压力下谈判
谈判是运用魅力、逻辑、说服和信念,为两个或多个对方当事人达成双方都满意的结论的Behave。正如您所理解的,当不同的人提出多种期望时,总会有一些需求可能会侵犯其他需求的可能性。在这种情况下,促成谈判的人必须考虑每个人的利益,同时努力为各方找到共同点。
正确的谈判需要深入了解持相反观点的人持有这些观点的原因。这可能是个人利益,也可能是长期计划。有时,谈判中的人们一旦听到别人的观点,就会放弃最初的强硬立场。因此,谈判者的首要任务是确保首先听到每个人的意见。
如何谈判
谈判的方式有很多种。我们列出了四种最广泛实践的方法 -
协作——这是所有传统谈判方法中最受尊重的。这种方法的最大优点是,它为每个人提供了表达他/她的观点的机会。之后,在得出结论之前,每个点都会被考虑并重新考虑。但缺点是,这种谈判方法不适合紧急或危机情况,因为这种情况需要迅速解决。它还假设持不同意见的人也会有足够的开放性和耐心来听取其他人的建议,但事实往往并非如此。
竞争- 在很多方面,这种谈判方法与协作方法完全相反,因为各方都试图提出最适合整个团队的解决方案。敌对双方经常挑战对方的观点,并公开抛弃他们认为不符合目的的观点。这种谈判方法最适合需要立即得出结论的情况。尽管这个想法是为了得出结论,但这种方法本身却给那些想法被抛弃的人带来了普遍的不满。除此之外,这可能会导致欺凌、恐吓以及人们采取不正当手段来获胜。
妥协- 这是合作和竞争之间的中间道路。在妥协的同时,各方听取彼此的观点,但对找到满足每个人需求的最终解决方案不感兴趣。我们的想法是找到最小的共同解决方案,以便各方可以共同努力,并对最初的提案做出一些小的牺牲和修改。妥协,也称为讨价还价,在找到问题的快速临时解决方案时是最有益的,特别是当由于积极的参与者而延迟达成包容性决策时。
迁就——在这种谈判方式中,迁就方牺牲自己的大部分利益并提出最初的想法来获得对方的青睐。采用包容性谈判方式的人通常会着眼于大目标,并且与当前的任务相比,对未来的业务更感兴趣。然而,情况可能并非总是如此,因为很多人常常因为无法自信地表达自己的意见和想法而最终满足别人的要求。也有一些自尊心低的人由于习惯容忍虐待Behave而表现出较差的谈判技巧。