工作场所不礼貌Behave的类型
不同的人对雇主或主管的虐待和不良Behave有不同程度的容忍度。根据这些级别,他们可能会表现出不同类型的不文明Behave。
专家们对这些不同程度的不文明Behave进行了研究。让我们讨论一下它们 -
言语-被动-间接 | 没有兴趣澄清任何虚假信息 |
言语-被动-直接 | 沉默对待同事,不接电话或回复电子邮件。避免接触。 |
言语-主动-间接 | 散布关于同事的谎言和谣言并贬低他人的想法和 |
言语-主动-直接 | 侮辱他人、居高临下地回复并对同事大喊大叫。 |
物理-被动-间接 | 影响他人停止与工作场所中的特定人员合作。 |
物理-被动-直接 | 试图与人数较多的团体在一起,以掩饰表现不佳。 |
物理主动间接 | 盗窃办公资源、毁坏财物、滥用设备、挪用资金。 |
物理主动直接 | 对人进行身体攻击、言语攻击、发送冷酷的非语言信息。 |
人们还观察到,那些表现出不文明Behave水平的人不会停留在这个水平上,而是会下降到工作中消极性增加的下一个低水平。如果没有在正确的时间进行适当的咨询和干预,“言语-被动-间接”将有很快进入“言语-被动-直接”阶段的趋势。
高效的管理者总是会留意那些首次出现脱离工作症状的员工,并与他们进行坦诚的一对一讨论,让员工再次与职场产生联系,与工作保持一致——流动。