工作场所安全 - 暴力

工作场所暴力是指雇员或工人受到工作场所内外人员虐待、威胁、羞辱或攻击的事件。它涉及客户、员工、访客和顾客等。这种工作场所暴力的范围从辱骂和威胁到人身攻击甚至杀人。

许多人认为暴力是一种身体攻击。然而，工作场所暴力是一个非常大的问题，也是一个更广泛的问题。这是一种个人在工作中可能受到威胁、攻击或恐吓、虐待的Behave。

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什么是工作场所暴力？

工作场所暴力是针对员工的暴力或暴力警告。它可能发生在工作场所内或工作场所外，范围从危险和辱骂到人身攻击和犯罪，这是与工作相关的死亡的主要原因之一。

工作场所暴力日益受到全球雇主和雇员的关注。这是一个复杂且异质的现象。在不同的背景和文化中，对于暴力的构成的看法有所不同。暴力Behave的范围可能从轻微的不尊重案件到刑事犯罪：包括杀人、人身攻击、威胁、言语侮辱、骚扰（欺凌、聚众闹事）、性骚扰和歧视。

工作场所暴力可以是内部暴力，也可以是外部暴力。工作场所内部暴力发生在组织的雇员或工人之间，而外部暴力则由组织外部的人员实施。

尽管工作场所暴力突然形成，但它有其前景或滋生地。组织的每个利益相关者都应保持警惕并注意可能爆发暴力的可能原因。

值得注意的是，个人和组织因素都会导致工作场所暴力。

太多的抱怨或呻吟——这可能是同事遇到刺激事件的第一个症状，该事件可能会加剧愤怒和暴力，特别是如果他基本上对工作感到满意的话。
离开——一个完全脱离自己的外壳的同事可能表明他在应对方面遇到了困难。
偏离平常的Behave——如果你的同事通常沉默寡言、利己主义，突然开始胡言乱语、混在一起，或者如果一个外向的人离开并变得沉默寡言，这可能是出了问题的征兆。
强迫性思维模式或讨论- 如果员工开始反对“机器”或不断谈论世界的不公正，这可能是一个威胁信号。
有偏见的要求——当员工变得焦躁不安并希望立即得到回应时，就像营销总监想要立即与首席执行官会面一样，这种Behave可能表明他正处于困境之中。
人身侮辱——如果一位本来很受人尊敬的同事突然发脾气并发起攻击，这可能意味着他的愤怒正在积聚。如果一名员工在同事或高层管理人员面前受到侮辱，他/她会感到羞辱，并可能在不久的将来将自己变成潜在的暴力根源。
警告- 这似乎是显而易见的，但斯塔弗表示，这是暴力可能发生的最有力迹象。他说，如果你的同事开始单独说他需要伤害某人，那就是一个危险信号，特别是如果这个人有明确的计划、执行计划的决心以及完成计划的方法。

预防和管理工作场所暴力是一项艰巨的任务。该说明是一个实用、方便的工具，建立在框架指南的战略方法的基础上。政府、雇主和雇员的代表在培训中使用这本小册子将得到很好的帮助，从而促进卫生部门投资者之间的社会对话，并通过协商制定解决工作场所暴力问题的方法。

本培训手册是框架指南的对应部分。这两份文件构成一个包，应使框架指南的分发和有效利用成为可能。

每个雇主都应该制定专门防止性骚扰的书面政策。该政策应包含在员工手册中，分发给所有新员工，每天张贴、重新分发，并经常与员工讨论。

确保该政策包含正确的条款。该政策应包括以下内容：

经理和主管必须完全认同雇主防止性骚扰的政策。他们应该每天重新阅读该政策，并在出现任何性骚扰问题时查阅该政策。