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同名球队 vs 真实球队
一些组织使用“团队”一词来描述一群人致力于一项任务。例如,销售团队可能由许多销售人员组成,他们被赋予完成销售的类似任务。然而,销售人员本身可能很少作为一个团队相互交流,因为他们的工作很大程度上可以独立完成,而且他们在不同的地区工作。
这些人可能彼此独立运作,但管理层仍然更愿意将他们全部归入销售团队,因为这使他们在共享信息和收集反馈方面的任务更容易。当他们发送群发邮件说“4 点与销售团队开会”时,他们希望所有销售人员(而不是客户人员)都聚集在会议室。
相比之下,真正的团队由一群人为了一个共同的目标而协同工作。在这样的团队中,整个团队是一群相互补充的人,其中一个人的技能缺陷将由其他人在同一领域的专业知识来填补。他们是一个有凝聚力的整体,作为个人工作时很少能够提供相同程度的质量。
除了团队成员的工作方式和相互依赖性之外,同名团队和真正的团队之间还存在进一步的差异,例如 -
- 同名团队
- 真实球队
现在让我们详细讨论一下这两支球队的差异。
同名团队
- 只有管理者才有权设定目标。
- 经理将工作单独分配给团队成员。
- 团队成员只对自己的表现负责。
- 经理和团队成员之间一对一地举行会议。
真实球队
- 团队可以设定内部目标
- 整个团队对最终工作负责
- 经理将任务分配给整个团队,而不是单独分配
- 反馈大多在团队成员之间以一对多的方式进行
除了这些差异之外,这两支球队的作战风格还有一个非常重要的差异:冲突。
在同名团队中,发生冲突的可能性非常小,因为每个人都独立工作,一对一地直接向经理汇报,并且在不同的区域工作。在此之前,没有理由发生任何内部冲突。
另一方面,在真正的团队中,成员之间经常发生冲突,主要是因为每个表演者都要对其他人的表现负责。大多数冲突来自不同的方法和想法,以及找出适合整个团队的一种方法。幸运的是,此类冲突在一段时间后会得到解决,并且被管理层认为是正常的,甚至是健康的。
根据您所管理的团队类型,您需要灵活运用管理方法和技能。例如,如果您正在监督一个真实团队的绩效,那么您需要与他们密切合作,并收集他们作为一个团队的进度的每日或每周报告。
然而,在同名团队的情况下却不能这样做,因为团队会议不需要所有成员全部出席。表演的范围也很大程度上是个人的,因此没有必要要求所有人都参加表演会议。