旅游管理-消费者Behave

消费者Behave是旅游业研究最多的领域之一。该研究研究游客选择特定目的地的原因以及影响其旅行决定的驱动因素有哪些。

影响游客Behave的因素

以下因素极大地改变了游客的Behave -

地理因素- 一些物理因素，如地理和气候条件、目的地可用的设施和便利设施、旅游企业进行的广告和营销，会改变游客的决策。
社会因素- 一些社会因素，例如一个人的社交网络，它提供了可以改变一个人访问或不访问特定地点的决定的第一手信息。
原产地- 旅游者的Behave可能多种多样，具体取决于他们所属的地方。北美人喜欢遵循自己的文化框架。日本和韩国游客喜欢组团游览景点。
旅游目的地- 它是改变游客Behave的主要因素。如果一个目的地具备所有基本条件，如电力、水、清洁的环境、适当的可达性、便利设施，并且具有自己的意义，那么它在很大程度上会吸引游客。
游客的教育- 游客受教育程度越高，他的选择范围、好奇心和对地方的了解就越广泛。这推动了选择目的地时的决策。

区别如下 -

内在Behave	外在Behave
当他们将一项活动视为一种享受本身时，他们会获得更高水平的满足感和享受。	当他们经历竞争的压力时，他们的享受程度相对较低。
时间对他们来说过得更快。	他们专注于时间的流逝。
他们记录了更高层次的享受。	他们往往会对表演感到紧张和忧虑，这阻碍了他们的享受和放松。
他们期待在中长期内有下一次类似的经历。	他们期待在短时间内获得同样的体验。