工作场所安全 - 快速指南
工作场所安全 - 简介
工作场所安全概念的起源可以追溯到18世纪欧洲工业革命时期的工人运动。在这场革命期间,工人工会的成立旨在为工人谋福利。工人们开始要求更好的工作条件。当局逐渐答应工人的要求,并为此采取了多项监管措施。
什么是工作场所安全?
工作场所安全是一个与工作人员的安全、健康和福利相关的综合领域。它叙述了确保工作场所员工健康和安全的策略和方法。
工作场所安全包括员工对基本安全知识、工作场所危险、与危险相关的风险、危险预防措施的实施以及在工作场所实施必要的更安全的方法、技术、流程和安全文化的意识。
它还包括主要根据现有政府政策设计的安全规则和法规。每个组织都为其员工制定了许多安全规则和规定。定期对员工进行安全培训和教育,使他们了解并更新最新的安全措施。
工作场所安全是指防止员工在工作场所受伤和生病。因此,这关系到保护资产和员工的健康和生命。它还可以减少工作时间损失的成本、短期帮助所花费的时间以及由于服务提供商减少而可能减少的时间表和服务,以及选择缺勤员工部分的提供商的压力或糟糕的情况是,由于缺乏提供商而不得不关闭或关闭某个程序。
工作场所安全的需要
在分析工作场所安全的各个方面之前,有必要了解确保生活安全的原因。我们将我们居住、停留、访问或工作的地方的安全和保障放在首位。
对事故说不——事故是鲁莽和缺乏责任感的后果。当我们不遵守必要的安全规范时,我们最终会受伤,甚至结束我们宝贵的生命。对于我们的家庭和工作场所来说都是如此。
保持健康和精力充沛-我们应该有健康的饮食习惯,这本身就是一种安全措施,让我们在家庭和工作场所工作时保持健康和活力。
长寿- 无论身在何处,我们都应该照顾好自己和他人,才能过上安全而有意义的生活。
提高公众意识- 在各地推广安全规范可以提高公众意识和纪律。工作场所也是如此,并激励新员工采取确保自身安全所需的安全措施。
避免财产和生命损失- 安全措施的基本目的是防止发生有时会造成严重生命和财产损失的事故和危险。
制定安全规划- 安全需求为制定组织中员工全面安全的有效规划铺平了道路。
工作场所安全的基本目标
工作场所安全的基本目标如下:
保护和协助雇员或工人的健康和福祉
确保安全、舒适的工作环境,提高员工的工作能力
组织的成长不受潜在危险和事故的影响
在组织内营造良好的社会氛围,激励员工高效工作,实现组织的进步和繁荣
通过消除或最小化风险来确保工人和工作场所的健康和安全
通过提供安全可靠的环境提高员工的生产力
关注工作场所使用的化学品和有害元素引起的员工安全和健康。
工作场所安全 - 重要性
最多员工每天在工作场所工作至少八小时。因此,工作场所领域应该是安全和健康的。全世界的日常员工都面临着许多来自不同来源的健康问题,例如 -
- 灰尘
- 气体
- 噪音
- 振动
- 温度过高
工作场所安全与健康涉及所有职业员工的社会、心理和身体健康。不完美和不卫生的工作环境可能会影响员工的健康和安全。有害和危险的工作条件随处可见,无论工作场所是在建筑物内、房屋内还是在其他国家。
遗憾的是,一些雇主对于预防员工健康和安全的风险和危害缺乏一点常识。事实上,一些雇主甚至没有意识到他们有法律责任保护雇员免受与工作相关的危害和风险。由于这个问题,以及对健康和安全知识和关注的缺乏,与工作相关的事故在世界各地都很常见。
与工作相关的危险和疾病几乎在世界各地都很常见,并且常常给员工及其家人带来许多个人和次要的负面结果。单一的危害和疾病可能会给雇员和雇主带来巨大的经济损失。
成功的工作场所安全与健康规划人员可以通过减少风险及其后果来帮助保护员工的生命。高效的程序员还可以对员工的自信心和生产产生建设性的影响,并且可以为雇主节省大量的费用。为履行这一承诺,安全范围如下。
扩大和执行成功的政策、战略和计划,提供安全和健康的工作场所,并鼓励员工、客户和公众的健康、安全和福祉。
允许每天使用专业的健康和安全政策、计划和策略。
采取一切安全措施,确保他们的工作不会对员工、客户或公众造成危险、伤害、疾病或环境问题。
遵守所有健康、安全和环境法律法规。
对新招聘的员工进行有关其健康、安全和环境责任以及与工作相关的事故和危险以及他们在工作场所执行的安全演习的教育。
安全范围首先考虑了健康、安全和环境保护,并承认每位员工在安全和健康的工作地点工作的权利。
工作场所安全 - 规划
每个雇主都需要关注员工的健康以及他们周围环境的安全和保障。周围环境可以是家庭、工作场所或他们居住的任何地方。这些环境需要清洁、卫生、安全、有保障,让员工能够幸福地生活。当我们生活在家里时,我们肯定会照顾我们的环境,但是工作场所呢?这是一个很大的问题,值得每个人思考。
我们大部分的高峰时间都花在办公室或工作上,而不是呆在家里的时间。因此,工作场所的安全和健康非常重要。因此,工作场所安全是任何组织非常重要的方面之一。作为雇主,组织应为任何员工提供安全的工作场所,同时牢记员工的健康和安全。
什么是工作场所安全计划?
安全规划是应对安全和健康挑战和需求的一套准备方法和政策。制定安全计划包括采取行动来增强员工的安全和健康,特别是那些在危险和有风险的地方工作并可能成为危险受害者的员工。
作为雇主,您有责任营造一个安全、健康的工作场所。安全与健康管理体系或安全计划可以帮助您调整工作方向,升级工作环境。无论您如何称呼它,您的计划都会描述您组织中的人员为防止工作场所发生伤害和疾病而采取的措施。
您的组织将拥有自己独特的系统,表明您的经营方式、工作风险以及如何处理员工的安全和健康 -
如果您管理一家低风险行业的小型企业,您的系统通常可能涉及倾听员工的担忧并做出回应。采取必要的安全措施,确保工人或雇员有一个健康的工作场所。
组织越大,安全和健康问题的风险就越大。危险行业中的大型企业可能拥有写满书面政策和方法的记事本,以及一名全职安全总监。
最重要的是您的系统适合您的组织。由您决定如何最好地运营一个安全健康的工作场所,并将您的计划付诸实践。
工作场所安全与健康立法
职业健康和安全立法管理工作场所卫生和安全的质量,旨在阻止工作场所事故、伤害和疾病,并制定法律禁止违反这些标准。它规定了雇主、主管和雇员的责任。
通常,立法要求雇主尽其所能公平地保护员工在工作场所的健康和安全。
这包括但不限于:提供适当的培训以拾取可能危险的设备和/或材料,告知员工工作场所可能存在的危险,以及安排安全工作演习。
健康与安全委员会是提升工作场所健康与安全水平的集会。需要一个由员工和管理层代表组成的委员会来照顾组织中的安全和健康因素。
一般来说,委员会的作用是认识并帮助制止或预防工作场所发生的任何不良事件和危害,认可任何问题的解决方案,并鼓励和维护工作场所的健康和安全。
健康和安全是所有工作场所的重要问题,因此,组织必须遵守健康和安全法规和Behave。健康和安全通常由省或地区立法控制。属于联邦或中央管辖范围的组织有单独的立法来处理健康和安全问题。
虽然所有省份和地区都有相同的立法,但它们之间存在差异。访问您所在省或地区的健康和安全网站以获取适用于您和您的组织的信息非常重要
角色和责任
我们现在已经了解到,工作场所安全非常重要,并且在任何组织中都发挥着重要作用。让我们了解创建健康安全的工作场所所应遵循的角色和责任。
根据该法,雇主负有多项义务。不同的需求分为以下标题 -
- 雇主的共同职责
- 向员工提供信息
- 员工的课程、培训和管理
- 紧急情况以及严重和接近的危险
- 安全和阻碍措施
- 危害识别与风险评估
- 安全声明
- 共同努力
- 健康观察和健康状况以适应工作
- 安全剂
- 员工讨论
- 惩罚
现在让我们简要讨论每项责任的细节。
雇主的共同义务
保护员工工作中的安全、健康和福利。
提供经过适当规划、组织、执行、保存和重新思考的工作系统,以确保安全和无风险。
为员工的工作福利提供并维持机会和安排。
必要时提供信息、指导、培训和管理。
执行保护员工所需的安全、健康和福利计划。
制定和审查应急计划和程序。
给员工的信息
在向雇员提供信息时,雇主必须确保以适合相关雇员理解的完美形式、方式和语言提供信息。
如果来自其他组织的人员按照雇主协议从事工作活动,则雇主必须确保该人员的雇主收到上述详细信息。
雇主必须确保任命非常有能力的人员作为官员的安全代理人。
在固定期限或临时雇员开始工作之前,雇主必须提供以下相关详细信息。
员工的课程、培训和管理
雇主必须确保 -
所有细节、培训和管理均以真正适合相关员工理解的方式、形式和语言提供。
员工在下班期间接受充分的健康、安全和福利培训,但不损失工资,其中包括与要执行的特定工作以及紧急情况下要采取的措施有关的详细信息和命令。
必须修改培训以考虑工作场所新的或变化的风险。
紧急情况以及严重和迫在眉睫的危险
雇主必须制定充分的计划、在发生紧急情况或严重且接近的危险时应遵循的程序和采取的措施。
这些计划应该 -
根据所进行工作的性质和工作地点的规模,提供急救、消防和财产驱逐措施。
与准确可靠的紧急服务机构建立必要的联系。
任命需要应用这些计划、程序等的员工。
确保所有指定员工获得足够的培训和设备。
安全和阻碍措施
雇主必须 -
指定足够数量的有能力的人员来履行与保护雇员有关的职能,并给予他们足够的时间和手段来履行这些职能。
安排有能力的人员和安全人员之间的合作。
对有能力的人在任职期间给予优待,对有能力的人给予提拔或者奖励。
危害识别和风险评估
雇主必须 -
找到风险和危害(风险或危害识别)。
评估风险或危害的潜在威胁(风险评估)。
改善或改变涉及风险的情况(风险控制)。
评估降低风险的控制措施。
安全声明
雇主必须有一份书面的安全声明,该文件概述了组织如何处理工作场所和员工的安全和健康问题。通常,安全声明应有两部分,例如 -
准备安全声明的步骤 -
制定适当但动态的健康和安全政策。
定期进行风险评估。
风险评估后修改安全措施。
记录安全评估的结果。
审查安全计划并在必要时进行更新。
识别来自材料、设备、化学品和工作活动的所有可能的威胁和危险。
安全声明应说明 -
识别危害并评估风险。
采取的安全和预防措施以及提供的资源。
应急计划和行之有效的方法。
被任命承担安全责任的人员的姓名、职称、职位和职责。
应提请以下人员注意安全声明:
至少每年或有任何变更时雇用员工。
新聘用员工开始受雇时。
工作场所中可能面临任何特定风险的其他人员。
雇主必须分析安全声明,如果 -
与之相关的事项发生了显着变化。
还有其他理由相信它不再有效。
如果雇用三名或更少员工的雇主正忙于某项活动,而该活动有该类型的活动守则,则他们可以通过遵守此类活动守则来履行与安全声明相关的职责。
共同努力
如果雇主共用工作地点,他们必须 -
共同遵守并应用适用的法律规定。
就员工的安全和保障共同采取行动。
互相告知对方、各自的员工、安全代表等所有危险。
健康观察和工作健康状况
雇主需要确保所有员工都能获得适合工作场所可能遇到的风险的健康观察结果。
所有与工作相关的活动和职业都应在适当的监管下进行,以确保周围环境的安全和健康。如果员工不适合从事授权的工作活动,则需要通知其雇主或其雇主的注册医学专家。
安全剂
雇主必须 -
与安全剂在细读发生的频率上保持一致。
评估安全人员向他或她做出的任何代理,并在相当可行的情况下,采取他或她认为对这些代理必要或适当的任何行动。
允许安全人员在不损失工资的情况下暂停工作,以使安全人员能够获得知识和培训,并有时间解除其职责。
进行检查时通知安全人员。
根据该法案的要求,向安全代理提供一份书面验证副本,并将其发送给审查员,证明开发或禁止通知已得到遵守。
员工讨论
雇主需要 -
与员工讨论制定和维护安全安排。
及时与员工和安全代理人讨论所提供的安全措施、负有安全责任的员工的职位、因安全和风险终止而引起或与之相关的行动、危险识别和风险评估。
惩罚
禁止用人单位对正在履行安全卫生职责和提出安全卫生投诉的职工进行处罚或者威胁。
员工在工作时必须 -
遵守所有适用的法律规定。
理性谨慎地保护自己和可能受到其Behave和删除影响的其他人的安全。
如果雇主有合理需要,请提出合理的、适合测试的建议。
根据需要接受充分的培训。
如果雇主或雇主指定的注册专家患有任何影响其工作活动表现的疾病或身体或精神失衡,从而可能对工作人员的安全、健康和福利造成风险,请通知他们。
工作场所安全 - 工作场所危险
保持安全的工作场所需要雇主找出危险和有风险的问题,并采取必要的措施来减少其发生的机会。每个行业都有自己的一系列危害,但工作场所存在跨组织普遍存在的危害。本模块中的危险是常见危险的示例。
通过识别和预测危险,雇主可以保护员工免受伤害和危险并保证他们的安全。术语“危害”和“风险”经常相互使用,但这个简单的例子解释了两者之间的区别。
计算机工作站造成的工作场所危险
计算机工作站可能看起来并不危险,但由于工作站设计不当,经常会出现单调的运动损伤,例如重复性压力损伤和肌肉骨骼问题。
工作站的结构需要使身体保持在安全、公正的位置,并减少伤害。这些元素包括:桌子、显示器、键盘、椅子、鼠标、电话、文件架和腕垫。工作站中应该有足够的空间来走动并在无聊的任务中短暂休息。
人体工学的工作场所危害
人体工程学是对人们在工作场所的效率的研究。某些经常被忽视的工作场所情况可能会导致短期和长期疾病。当工作类型、身体姿势和工作条件给您的身体带来压力时,就会发生这种情况。
人体工程学是最难发现的,因为您并不总是直接注意到身体上的挣扎或这些危险造成的伤害。短期展示可能会导致第二天或接触后几天的“肌肉酸痛”,但长期展示可能会导致严重的长期疾病。
由于以下原因导致人体工程学危害 -
- 工作站和椅子调整不当
- 不得不经常举起重物
- 令人尴尬的动作,尤其是连续的动作
- 必须使用太多的力量,尤其是如果你必须经常这样做的话
- 应对频繁的振动
防火
消防安全人人有责。火灾对企业的生存带来巨大的风险或威胁。它可能导致员工或访客死亡或重伤,并可能损坏或毁坏建筑物、设备和库存。
在单一场所工作的组织尤其面临危险,因为场所的损失可能会完全损害其运营。许多企业在严重火灾后无法继续营业。
工作场所的火灾威胁
火灾会对企业造成毁灭性影响。火的破坏力只能被控制和遏制。即使采取了严格的消防安全措施,组织有时也会成为工作场所火灾的受害者,造成重大财产和人员生命损失。
组织或公司的每个利益相关者,如雇主、管理层、员工、访客、客户和公众,都必须意识到场所内潜在的火灾威胁。雇主或管理层必须承担制定消防安全规定的责任,并启动提高所有相关人员知识的意识计划。
来自火灾的潜在威胁在以下组织中可能很常见:
库存可燃材料,如棉花、纸张、塑料等,包括易燃液体或气体
使用加热方法,并且工作场所没有放置足够的灭火器
具有公共入口,因此该组织面临纵火风险
客房清洁标准很差
设备、机械或电路维护不良
以下步骤对于应对火灾的威胁至关重要 -
确保采取一切措施减少或防止火灾事故发生的机会
定期进行火灾风险评估
评估后立即采取行动消除风险因素
在工作场所及其周围的每个可能的位置放置灭火器,以保护工作场所
每天清除易燃废物,包括积聚的灰尘
通知所有相关人员的防火预防措施,以保护使用工作场所的任何人
向员工提供有关工作场所防火措施的信息、指导和适当培训
工作场所安全 - 健康危害
保持安全的工作场所需要雇主发现危险和有风险的问题,并采取必要的措施来减少其发生的机会。当员工在任何组织工作时,都有可能受到健康危害的影响。
每个行业都有自己的一系列危害,但工作场所存在跨组织普遍存在的危害。本模块中的危险是常见危险的示例。
健身和健康造成的工作场所危害
越来越多的雇主正在采取措施改善员工的健康状况。为员工的健康花钱是雇主的最佳爱好。健康的员工效率更高,病假可以忽略不计,保险费也更少。
人们可以考虑以下方法来改善工作场所的健康和健康 -
- 提供添加健身房会员资格或在办公室配备健身器材
- 支持戒烟计划
- 鼓励营养和减肥计划
热应激造成的工作场所危害
在极度炎热的环境下工作的员工面临热应激的危险。热应激包括中暑、热衰竭、中暑和热痉挛。对热应激特别负责的工作有工厂工人、面包师、矿工、消防员、建筑工人等,更容易产生热应激。热应激可能会导致受伤,因为人们在高温条件下连续工作数小时后会变得不稳定或失去意识。
许多人在工作中、室外或炎热的室内环境中都暴露在高温下。涉及高温、明亮热源、高度闷热、直接身体接触热物体或进行困难体力活动的工作很可能导致员工出现与热有关的疾病。
当气温接近或高于正常体温时,身体降温变得更加困难。循环到皮肤的血液不能失去热量。出汗成为身体降温的主要方式。但是,只有当湿度足够低以允许蒸发并且损失的液体和盐得到充分补充时,出汗才是有效的。
当身体无法排除多余的热量时,它就会保留下来。当这种情况发生时,身体的体温升高并且心跳加快。随着身体继续储存热量,人开始失去注意力,难以集中精力工作,可能会变得脾气暴躁或生病,并且经常失去喝酒的欲望。
以下是预防热应激的方法-
- 喝水并抑制咖啡因的摄入
- 将冷水泼在脸上
- 放在阴凉处休息
- 连续休息
- 慢慢修改火候
- 穿合适的衣服,如果可能的话,穿宽松、轻便的衣服
- 使用适合工作情况的某些药物采取额外的预防措施
压力造成的工作场所危害
疲劳是一种身体和/或精神疲倦的状态,它最大限度地降低了人安全有效地执行工作的能力。疲劳是由于一个人缺乏纪律和承诺造成的。它最大限度地减少了意识。这可能会导致错误,并增加工作场所事故和伤害。
疲劳的原因有多种;其中一些是相互的。这些包括 -
工作时间表——工作时间、夜间工作和轮班工作
工作时间长、工作时间不一致以及需要夜间工作的计划都会导致疲劳。这些计划限制了一个人从工作中恢复身心的时间。夜间工作会影响自然睡眠节奏,从而导致疲劳。
睡眠障碍
每个人都需要一定的睡眠量才能保持警惕并顺利工作。人们通常每晚需要 7.5 至 9 小时的睡眠。最有利的睡眠是深度、平静且连续的睡眠。当每天的睡眠时间和质量受到干扰时,可能会导致疲劳。
环境条件
极端气候、噪音和搬运振动工具对员工提出了更高的要求,并增加了疲劳感。
体力劳动和脑力劳动要求
建筑等一些活动需要足够的体力和耐心才能完成异常长时间的工作。其他一些比如长时间的文书工作需要高度的精神平静。所有这些品质都很难获得。这些工作可能很烦人,导致其持有者迟到。精神上的需求也会扩大疲劳感;例如需要高度集中注意力的作品。
情感福祉
工作事件可能会导致情绪疲劳,并会加剧疲劳,例如每天都会遭到反对或在截止日期前完成任务的压力。社交活动等非工作活动也会引起痛苦并导致疲劳。
工作场所暴力危害
非雇员有时会在工作场所进行最致命的活动。外人实施此类非法Behave的潜在动机大多是抢劫。根据现有数据,抢劫占四分之三或更多。
因此,请检查员工在一天中的深夜或清晨在何处更改或保管金钱、与公众沟通或单独或小组工作。您还可以确保工作场所周围的区域阳光明媚,安装安全摄像头,或者考虑缩短工作时间(如果迟到或过早采取行动需要大量的安全和保险费用)。
工作场所安全 - 经理的角色
任何组织都必须为工人或雇员以及所有与其直接或间接相关的人员提供安全可靠的工作环境。在小型组织中,雇主或其亲密助手负责安全和健康方面的工作。然而,在大型组织中,会设立一个专门的部门或部门来执行安全和健康措施。领导该部门的安全经理全权负责在组织内执行和确保所有这些措施。
创建安全的工作环境是经理的责任。如果工作场所没有安全保障,员工就会不愿意工作,员工流失率或低投票率就会增加,即员工到别处寻找工作机会,工作就会停止,最终导致组织的垮台。因此,工作场所安全非常重要,经理有责任将工作场所打造为更安全的工作场所。
如何执行工作场所安全标准?
在企业主面临的众多担忧中,最重要且经常被忽视的是工作场所的健康和安全问题。对企业的环境、健康、安全和质量要求有所提高。这种增加增加了组织流程以确保满足这些标准的需求。
鼓励工作场所的健康和安全不仅为员工提供积极的工作环境,而且也被证明对业主和整个企业有利。然而,满足安全和健康需求的临时或短期方法似乎是艰巨且无效的。
建立安全礼仪的经济效益
研究表明,随着安全标准的提高,工作计划也会随之增加。许多事故导致工作时间减少、产量减少、效率下降。
除了安全标准外,健康标准的推广和教育也对公司有帮助。尽管过去几年工作场所受伤率已降至最低,但患病率却有所上升。员工最关心的问题之一是,大多数人每天有三分之一的时间(每周五到六天)在工作场所度过。这一信息表明工作场所是促进员工健康的完美场所。
道德福利
当企业高管层执行道德实践时,特别是在直接令员工个人满意的领域,企业责任感就会增强,员工个人往往会做出同样的回应。这种相互关系可以在很多方面让整个公司感到安慰。当员工的个人道德和组织道德相辅相成时,他们的生产力和舒适度最高。
公开提出道德准则可以帮助员工判断在不明显的更道德解决方案的情况下采取的正确途径。通过这样做,公司可以忽视许多疾病、伤害和其他对效率产生负面影响的问题。
通过促进高管和员工个人的诚实来提高公司的公众形象是有利的。它不仅间接增加利润,而且还有助于为寻找受人尊敬的公司的客户和合作伙伴带来新业务。
工作场所安全 - 健康计划
为了创造和维持安全的工作环境,需要采取许多因素。要成功创建安全的工作场所,关键是制定和实施有效的安全管理体系。
安全管理体系是组织中需要关注的各种要素的组合,以便为进入其中的每个人提供安全的工作环境。精心设计、高效的安全管理体系使健康和安全成为您企业核心运营不可分割的一部分。
安全计划要素
以下是安全计划中最重要的要素 -
- 适当规划以满足安全和健康政策需求
- 各个层面的奉献精神;由组织的所有利益相关者
- 按照既定规划实施和运营
- 对所有安全计划受益人进行培训和教育
- 审计和报告绩效
- 制定有效的工作场所安全和健康政策计划
- 定期监督安全健康绩效
留在工作计划可以是另一个总体计划或工具,有助于构建安全文化并防止受伤和/或疾病。您团队中受过专门教育的顾问可以帮助为那些被视为“高风险”的员工提供人体工程学参与。
健康与安全计划 - 责任
作为一名经理,您有责任识别和加强员工的生产力和效率,并在需要时指出和激励改进。但首先,您需要将绩效管理视为全年持续的双向对话。
您的员工不应该对他们在基本绩效评估中收到的成绩和反馈感到惊讶。
作为经理,您应该 -
利用绩效管理程序作为促进员工发展和提高的宝贵工具。
如果你的员工觉得你缺乏兴趣,他们也会失去兴趣。
当与你的团队讨论该程序时,一定要关注其优点,并激励员工掌握自己的绩效和发展。
与您直接控制的人员制定合适的日常绩效对话计划。
当双方都对细节记忆犹新时,召开简短的每日会议,讨论并跟踪所发生的成就、行动、成功和挑战。这将使您能够更好地检测目标的进展,并根据需要提供指导。
这些简短的会议还可以最大限度地减少撰写和进行年度绩效评估所需的工作量,因为您可以跟踪进度和绩效,并在最宝贵的时候提供所需的反馈。
利用年度绩效分析会议,分析全年已讨论的成绩、问题、发展和培训,并据此制定来年的目标和发展计划。
每天提供肯定和建设性的反馈。在一对一会议期间尽可能随意、定期地向员工提供反馈。
在同事面前表扬你的员工。在讨论期间对每个员工的绩效进行记录,以便在讨论时可以分享可靠的例子。
请记住,反馈的目的是叙述期望的Behave和期望,而不是依靠不愉快的Behave来生活。
检查目标进度。每日检查员工目标的进展情况;提供指导或帮助,或根据需要重新考虑目标。
传达并要求绩效期望。向员工告知您组织的绩效标准和期望。这将帮助您的员工区分适当和不可容忍的Behave和结果,并最大限度地减少任何误解。
提升您的管理和领导技能。花时间学习如何成为一名最好的经理。
提前告知员工您想要讨论的问题。强调讲述你的期望和所需的Behave,而不是描述分歧。
每天询问员工他们的职业愿望,并帮助他们认识到他们可能希望改进或发展的领域以及可用的资源。
为您的员工提供完成学习和发展活动所需的时间。
工作场所安全 - 培训
当每个员工在组织中寻找安全的工作场所时,必须了解并遵守安全措施以保持自我保护和安全。因此,要了解并遵守安全措施,需要接受有关如何遵守安全措施的培训。
有关安全规范和计划的培训将使员工有信心在出现问题时对情况做出反应。安全培训将简要介绍什么该做、什么不该做等。因此,对于任何员工来说,当他/她加入组织时,为了他/她的安全,安全培训是非常重要和强制性的。
什么是工作场所安全培训?
工作场所培训也称为贸易或行业培训,灌输您在工作时学习和赚钱。实习是工作场所培训的一种。您可以在一系列活跃行业中进行工作场所培训。
“培训是提高员工从事特定工作的知识和技能的Behave。” 培训是一项有效的活动,旨在提高员工的技术水平,使他们能够有效地完成特定的工作。培训为员工提供了帮助他们成长为安全专业人员的工具。
换句话说,培训为工人提供了获得技术知识和学习新技能来完成某些工作的可能性。培训对于现有员工和新员工同样重要。它鼓励新员工熟悉自己的工作,并增加与工作相关的知识和技能。
工作场所安全培训的目的
工作场所安全培训的目的如下:
向员工提供与工作相关的知识和技能,使他们有能力保护自己免受意外伤害和死亡。
减少设备、机械和库存等非人为因素的损坏或损失
定期与员工进行技能交流,以便他们能够快速学习。
调整员工对同事、经理和组织的态度。
通过对员工进行安全培训,减少事故发生。
使员工有效地处理材料、机器和设备,从而阻止时间和资源的流失。
通过交流先进技能,培养员工晋升更高的职位。
工作场所安全 ─ 迎新活动
员工入职培训基础知识旨在向新员工展示如何安全有效地完成工作。但领先的公司知道,必须走得更远。
入职培训是开始软技能培训的最佳时机,也是让员工了解公司、产品、文化和政策甚至竞争的好时机。有效的新员工培训可以促进专业和个人发展,进而提高生产力并协助组织实现长期目标。
新员工入职
您的安全政策的目标应该受到无事故工作场所的保护,同时在整个组织范围内保持高水平的生产力。您的新员工入职培训清单应包括在员工入职培训期间教导新员工:
根据需要继续参加所有安全培训会议;
报告他们看到的任何风险和不安全状况。报告发生的任何事件和未遂事件。组织了解问题,以便调查其原因并做出重要改变;
请记住,他们在组织中成功执行安全方面发挥着重要作用。始终保持“安全态度”并建议他人也这样做;和
每当他们不确定如何安全地进行时,请向他们的经理寻求帮助。
工作场所安全 - 培训的重要性
工作场所培训也称为贸易或行业培训;它可以让你在工作的同时学习和赚钱。实习是工作场所培训的一种。您可以在一系列活跃行业中进行工作场所培训。
员工入职培训旨在向新员工展示如何安全有效地完成工作,但领先的公司知道,重要的不仅仅是这一点。
是否需要工作场所安全培训?
工作场所安全培训与工作场所安全本身同样重要。它使管理层能够确保安全健康的工作环境。它还可以帮助员工识别安全隐患并纠正它们。它使他们能够了解最佳安全实践和期望。
对于医院和建筑公司等使用危险材料和设备的组织来说,安全培训尤为重要。
安全培训对于员工或工人了解与其工作相关的安全实践至关重要;否则,工人会发现自己面临更高的工伤、疾病或死亡风险。
由于以下原因,现代企业的安全培训已变得不可避免 -
沟通——当今员工的多元化带来了各种各样的语言和习俗。
计算机技能- 计算机技能正在成为管理行政和办公室任务的必备条件。
客户服务——当今全球市场日益激烈的竞争使得员工理解并满足客户的需求变得更加重要。
多样性- 多样性培训通常包括解释人们如何拥有不同的远景和观点,并包括重视多样性的技巧。
道德-当今社会对企业社会控制的假设越来越多。此外,当今不同的劳动力为工作场所带来了各种各样的价值观和意义。
人际关系——当今工作场所的更大压力可能包括误解和争议。
质量举措- 全面质量管理、质量圈、标准等举措,需要有关质量理念、质量说明和标准等的基本培训。
安全- 安全培训不赞成使用重型设备、危险化学品、繁琐的活动等,但也可以提供避免攻击等的真实建议。
性骚扰- 性骚扰培训通常包括仔细解释组织有关性骚扰的政策,特别是关于什么是不适当的Behave。
工作场所安全会议
安全会议和安全讲座通常被认为是部门或团队会议。这些重复的会议,根据情况从每周到每月不等,允许经理或培训师 -
评估团体成员经历的任何事故,
检查观察到的任何不安全做法,
承认安全工作实践的要求,并且
回答员工可能对设备操作或其他安全问题提出的任何问题。
安全会议的主题可以根据以下因素选择:
对福利或类似行业内最近发生的事故和未遂事故的评估
新机械或设备的安装后及其处理
相关企业安全目标
从法律或保险角度来看需要涵盖的任何特定主题
员工、安全检查员、承包商安全代表、保险代表或其他知识渊博的观察员的提案
如果轮班较多,此类会议应重复举行,或在所有受影响员工都能参加的地点和时间举行。在线安全培训是为多个轮班举办安全会议和讲座的务实且高效的方式。
工作场所安全培训 ─ 好处
每个组织或所有类型的行业都普遍存在危险,因此组织必须为其工人提供安全培训并定期更新安全计划和规范。
有关培训和发展的在线信息来源有很多。其中一些网站指出了管理人员对员工进行培训的原因。这些原因包括 -
对员工进行健康和安全基础知识教育
员工更加专注于自己的任务
增加员工的工作乐趣和信心
增加员工灵感
提高流程效率,带来财务收益
提高采用新技能和方法的能力
方案和产品变化增多
增加员工流动率
提高公司形象,例如进行道德培训
风险管理,例如性骚扰培训、多元化培训。
通过保持工作场所安全来提高员工的生产力和满意度
工作场所安全 - 压力管理
压力似乎是现代生活中不可避免的现实,但人们可以找到应对方法。意识到自己掌控自己的生活是压力管理的基础。控制压力需要意识到你的想法、感受、Behave以及日常生活对你处理问题的方式的影响。
压力是对不断增长的生活需求的普遍心理和身体反应。专家提出了许多方法来帮助我们确保家庭和工作场所的无压力生活。
不健康和低效的策略通常对减轻压力无济于事。此类策略经常涉及过度担忧或逃避引起压力的情况。
健康有效的策略基本上涉及解决问题的某些要素,以帮助您更好地管理压力。这是人类应对压力的自然反应,例如吸烟、饮酒过多、暴饮暴食或饮食不足。
以下列出了导致工作场所压力的最常见原因 -
害怕被解雇
工作量过大,期限不切实际
工作量不足,让人感觉自己的技能没有得到适当的运用
人际沟通明显缺失,工作关系不佳,导致员工产生孤立感
管理层效率低下、反应迟钝,对员工的不满视而不见或充耳不闻,很少满足他们的要求
恶劣的物理工作环境
未能让员工了解业务的重大变化
如何限制不必要的压力?
有些压力是无法忽视的,避免需要讨论的问题绝不是一个好计划。然而,您可能会对生活中可以摆脱的压力源数量感到惊讶。
学习如何说“不”——无论是从专业角度还是个人角度。你永远不应该承担超出你能力范围的事情,因为这肯定会带来压力。减少你的待办事项清单。检查您的日程安排并按重要性级别规划您的任务。
限制与那些给你带来压力的人相处的时间- 如果某人通常会给你的生活带来压力,请限制与该人相处的时间,并更加注意自己对他们的反应。谢天谢地,你的反应是你可以处理的。
控制局势- 找出如何在特定情况下限制压力。如果开车上班有压力,您可以找一条不太繁忙的路线或骑自行车。
不要过度承诺自己- 承担那些你可以有效管理的工作或任务。不要做出超出你的极限和能力的承诺。过度投入会让你陷入压力状态。
确定任务的优先级- 充分重视分配给您的每项工作的时间和有效性。首先完成那些需要您立即关注的任务。
如何改变压力带来的状况?
如果您无法限制特定情况的压力,请尝试改变它。详细说明你可以做些什么来改变事情,这样问题就不会在将来出现。
让别人知道你的感受,而不是掩盖它们- 如果某事或某人打扰你,请以开放和尊重的方式表达你的担忧。如果你不表达自己的感受,痛苦就会积聚,情况可能会保持不变。
要有信心——不要在自己的生活中充当次要角色。正面处理问题,尽最大努力预见和保护它们。如果工作中的客户给你一个不切实际的截止日期,请对他们诚实而坚定,并告诉他们你需要更多时间才能充分完成工作。
提高你的时间管理技能- 糟糕的时间管理会导致很多不必要的压力。当你落后于任务时,你很难保持平静和专注。但如果你提前计划并确保自己不会疲惫不堪,你就可以改变你所承受的压力大小。
如何适应压力源?
如果无法改变现状,那就尝试改变自己。您可以通过改变信念和态度来适应有压力的情况并恢复控制感。
重新评估问题- 尝试从更积极的角度看待有压力的情况。与其为交通堵塞而烦恼,不如将其视为放松和享受不受干扰的时间的机会。
着眼大局——考虑压力情况。问问自己,在令人印象深刻的计划中,这个问题有多重要?一周或几个月后你会记得吗?如果答案是否定的,那么请将精力集中在重要的事情上。
调整你的期望- 理想主义是避免压力的主要来源。不要因为要求完美而让自己陷入失败。为自己和他人设定合理的标准,并学会接受“足够好”。
关注积极的一面——当压力让你情绪低落时,花点时间影响你生活中所爱的所有事物,包括你自己的积极品质和天赋。这个简单的方案可以帮助您清楚地了解事情。
接受你无法改变的事情
有些压力来源是强制性的。您无法避免或改变某些压力事件,例如亲人去世或重病。在这些情况下,最好的应对机制是批准或接受这种情况。
不要试图管理无法管理的事情- 生活中的许多事情都是我们无法控制的,特别是其他人的Behave。不要对它们施加压力,而应强调您可以控制的事情,例如您希望对问题做出反应的方式。
寻找积极的一面——俗话说,“杀不死我们的,会让我们更强大。” 在应对重大挑战时,尝试将其视为个人成长的机会。如果你在压力大的情况下做出了错误的选择,请反思并从错误中吸取教训。
敞开心扉——与值得信赖的朋友面对面交谈或与分析师预约。即使您无法采取任何措施来改变压力大的情况,传达您正在经历的事情的简单Behave也可以非常治愈。
为接受留出空间- 接受并不意味着你必须爱它、喜欢它或想要它,而是为缺陷留出空间,而不是总是与它作斗争。放下愤怒和愤慨。通过宽恕和继续前进,将自己从负能量中解放出来。
腾出时间享受乐趣并采取健康的生活方式
除了采取强有力的方法和肯定的态度外,您还可以通过提高自己和增强身体健康来最大程度地减少和增强压力。提升自己是必要的,而不是奢侈的。
留出放松时间- 将休息和放松纳入您的日常安排中,并做您每天喜欢的事情,例如弹奏乐器、与宠物玩耍或全神贯注于一本好书。
保持幽默感——这包括嘲笑自己的能力。即使面对任何问题或困难,也要保持乐观和微笑。大笑可以帮助你的身体对抗压力。
定期锻炼——身体活动在减少和保护压力的影响方面发挥着主要作用。腾出时间进行至少 30 分钟的锻炼。
健康饮食- 健康的身体是健康心灵的居所。健康、健美的身体能够更好地应对压力;所以要注意你吃的东西。
充足的睡眠- 尽量每晚睡眠 7 至 8 小时,这有助于保持身心健康。感到疲倦只会增加你的压力水平,因为它可能会导致你思考不合逻辑。
工作场所安全 - 暴力
工作场所暴力是指雇员或工人受到工作场所内外人员虐待、威胁、羞辱或攻击的事件。它涉及客户、员工、访客和顾客等。这种工作场所暴力的范围从辱骂和威胁到人身攻击甚至杀人。
许多人认为暴力是一种身体攻击。然而,工作场所暴力是一个非常大的问题,也是一个更广泛的问题。这是一种个人在工作中可能受到威胁、攻击或恐吓、虐待的Behave。
工作场所暴力还包括 -
- 威胁Behave
- 口头或书面威胁
- 骚扰
- 言论攻击
- 物理攻击
什么是工作场所暴力?
工作场所暴力是针对员工的暴力或暴力警告。它可能发生在工作场所内或工作场所外,范围从危险和辱骂到人身攻击和犯罪,这是与工作相关的死亡的主要原因之一。
工作场所暴力日益受到全球雇主和雇员的关注。这是一个复杂且异质的现象。在不同的背景和文化中,对于暴力的构成的看法有所不同。暴力Behave的范围可能从轻微的不尊重案件到刑事犯罪:包括杀人、人身攻击、威胁、言语侮辱、骚扰(欺凌、聚众闹事)、性骚扰和歧视。
工作场所暴力可以是内部暴力,也可以是外部暴力。工作场所内部暴力发生在组织的雇员或工人之间,而外部暴力则由组织外部的人员实施。
如何识别工作场所暴力?
尽管工作场所暴力突然形成,但它有其前景或滋生地。组织的每个利益相关者都应保持警惕并注意可能爆发暴力的可能原因。
值得注意的是,个人和组织因素都会导致工作场所暴力。
太多的抱怨或呻吟——这可能是同事遇到刺激事件的第一个症状,该事件可能会加剧愤怒和暴力,特别是如果他基本上对工作感到满意的话。
离开——一个完全脱离自己的外壳的同事可能表明他在应对方面遇到了困难。
偏离平常的Behave——如果你的同事通常沉默寡言、利己主义,突然开始胡言乱语、混在一起,或者如果一个外向的人离开并变得沉默寡言,这可能是出了问题的征兆。
强迫性思维模式或讨论- 如果员工开始反对“机器”或不断谈论世界的不公正,这可能是一个威胁信号。
有偏见的要求——当员工变得焦躁不安并希望立即得到回应时,就像营销总监想要立即与首席执行官会面一样,这种Behave可能表明他正处于困境之中。
人身侮辱——如果一位本来很受人尊敬的同事突然发脾气并发起攻击,这可能意味着他的愤怒正在积聚。如果一名员工在同事或高层管理人员面前受到侮辱,他/她会感到羞辱,并可能在不久的将来将自己变成潜在的暴力根源。
警告- 这似乎是显而易见的,但斯塔弗表示,这是暴力可能发生的最有力迹象。他说,如果你的同事开始单独说他需要伤害某人,那就是一个危险信号,特别是如果这个人有明确的计划、执行计划的决心以及完成计划的方法。
如何解决工作场所暴力?
预防和管理工作场所暴力是一项艰巨的任务。该说明是一个实用、方便的工具,建立在框架指南的战略方法的基础上。政府、雇主和雇员的代表在培训中使用这本小册子将得到很好的帮助,从而促进卫生部门投资者之间的社会对话,并通过协商制定解决工作场所暴力问题的方法。
本培训手册是框架指南的对应部分。这两份文件构成一个包,应使框架指南的分发和有效利用成为可能。
运作- 危机团队应定期指导桌面演习来假装工作场所暴力事件。
紧急消息系统- 好的想法在任何危机中都很重要。但依赖电话树并不是一种可行的通信方案。
实施工作场所骚扰政策
每个雇主都应该制定专门防止性骚扰的书面政策。该政策应包含在员工手册中,分发给所有新员工,每天张贴、重新分发,并经常与员工讨论。
确保该政策包含正确的条款。这