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Hybris 提供的工具
SAP Hybris 提供适用于电子商务、营销、销售和服务、收入和跨职能解决方案的产品,旨在帮助组织与客户建立有价值的互动,并为不同行业类型提供支持。
Hybris 包括具有以下功能的产品组合 -
- 商业产品
- 营销产品
- 销售产品
- 服务产品
- 计费产品
- 跨职能解决方案
要查看 Hybris 旗下完整产品组合的 Hybris 网站链接是 - https://www.hybris.com/en/products/digital-portfolio
商业产品
下面的屏幕截图解释了 SAP Hybris Commerce 下提供的商业产品。
SAP Hybris Commerce Cloud 可以帮助公司在商务体验的每个环节了解客户,以便他们可以推动相关的、有意义的交互,从内容创建到销售再到履行。
营销产品
SAP Hybris Marketing 为营销人员提供最具创新性的解决方案,根据他们不断变化的需求提供个性化的营销体验。SAP Hybris Products for Marketing 提供以下产品组合。
销售产品
Hybris for Sales 解决方案使销售团队能够访问移动设备上的数据,这提供了他们所需的信息,以了解目标客户是谁、销售过程中的任何问题以及如何将每个销售机会转化为销售机会。
服务产品
该解决方案可帮助组织为其客户提供卓越的客户服务体验。Hybris 服务产品可在所有渠道中提供一致的体验,访问完整的上下文客户信息,并实时洞察呼叫中心绩效和现场服务管理。该产品组合下提供以下产品 -
计费产品
使用 SAP Hybris Revenue Cloud,您可以直接从云提供价格和报价、订单管理和订阅计费体验。此类别下提供以下产品 -
跨职能服务
除了上述产品之外,SAP 还提供广泛的跨职能解决方案来管理客户交互、各种工具来管理激励计划和销售佣金以及安全地在线签署和管理文档。