旅游产品开发的阶段

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旅游产品的创造是一个复杂的过程。下表显示了创建旅游产品的步骤 -

产品创造过程始于资源、原材料、其他建筑材料、能源和燃料等初级投入。这还可能包括为游客准备食物所需的农产品。

然后，初级投入通过制造或建造进一步加工成中间（或加工后）投入。中间投入无非是旅游设施，如花园、公园、博物馆、美术馆、购物中心、会议中心、住宿、餐馆、礼品或纪念品商店。他们促进和支持旅游业。

中间投入通过专家管理、劳动力和技术服务进一步细化，并包装成中间产出。中间产出只不过是与旅游业相关的服务。

例如，酒店房间之类的中间投入仍然只是一种商品，除非它被游客占用，并通过融入占用者的体验而变成旅游产品的一部分。同样，餐厅的食物需要由餐厅的工作人员烹饪和呈现，并需要由游客点餐和消费。

最终的产出只不过是游客从利用服务和开展各种旅游相关活动中获得的个人体验。游客利用中间产出（或服务）来产生无形但高价值的体验，例如满意度、娱乐、完成业务相关任务或与朋友或亲戚保持联系。

旅游产品开发的步骤

旅游产品开发采取以下一般步骤 -

研究市场

在此步骤中，旅游营销人员对当前市场进行研究以发现机会。其中包括经济、对各个细分市场及其不同需求的研究、过去的市场数据以及当前的市场和旅游趋势。

产品与市场相匹配

通过评估旅游细分市场和条件，针对不同细分市场制定不同的旅游套餐，以满足不同细分人群的需求。

评估目的地

由于目的地是产品开发的基础，产品开发人员会实地考察潜在的旅游目的地，评估其旅游潜力、接待和服务游客的能力、目的地的特色和不足。通过评估判断目的地是否满足住宿、景点、活动或便利设施的要求。它还检查了可访问性的便利性。

了解利益相关者的角色

旅游产品的开发是各利益相关者共同努力的结果。它涉及确定私营和公共部门、DMO、旅游业和相关企业的所有利益相关者，以及他们在创建或开发旅游产品的一部分中各自的角色。利益相关者会议的目的是制定项目计划。项目目标旨在实现长期愿景、中期行动计划和短期进展评估。

产品建设

在此步骤中，产品实际上是使用所需资源和专业知识咨询来构建的，以创建中间输入（设施和便利设施）和中间输出（服务）。它不仅包括目的地基础设施的发展，还包括对特殊活动和体验的支持。

营销及推广

旅游目的地旅游业的功能和情感效益被传达给市场。营销人员制作小册子，在商业门户上投放广告，并联系媒体在电视和广播上宣传目的地和产品。他们还使用各种其他营销技巧来提高产品的知名度。

提供人力和技术资源

它包括提供熟练的员工和现代技术，以有效地满足游客的需求，有效地处理目的地的所有旅游相关业务，并与工作人员轻松沟通。