项目人力资源管理

以下是示例问题列表，可帮助您了解PMP 认证考试中提出的项目人力资源管理问题的模式。

(1)从人力资源的角度来看，项目经理在规划中的职责包括：

  • 聘请团队

  • 准备组织结构图

  • 制定人员配置管理计划

  • 反馈会议

  • b 和 c 都

答案 - E

提示 - PMBOK 5，第 264 页 9.1.3 规划人力资源管理：输出

(2)专家力量是指一个人在某一特定领域所获得的知识量的力量。这种类型的电源是 -

  • 对于项目经理来说至关重要，因为项目经理必须拥有与任何团队成员一样多或更多的知识才能确保项目成功完成

  • 项目经理用来影响高层管理人员和关键利益相关者

  • 如果项目经理想要保持项目团队的尊重，这一点很重要

  • PM 很少使用（如果有的话），因为除了管理项目之外，PM 不需要成为专家

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第 16 页，第 1.7 节项目经理的角色

(3)为了在当今高科技高要求的环境中成功激励团队，PM 应该使用哪些激励理论来维持一支快乐、高效的团队？

  • 期望和X理论

  • Y 理论和马斯洛层次论

  • 赫茨伯格的卫生因素和期望

  • Y 理论、期望和赫茨伯格的保健因素

答案 - D

提示 - 这些理论在当今的商业环境中得到了广泛的接受。

(4)要成功地管理一个项目，项目经理必须同时扮演管理者和领导的角色。作为经理的角色，项目经理将执行以下所有操作 -

  • 定义角色和职责

  • 向一些重要的团队成员提供帮助

  • 向团队成员提供反馈

  • 解决人际冲突

  • b 和 d 都

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第 257 页，图 9-4

(5)要在职能型组织中取得成功，PM 必须依赖：

  • 威望权利

  • 正式授权

  • 非正式的权力结构

  • 控制范围广

答案 - A

提示 - 参考权力基于更有权力的人所授予的权力。项目经理可以行使项目发起人赋予的权力，做出符合项目利益的决策。

(6)从项目经理的角度来看，哪种形式的权力对职能经理的影响力最小？

  • 正式权力

  • 专家力量

  • 处罚权

  • 威望权利

答案 - C

提示 - 惩罚是最无效的影响形式，如果可能的话，根本不应该使用。

(7)项目经理应能够履行以下职责：

  • 积分器

  • 职能经理

  • 直线经理

  • 赞助商

答案 - A

提示 - 项目经理负责集体项目的成功。请参阅 PMBOK 5，第 16 页，第 1.7 节 项目经理的角色

(8)最成功的项目经理通常：

  • 从项目办公室助理一路晋升为成熟的项目经理，并通过正规教育补充经验。

  • 毕业于哈佛大学 MBA 课程，直接从事大型项目的管理工作。

  • 都是技术专家。

  • 在进入项目管理领域之前，拥有丰富的职能经理经验。

答案 - A

提示 - 项目经理必须具有从事各种角色的项目工作的经验，包括项目经理的角色。

(9)在组织中实施项目管理时，下列哪一项是最高管理者必须采取的重要行动？

  • 将项目管理理念完全推销给整个组织。

  • 项目经理类型的选择。

  • 选择要使用的项目组织类型。

  • 上述所有的。

答案 - D

提示 - 所有利益相关者都同意项目管理概念和理论的重要性对于项目成功非常重要。

(10)项目经理在__________________类型的组织中拥有最大的权力。

  • 项目催交员

  • 矩阵

  • 项目化组织

  • 功能性

答案 - C

提示 - 请参阅 PMBOK 5，第 22 页表 2-1 组织结构对项目的影响；第 556 页，预计组织

(11)组织、管理、领导项目组完成项目的过程称为

  • 项目整合管理

  • 项目范围管理

  • 项目人力资源管理

  • 项目沟通管理

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第 255 页，第 1 段

(12)对于以下项目人力资源管理流程

  • 规划人力资源管理

  • 发展项目团队

  • 收购项目团队

  • 管理项目团队

正确的顺序是 -

  • 1−2−3−4

  • 3−2−1−4

  • 2−1−3−4

  • 1−3−2−4

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第 255 页，图−9−1

(13)规划人力资源管理过程中不使用以下哪项技术？

  • 联网

  • 预分配

  • 组织理论

  • 会议

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第 257 页，图 9-1，第 9.1 节

(14)执行开发项目团队流程时使用的各种输入包括除

  • 个人评估工具

  • 认可和奖励

  • 项目绩效评估

  • 训练

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第 257 页，第 9.3 节

(15)管理项目团队的流程在执行过程中使用以下哪些输入？

  • 问题记录

  • 资源日历

  • 活动资​​源要求

  • 人力资源管理计划

答案 - A

提示 - PMBOK 5，第 257 页，第 9.4 节

(16)识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系以及创建人员配置管理计划的过程称为

  • 发展项目团队

  • 管理项目团队

  • 规划人力资源管理

  • 收购项目团队

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第 257 页，第 9.1 节

(17)用于制定人力资源管理计划的信息包括除

  • 项目生命周期

  • 变革管理计划

  • 配置管理计划

  • 组织标准流程

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第 259 页，第 9.1.1 节

(18)提供有关人员、团队和组织单位Behave方式信息的概念称为

  • 联网

  • 组织理论

  • 专家判断

  • 以上都不是

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第 263 页，第 9.1.2.3 节

(19)团队建设阶段，团队开始处理项目工作、技术决策和项目管理方法，称为

  • 表演

  • 猛攻

  • 成型

  • 标准化

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第 276 页，第 9.3.2.3 节

(20)冲突管理方法被称为冲突管理方法，这种方法强调一致的领域而不是分歧的领域，根据他人的需要让步自己的立场，以维持和谐和关系。

  • 协作/解决问题

  • 妥协/和解

  • 平稳/包容

  • 撤回/避免

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第 283 页