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旅游者的动机因素
游客的动机源于人的心理领域。这是满意度形成因素。动机因素可分为两类 -
动机的内部因素
内部因素激发、指导、整合一个人的Behave,影响他的出行决策。
内在动机- 对于许多人来说,旅游是满足其心理需求的一种方式,例如旅行、进行休闲活动、探索新奇事物和能力、自我表达和自信、创造力、竞争、放松的需要和归属感。内在动机涉及确保一个人在不SymPy感方面的能力。内在动机驱使游客选择旅游以获得无形的回报,例如乐趣、保证和其他情感需求。动机的其他内在因素是
游客的态度- 对人、地点或物体的了解 + 对同一事物的积极或消极感受。
游客的感知——通过观察、倾听或获取知识,游客形成对地方、人或物体的感知。
价值观或信仰- 游客相信或重视个人或社会可接受的特定Behave模式。
游客的个性- 游客的天性和体质对旅游动机起着重要作用。
外部动机因素
旅游存在着外部动机,可以影响游客并拉动他们做出某种动机并做出后续决定。
外部动机- 在这里,游客受到外部因素的激励,例如金钱以及在支出规模和绩效方面感到有能力的需要。
原产地- 游客的仪容仪表取决于其原产地。例如,对于印度已婚女性来说,旅游业可能在她们想做的优惠事情清单中排在最后,而对于美国女士来说,旅游业的排名会高得多。
家庭和年龄- 家庭在结构和收入方面很重要。如今,核心结构和双收入家庭比联合家庭或有兴趣游览国内景点的单人家庭更倾向于选择长途、奢侈的旅游。游客根据年龄的不同,对地方的喜好也不同。例如,5至45岁年龄段的游客可能比老年人更喜欢参观迪士尼乐园等美国目的地。
文化或社会阶层- 不同文化的游客喜欢不同的地方、活动和不同类型的旅游。此外,如果较早访问过某个地方的朋友和家人传播第一手信息,也会激励其他人也参观该地方。
市场- 不断变化的市场变量改变旅游业。国家的货币价值、政治局势和经济福祉的变化都会影响游客的决定。