破解面试 - 快速指南

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雇主想要什么

从广义上讲，访谈是两个或更多人之间的对话，访谈者试图从受访者那里获取信息。雇主使用面试作为进行研究和了解候选人经历的一种方法，以便根据合适的个人资料和工作职责来招聘他们。

你能在团队中高效工作吗？你能在瞬间做出决定吗？你有解决问题的能力吗？这些是公司在向其申请工作的毕业生中寻找的一些最重要的技能。其中最重要的是——与组织内部和外部人员沟通的能力。

破解面试

让我们讨论一下如何通过将自己定位为您所申请的个人资料的合适候选人来度过面试 -

• 真诚和自信地推销自己，以便面试官尽可能清楚地了解您的优势和专业领域。

• 人力资源部门希望候选人在任何情况下都能给出诚实的答案，因为这证明了他们的正直和诚实。

• 在给出答案之前先倾听并思考一段时间。它给人的印象是一个花时间分析信息的人。

• 准备好回答一些密集的Behave问题。这些问题将测试候选人处理责任和资源的能力。

• 提供丰富的信息，但尽量将采访转化为对话。面试官应该感觉自己是互动的一部分，所以尽可能多地向他解释你的答案。

• 给出具体而准确的答案，而不是给出笼统的答案。公司更喜欢能够提供精确细节的候选人，而不是模糊的估计。

• 个性很重要。尝试与面试官建立良好的融洽关系。在公司工作时，您的人际交往能力发挥着重要作用，因为您需要与同事进行大量沟通。

• 如果您被要求解决问题，请讲述您的过程。这将帮助面试官理解你解决问题的逻辑方法。

• 专注于除了工作职责之外你还能为公司增加什么价值。那些能够让面试官相信自己对公司的贡献超出职位简介中提到的贡献的候选人通常会受到青睐。

• 毕业学位和良好的成绩无疑很重要，但除此之外，雇主真正在候选人身上寻找的是他的决策能力、沟通能力、团队合作态度以及计划和确定工作优先顺序的能力。

面试类型

许多候选人在面试中面临困难纯粹是因为他们不知道自己参加的是哪种类型的面试。根据您所参加的面试，您的答案、注意力水平、准备、人际交往能力和反应需要各不相同。

以下是我们将在本教程中介绍的采访类型 -

• 结构化的
• 非结构化
• 一对一
• 小组访谈
• 团体
• 压力面试
• 信息性
• 基于能力
• 评估中心
• 电话面试

面试问题的类型

面试问题根据您参加的面试类型而有所不同。虽然针对不同工作和工作职责的招聘人员会提出不同的问题集，但有些问题被认为是标准问题。

我们将在本教程中解释以下类型的问题 -

• Behave问题
• 传统问题
• 案例问题
• 角色扮演问题
• 行业特定问题
• 脑筋急转弯

面试阶段

面试可以被认为类似于第一次与朋友的朋友见面。你的态度和Behave往往很友好，但又很正式。方法应该与面试完全相同，但准备工作需要更广泛。准备面试可以分为三个阶段 -

• 第一阶段：面试前-面试前一两天要做的准备。

• 第二阶段：面试- 面试期间要做什么，直到你走出去。

• 第三阶段：面试后- 面试后做什么。

结构化面试

在结构化面试中，面试官会提出一系列行业标准化的封闭式问题，不会偏离或要求受访者澄清答案。这些面试是在候选人数量较多时进行的，目的是根据公司的要求筛选候选人。

优点

• 访谈很容易进行，因为会提出一组固定的封闭式问题。
• 结构化面试因其固定的形式而在短时间内结束。

缺点

• 不会按照固定时间表提出新问题。
• 受访者只回答封闭式问题，无法解释他们的动机。

非结构化访谈

在非结构化面试中，您可能必须回答开放式问题，这些问题可以按任何顺序提出，没有任何固定的时间表。他们更健谈。除了结构化面试之外，几乎所有面试都属于这种性质。

优点

• 非结构化访谈很灵活，因为问题不遵循顺序，而是取决于答案。
• 开放式问题让候选人谈论并解释他对情况的理解。

缺点

• 非结构化访谈非常耗时，因为在得出结论之前需要足够的时间来分析信息。

• 面试官必须具备一定的技能，例如建立良好融洽关系的能力以及知道何时进行探究的能力。

一对一访谈

在一对一面试中，候选人会接受多个阶段的面试，每个面试官都会针对简历中提到的特定领域提出问题。一般来说，这些阶段分为一般阶段、技术阶段和操作阶段。

优点

• 最简单也是最常见的面试类型。
• 在一对一的面试中，很容易与面试官建立融洽的关系。
• 专家们轮流对特定和重点领域的候选人进行分阶段面试。

缺点

• 候选人需要在所有阶段表现出相同程度的热情。
• 多阶段的结构测试了候选人在不同专业领域之间切换的能力。

小组访谈

小组面试在组织中广泛采用，让候选人有机会与领导不同部门的最高管理层代表同时互动。受访者需要记住，他需要向小组中的每个人讲话，并在回答小组任何人的问题时与每个人保持目光接触，因为他们都是一个团队。

优点

• 被大型组织广泛采用。
• 受访者面对的是一组面试官，而不是一个。

缺点

• 更具挑战性，因为面试官会询问他们专业领域的许多问题。
• 受访者需要同时回答多个问题。
• 与多人的人际交往能力需要同时展现。

集体面试

小组面试是在招聘具有团队领导、分工和优先素质的团队领导或员工的过程中进行的。一组候选人会被提出一个假设性问题，例如：“作为一个团队，你会如何向我推销房地产销售？” 小组需要分配职责并进行演示。

优点

• 要求小组单独或集体回答，以检查团队精神。

• 一组申请者同时被提出相同的问题，因此可以轻松展示创造力。

缺点

• 由于个人申请人参与演示，因此非常耗时。

• 这可能会导致混乱的情况，因为两个或更多人可以在小组演示中选择相同的职责，例如介绍/总结。

压力访谈

在被认为是最艰难的面试之一中，压力面试比其他任何事情都更考验候选人在压力和不舒服的环境下保持专注的能力。

面试官可以使用各种恐吓技巧，例如提出无关紧要的问题、默默地凝视、不专心、严厉地说话等。候选人在任何情况下都应保持冷静和专业。

优点

• 面试官试图评估申请人在压力下的反应和态度。
• 这是一个在角色扮演的情况下直接展示您的才华的机会。

缺点

• 面试官可能表现得不感兴趣、说话傲慢、Behave咄咄逼人。
• 面试官可能会问一些棘手的问题，例如“你为什么被解雇？”

信息采访

与其他面试不同，信息面试的目的不是选择候选人或提供工作机会。由应聘者这边安排，要求与公司HR面谈，了解工作环境、目前流程、岗位职责等细节。

优点

• 候选人清楚地了解公司对员工的要求。

• 信息面试可以减少与不合格的候选人或不合适的工作场所浪费时间的问题。

缺点

• 信息面试不是关于招聘，也不是关于特定的工作。

• 很难安排，因为这取决于面试官的空闲时间。

• 潜在候选人可能会询问有关公司或行业的问题，但是，面试官可以自行决定回答或通过问题。

基于能力的面试

基于能力的面试检查候选人在特定假设情况下的表现技能。一个人需要详细了解自己的专业领域，才能回答面试官提出的问题。

优点

• 组织检查沟通、问题解决和团队合作。
• 询问例子或创造假设的情况来检查这些品质。

缺点

• 会询问多个与教育相关或特定于经验的问题。

• 基于能力的面试可能非常具有挑战性，因为候选人需要对面试官持续提出的问题提供详细而具体的答案。

评估中心面试

评估中心将所有面试合并为一个，因此，面试持续了两天。候选人需要在自己的领域处于领先地位，并对工作的各个领域都有深入的了解。

优点

• 多阶段、分层评估申请人的方式。
• 申请人可以与高层管理人员互动并给人留下积极的印象。

缺点

• 面试官需要准备好进行所有类型的面试。

• 一般需要两到三天的密集技能测试和面试，所以候选人也需要有耐心。

电话采访

由于可以节省后勤工作和时间，电话采访正在迅速取代传统的“现场”采访。如今，候选人通过电话进行交谈比前往遥远的地方进行交谈要容易得多。

尽管电话面试有很多明显的优点——其中之一是面试时面试者不必亲自在场——但这也可能是其明显的缺点之一。

大约 70% 的候选人的回答是非语言的，并且与他的肢体语言有关！在电话面试中，你必须通过声音投射、语气和语调来弥补这 70%。

通过电话面试的技巧

下面给出了一系列技巧，您可以应用这些技巧在电话面试中取得好成绩 -

• 说话声音足够大，以便听清楚。

• 让面试官进行大部分谈话，因为他将首先解释说明以便您理解。此外，说话不按顺序可能会激怒听众。

• 微笑并以对话的方式说话。说话时微笑会改变你发音时嘴的形状，这种语气的变化很容易被听者察觉。

• 将记事本、笔和简历放在您身边，以供参考并记下重要信息。

• 参加电话面试时，尽量选择背景噪音和干扰最小的地方。如果您遇到交通堵塞或嘈杂的地方，并且雇主打电话询问是否适合与您交谈，请礼貌地原谅并提出在 5-10 分钟内回电。这会让你有时间去一个安静的地方，为面试做好情绪和头脑的准备。

• 即使是电话面试，也建议穿着适合面试的服装。这将帮助您在整个面试过程中保持专业心态。

• 关闭呼叫等待和在通话期间发出蜂鸣声通知的应用程序。

电话会议

如果您通过电话会议（或视频会议）参加面试，则适用一对一面试的标准规则。我们在这里提供了一系列注意事项，您在通过电话会议参加面试时应牢记这些注意事项 -

• 着装符合角色，看起来很专业。

• 尝试位于光线充足、背景合适的区域。理想的背景是白色的墙壁或屏幕。

• 在面试之前检查互联网连接、摄像头可见度和麦克风可听度。

• 将记事本、笔和简历副本放在您身边。

• 告知您周围的人在面试期间不要打扰您。

• 将手机保持静音模式并放在视线之外，以免分心。

永远记住，面试不是考试，有正确或错误的问题答案。除非你参加的是基于能力的一轮面试，否则你不需要担心正确的答案，直到你知道你所说的不会被认为是负面的。

要顺利通过面试，您需要有能力进行有意义且愉快的对话，建立融洽的关系，并理解提出具体问题背后的根本原因。通过不断的练习和一点点运气，我们不明白为什么你不能在短时间内找到你梦想的工作！

Behave问题

Behave或情境问题用于分析您过去在各种场景中的Behave方式，以预测您将来在类似场景中的Behave。Behave问题具有探索性，通常在面试中询问该工作需要以下领域的技能和经验 -

• 分析
• 领导
• 动机
• 团队合作
• 创新
• 目标设定
• 沟通
• 决策
• 采取主动
• 规划
• 技术
• 劝说
• 适应性
• 组织
• 协调

Behave问题示例

以下是您在面试中可能需要回答的一些Behave问题示例的列表 -

• 描述一下您必须应对压力或紧迫的期限的情况。
• 描述一个当你面对困难的情况时必须迅速思考的情况。
• 描述一个你说服某人做他不愿意做的事情的情况。
• 描述您适应各种情况和环境的情况。
• 描述一个你必须说服某人以你的方式看待事情的情况。
• 描述一次你在工作中遇到问题并考验你的应对能力的经历。
• 描述一次你超越职责范围完成工作的经历。

传统问题

与涉及您在过去场景中的情况处理的Behave问题相比，传统或一般面试问题往往更具假设性。他们可以在任何面试中被问到，并且他们不会专门满足任何特定的工作职责。

简单的传统问题

以下是您在面试中可能会被问到的一些示例传统问题的列表 -

• 告诉我一些你的事吧。
• 你的优势和弱势是什么？
• 举例说明您在团队中工作的情况。
• 解释离开当前工作的原因。
• 您对这份工作和组织感兴趣的是什么？
• 除了您的简历之外，您还希望我了解您的哪些信息？
• 举一个你在团队中表现出领导才能的例子。

案例问题

面试官提出基于案例研究的问题是为了测试申请人的分析能力和解决问题的能力。答案详细、具体，需要对行业和专业领域有详细的了解。

简单案例题

描述一家成功的公司并解释以下内容 -

• A。其成功的原因
• b. 其潜在的业务问题
• C。您对未来的预测
• d. 您改善运营的建议

角色扮演问题

在角色扮演面试中，面试官会给你一个场景，并要求你想象自己是别人并解决问题。这些问题测试你的创造力，让面试官清楚地了解你将如何接替别人的职位。

角色扮演问题示例

面试官可能会要求你将自己想象成什么样子，这是没有限制的。它可以是任何东西。以下是面试时可能会问你的一组角色扮演问题 -

• 你是丁丁。现在告诉我们当您乘坐小船航行时如何应对海上风暴。

• 你是一名警察。当劫匪携带武器而你却没有携带武器时，你会如何阻止银行抢劫？

行业特定问题

针对特定行业的问题需要受访者熟悉行业的最新趋势或问题。问题可能与特定领域的细节相关，并且可能涉及解释细节。

行业特定问题示例

以下是一些行业特定问题示例的列表 -

• 如果您是吉米·威尔士，您将如何从维基百科中获利？
• 如果您是马克·扎克伯格，您将如何从 WhatsApp 创收？

脑筋急转弯问题

脑筋急转弯是一些快速的问题，明显的答案不一定是正确的答案，通常会问这样的问题来检查申请人的精神状态，有时还检查他的幽默感。

脑筋急转弯问题示例

以下是您在面试中可能会被问到的一些脑筋急转弯问题的列表 -

• 在珠穆朗玛峰被发现之前，最高的山峰是哪一座？

• 邦尼的父亲有四个孩子。第一个孩子的名字是四月。第二个孩子的名字叫梅。第三个孩子名叫六月。第四个孩子叫什么名字？

面试前

在面试前做好充分的准备不仅可以节省时间，还可以帮助候选人平息“大日子”的紧张情绪。在这里，我们讨论面试前一两天必须做的所有准备工作。

在面试当天之前，您应该完成以下方面的准备 -

• 文件- 简历、教育、经验和成就证书。

• 职业装- 面试时应穿着的衣服和配饰。

• 可能问题的答案- 练习标准问题的答案。

• 采访地点路线- 前往采访地点的路线。

所需准备

有些事情被认为是面试准备过程的标准，忽视这些可能会导致严重的“失礼”或社交尴尬。

• 记住面试官的名字。如果人力资源部知道你记住了他们的名字，将有助于更快地与面试官建立融洽的关系。

• 蓝色/黑色圆珠笔和普通纸。随身携带一张普通纸，以备需要进行计算时使用。中性笔和钢笔的墨水在与水接触时可能会溢出或弄脏。

• 携带两份简历，一份提交给人力资源部，另一份用于其他参考目的。

• 面试结束时你会问HR的问题。这种准备很重要，因为你的问题应该听起来很自然，而不是你死记硬背的东西。

• 根据公司规范提供用于验证目的的经验和教育证明文件。

职业装

有句话说：“上帝创造了人，但量身定做的绅士”。在面试场景中没有什么比这更真实的了。面试是第一次与人互动的机会，因此候选人应该展现出自己最好的一面。

让我们讨论一些检查着装要求的准则 -

• 穿上你计划在面试当天穿的衣服，看看它们穿在你身上是否好看、是否专业。

• 检查衣服是否合身——衣服不能太宽松或太紧，因为它们看起来不正式。

• 检查是否有污渍、撕裂、跑边、纽扣缺失、折痕、褪色等。及时修补，以免尴尬。

• 协调配饰（领带、皮带、袜子、鞋子、珠宝等） 在正式会议中，我们需要遵循一个颜色代码，例如，皮带、手表和鞋子应该是一种颜色。

• 着装高出一步。如果您正在申请程序员职位，请打扮得像团队经理。它传达的信息是，除了职位描述中提到的职责外，您已准备好承担更高的职责。

准备你的路线

许多候选人往往在面试当天迟到，仅仅是因为他们要么完全陌生，要么对面试地点的地址有些熟悉。

以下步骤将帮助候选人节省面试时间 -

• 确认地址并访问一次（试运行）。这将帮助您节省在面试当天找到确切地点的时间。

• 检查停车位和设施。这也将节省您的时间和精力，因为当您来参加面试时，您会知道停放车辆的确切区域。

准备你的答案

不要因为给出与工作或工作所需的技能无关的漫无目的、漫无目的的答案而感到内疚。以下是您可以用来准备答案的一些提示的列表 -

• 避免闲聊，坚持事实。招聘人员喜欢能够准确、切中要点的人。

• 使用行话（行业术语）和首字母缩略词。这说明你对这个行业很熟悉。

• 以展示您技能的方式回答问题。尝试以示例的形式将您的才能和最近的成就添加到您的答案中，以证明您的观点和资格。

• 在描述您的成就时使用数字、时间范围和百分比。这给人一种特定而准确的观察者的印象。

访问公司网站

专家表示，面试官提出的问题中，几乎 70% 都与公司网站上提到的有关公司历史和成就的详细信息有关。这意味着，准备任何面试的一个好方法是访问该公司的网站并注意以下详细信息 -

• 首席执行官姓名
• 组织结构和文化
• 主要竞争对手
• 他们目前经营的业务
• 产品与服务
• 地点和年度报告
• 不同领域的职位
• 指定所需的技能

抵达提示

与普遍的看法相反，特别是在相对缺乏经验的求职者的心目中，面试并不是从你进入面试官的房间开始的；面试并不是从你进入面试官的房间开始的。从您踏入他们的场所开始。请注意与内部任何人互动的方式，并对所有人保持礼貌、尊重和礼貌。

• 在预约时间前 15 分钟到达。这将使您有时间在进入面试室之前调整心情并保持得体。

• 如果您会迟到，请告知面试官并解释情况，以便他了解您的紧急情况并考虑您的情况。

• 愉快地向接待员打招呼并表明自己的身份。像对待面试官一样礼貌地对待办公室里遇到的每个人。

• 在等待的同时，练习你的介绍和其他答案。这将有助于建立信心和流畅性。

• 避免坐立不安、嚼口香糖、打电话或发短信。这给人一种紧张、粗心和不专业Behave的印象。

面试

在这里，我们将讨论您在面试期间必须做什么，直到您走出房间。

面试的五个阶段

在讨论面试时，了解面试经历的不同阶段非常重要。一般来说，面试有五个阶段 -

• 介绍和建立融洽关系- 这是候选人自我介绍并在人力资源部眼中建立友好形象的地方。

• 讨论面试者的经验和技能- 候选人通过他的教育、经验和专业领域来管理人力资源。

• 受访者分析- 人力资源部提出问题以了解候选人最适合的部门或流程。

• 向面试官提问- 候选人利用这个机会向人力资源部提出与公司和工作环境有关的任何问题。

• 结论- 包括最终的手续，如握手和许愿。

了解面试官

为了进行有效的招聘，面试官需要回答三个基本问题-

• 你能成为公司可以信赖的人吗？
• 你是谁？其他人愿意和你一起工作吗？
• 您是否有足够的经验、受过教育并且有兴趣让工作令人满意？

你必须意识到答案没有正确或错误之分；面试官的目的是根据您的技能准确地描述您。

重要使用提示

以下是您在参加面试时应应用的一组重要提示 -

• 给人留下良好的第一印象- 面试官在面试的前四分钟内会在脑海中勾画出您的形象。你的外表和非语言暗示在塑造这种形象方面发挥着巨大作用。向面试官打招呼时微笑，坚定地握手（注意手掌出汗）并建立眼神交流。

• 肢体语言——第一次打招呼时，直视面试官的眼睛。通过这样做，你可以在人力资源部的心目中树立一个自信、自信的形象，但尽量不要盯着看。当有座位时，请坐直，不要弯腰驼背。说话声音清晰；避免咕哝。

• 回答前先听- 如果您不确定自己是否理解了问题，请要求面试官重复一遍。

• 微笑——在适当的时候微笑会给你一种自信、充满活力的形象。

• 给出准确的答案- 您的答案需要精确且准确。

• 前雇主- 切勿说前雇主的坏话。

• 诚实——从不说谎。他们可能会要求您详细谈论您所说的内容。

• 了解你的简历- 准备好讨论简历中提到的任何内容。面试官可以就其中提到的任何主题提出问题。

• 寻找共同的属性- 如果面试官和你碰巧有共同的兴趣，这会给你带来优势。如果你知道他和你是同一所学校的校友，顺便提一下。最重要的是，要诚实。

• 保持专业水平——即使已经建立了良好的融洽关系，保持专业态度始终是明智的。过于自在可能会导致你说出一些影响面试的言论。

身体语言

专家表示，面试官在面试室内所说的内容中，只有 30% 是重要的，而 70% 是肢体语言。你走路、说话、坐着、在椅子上移动、触摸你的脸、在特定问题上低下眼睛或移开视线的方式——所有这些都会给面试官留下积极的印象。

以下是您在面试室或等待轮到您时应遵循的一组常见准则 -

• 不要交叉双臂和双腿。这表示紧张和不安。

• 不要揉鼻子或咬嘴唇。采访者倾向于将此解读为撒谎。

• 不要弯腰驼背或坐在椅子边缘。这给人一种粗心的印象。

• 当你同意的时候就点头，但不要低头，因为这意味着缺乏经验。

• 直视面试官时不要凝视。这看起来会很吓人。

• 不要坐得离面试官太近。允许个人空间。

• 回答时不要移开视线或低下头。

• 不要使用过度的手部动作。表达清晰，富有表现力，但要适度，在桌面水平上。

• 不要做任何突然的动作。放松地调整姿势。

可避免的问题

一些招聘人员可能会要求您提供某些敏感数据，例如年龄、婚姻状况、国籍，这些数据可能与您申请的个人资料没有任何明显关系。然而，该工作可能在这些领域有特定的要求。

可避免的问题

以下列出了雇主通常认为可以避免向申请人提出的问题。这些问题仅供您参考，无需回答。

• 你今年多大？
• 你单身/已婚吗？
• 跟我说说你的家庭。
• 你有孩子吗？
• 您有任何残疾吗？
• 你的娘家姓是什么？
• 你的政治观点是什么？
• 你的性取向是什么？
• 你的父母是移民吗？
• 您有任何健康问题吗？

如果您被问到上述问题之一，并且您想在不损害您权利的情况下与公司合作，您可以回答反问题 -

“我很愿意回答这个问题。能告诉我问这个问题的原因吗？”

另类问题

申请人必须注意，面试官仍然可以通过询问下面提到的这些替代问题来获取这些详细信息。

• 您的地址和电话号码是什么？
• 您已年满 18 岁吗？
• 您是否有任何可能与您的工作安排相冲突的承诺？
• 是否存在与您的工作相冲突的限制？
• 您曾经使用过不同的名字吗？
• 你能履行这个职位的职责吗？
• 您会说/写其他语言吗？
• 您有权在这个国家工作吗？

采访后

我们会在这里讨论面试结束后该做什么；从面试官问完问题到你走出面试场所。这是面试过程中一个非常被低估但却极其重要的步骤。

结束采访

结束面试是您在面试官心中留下关于您作为组织的未来员工的积极印象的最后机会。

以下几个步骤将帮助您在面试结束后给面试官留下持久的印象。

• 向面试官提问。HR会觉得你对公司做了研究。

• 如果面试官先向你伸出了手，请自信地与他握手。不要先从自己这边握手，因为在一些国家握手仍然是违反习俗的，特别是如果面试官是一位女士。

• 感谢面试官提供的机会，并重新表述您对与公司合作的兴趣，这将给面试官留下积极、热情的印象。

• 根据一天中的时间适当地迎接面试，然后轻轻地走出去并保持镇静，直到走出他们的校园。在您走出他们的工作场所之前，您将接受评估。

向雇主询问的问题

面试结束时向面试官提出的问题也被视为结束过程的一部分。通过向他提出问题，面试官试图解决你心中可能存在的有关公司运营方式或未来项目的任何疑问。可以提出的一些问题是 -

• 招聘流程的下一步是什么？
• 这项工作具体面临哪些挑战？
• 如何提供工作绩效反馈？
• 我将如何接受培训或介绍这份工作？
• 是否有员工教育成长的设施？
• 你们有员工培训计划吗？你能描述一下吗？
• 这个职位的人的绩效领域是什么？
• 您能描述一下贵公司正式的绩效考核流程吗？

不要问雇主的问题

一些应聘者在受到面试官的鼓励后，倾向于就工作中那些保密且只能向员工透露的领域提出问题。通过询问这些方面的问题，人们会发出错误的信号，认为自己已经通过了面试并获得了这份工作。以下是您不应该向面试官提出的此类问题的列表 -

• 有关工资、加薪、福利、弹性工作时间和休假/假期的问题
• 有关职位/公司的问题，可在公司网站上找到答案

然而，这些问题可以由在职专业人士或那些拥有令人印象深刻的经验记录的人提出，因为他们可以与面试官公开协商他们的条款。