的战略目标和目标。简而言之,招聘和选拔是寻找、筛选、筛选和选择合适的候选人来填补所需空缺职位的过程。
在本教程中,我们将讨论招聘和选拔的各个方面,例如招聘流程、影响招聘的因素、招聘计划、招聘方法、招聘面试、选拔过程和提出要约。
招聘选拔范围
招聘和选拔的范围非常广泛,包括多种操作。对于任何组织来说,资源都被视为最重要的资产。因此,招聘合适的资源是招聘中最重要的方面。每个公司根据其招聘政策和程序都有自己的招聘模式。
招聘和选拔的范围包括以下操作 -
- 处理资源过剩或短缺
- 制定不同类别员工的招聘政策
- 分析组织的招聘政策、流程和程序
- 确定可以改进的领域
- 通过合适的建议简化招聘流程
- 选择最合适的招聘流程以有效聘用资源
任何组织都希望未来能得到良好、安全的管理。因此,雇用合适的资源对于任何组织来说都是一项非常重要的任务。
案例研究:如何改进招聘流程
假设有一家名为ABC Systems的公司,销售快速消费品。该公司最近由于高流失率而陷入困境。在本案例研究中,我们将了解 ABC Systems 如何改进其招聘流程并专注于保持填补职位空缺所需的努力。我们还将了解 ABC Systems 的人力资源团队如何减少为空缺职位寻找优质资源所需的时间和精力。
我们在此建议 ABC Systems 可以用来解决其问题的七个不同步骤。
步骤 1 - 定义问题
首先,用准确的术语定义问题,然后设计一个易于遵循的分步招聘流程。
招聘流程 | |
---|---|
步 | 活动 |
1 | 向 HR 发送辞职通讯消息,请求启动招聘流程 |
2 | 人力资源经理指导招聘团队启动招聘流程 |
3 | 登录招聘网站并联系不同的招聘人员 |
4 | 寻找、识别和收集候选人的简历 |
5 | 收到相关简历 |
6 | 筛选简历 |
7 | 将入围简历发送给部门经理 |
8 | 安排面试日期 |
9 | 打电话给候选人面试 |
10 | 面试官填写反馈表并将反馈分享给人力资源部 |
11 | 对许多候选人重复这个过程,直到最终确定最佳候选人。 |
12 | 人力资源团队协商薪酬方案 |
13 | 最终确认和协议 |
14 | 发送录取通知书 |
15 | 接受报价 |
第 2 步 - 研究原因
分析当前问题的根本原因。为什么流失率这么高?有多种方法可以找到问题背后的根本原因。
就 ABC Systems 而言,据观察,只有较少比例的候选人在审查过程中被拒绝。因此,需要通过有效的审核流程增加拒绝数量来改进此流程。
简历筛选必须非常有效,因为通过简历筛选选择候选人的积极结果的百分比最大,解释如下 -
简历选择测试 | |||
---|---|---|---|
审稿人 | 提供简历 | 简历精选 | 成功选择* |
1 | 10 | 8 | 4 |
2 | 10 | 5 | 2 |
3 | 10 | 7 | 2 |
审阅者可以使用一组定义的标准来筛选简历,然后可以如下所示进行编译。
使用的选择标准列表 | |||
---|---|---|---|
标准 | 审稿人1 | 审稿人2 | 审稿人3 |
1 | X | X | X |
2 | X | X | X |
3 | X | ||
4 | X | X | |
5 | X | X | X |
6 | X | X | |
7 | X | X | |
8 | X | X | X |
第 3 步 - 产生对策想法
选择候选人必须有标准化的基础。相关标准的入围名单如下表所示 -
选择标准 – 标准化 | ||||
---|---|---|---|---|
标准 | 审稿人1 | 审稿人2 | 审稿人3 | 保留标准 |
1 | X | X | ||
2 | X | X | X | X |
3 | X | X | ||
4 | X | X | ||
5 | X | X | X | X |
6 | X | X | X | |
7 | X | X | X | |
8 | X | X | X | X |
入围候选人名单由部门负责人审查,他们可以提出修改建议,然后将其纳入新的标准。
第 4 步 - 测试和修改想法
下一步是用三个批次测试定义的一组标准。选择完成后,将分析这组标准以查看其是否有效。
第 5 步 - 实施想法
如果发现有效,则在未来的招聘中实施新的一套标准。
步骤 6 - 标准化程序
下一步是标准化程序。首先,记下招聘效率所取得的改进。它可以如下表所示完成 -
招聘效率提升 | ||
---|---|---|
前 | 后 | |
简历 | 100 | 92 |
已选择 | 18 | 24 |
采访 | 170 | 142 |
招聘效率提升 | |||
---|---|---|---|
前 | 后 | 改善百分比 | |
遥控 | 6.25 | 4.1 | 34 |
我知道了 | 10 | 6 | 40 |
在上述流程的帮助下,招聘过程中筛选、审查和选择合适职位的候选人的时间将减少约30%-40%。这个过程被标准化并在常规实践中采用。
第 7 步 - 编写质量改进故事
最后,即兴创作的高质量故事被整理并提交给高级管理层,以实现更好的招聘流程。