工作场所健康 - 快速指南

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工作场所健康 - 简介

雇主普遍认为医疗保健解决方案成本高昂。这些成本加起来就增加了他们的运营成本，尽管有所有消费者驱动的健康计划，但无法保证提供全面的解决方案。然而，最近的创新医疗保健解决方案可以有效遏制不断上升的医疗保健成本。

最近为员工提供的医疗保健解决方案是解决糖尿病和肥胖等慢性疾病增加的工具，这些疾病在很大程度上影响组织的生产力。专家认为，82% 的疾病与生活方式有关，正确设计的工作场所健康计划可以对这些疾病产生积极影响。

健康计划有利于组织减少疾病、事故、医疗索赔，同时遏制因健康相关问题而缺勤。此类计划最终会提高整体生产力。在本教程中，我们将仔细研究员工可以采取的改善工作场所健康的步骤。

不健康员工的成本

研究表明，任何灾难性事件（例如心脏病发作或脑中风）的健康索赔仅占总医疗费用的 20%，相比之下，用于治疗心血管疾病、糖尿病等慢性疾病的医疗费用高达 80%。 、哮喘等。

仅有 20% 的员工受到职业人士生活中常见的致命疾病的影响，相比之下，近 70-80% 的员工受到上述某种慢性疾病的影响。然而，我们还发现，通过成功实施精心设计的健康计划，许多慢性病是可以预防的。

报告显示，采用任何一种医疗保健解决方案的公司的投资回报率 (RoI) 均为 5:1。这意味着，在他们提供医疗服务的每 5 名员工中，只有 1 名在一年中的任何特定时间保持完全健康。即使对于成熟的组织来说，这也是一笔巨大的开支。

慢性病背后的因素

慢性疾病可以定义为“一种持续且无法治愈的疾病或状况，包括心脏病、哮喘、癌症和糖尿病”。专家认为，三种生活方式因素是导致工作场所慢性病的主要原因。在本章中，我们将详细讨论这三个因素。

肥胖

肥胖是导致心脏病、糖尿病、损伤等一系列慢性疾病的主要原因之一。除了医疗费用外，肥胖还会导致因频繁去看医生而导致生产力下降。

Cigna 在 2013 年进行的一项调查显示，组织中最令人担忧的情况是 1993 年至 2012 年间肥胖指数呈指数增长。它还表明，由于肥胖而导致的短期残疾增加了 3300%。

另一家出版商《美国健康促进杂志》发现，美国雇主每年为每位员工平均支付 8067 美元用于与肥胖相关的残疾，而正常体重员工的费用仅为 50%。

随着肥胖员工数量的不断增加，情况将进一步恶化，调查显示，肥胖人数比例已从1988-1994年的22.9%上升到2011-2012年的34.9%。

抽烟

尽管最近吸烟者数量有所下降，但吸烟仍然影响组织的经济，无论是在成本还是在损失的工作日方面。《职业与环境医学杂志》(JOEM) 的一项研究表明，与不吸烟者相比，每天吸食超过一包香烟的吸烟者可能会对生产产生 75% 以上的不利影响。

在全球范围内，雇主每年为医疗费用和生产损失支付近 1,930 亿美元，这使得每个吸烟者每年平均支付 5,816 美元。

据估计，吸烟员工的各种医疗相关补偿费用为 2189 美元，而非吸烟员工为 176 美元。这是因为吸烟者的医疗保健套餐费用比不吸烟者吸引更多的保费。除此之外，吸烟的员工发生工作场所事故的概率几乎是其两倍。由于此类吸烟事件，曾发生过许多工作场所意外火灾。

压力

压力可能是当今世界对雇主影响最大的第一因素。据美国压力研究所报告，由于员工压力过大，导致生产力下降、缺勤、事故、员工流动率低以及医疗费用等各种原因，雇主每年要承受高达3000亿美元的损失。

关于这一主题的研究数量远远超过任何其他与健康相关的研究。JOEM 的一项研究表明，仅压力带来的损失就比所有其他生活方式疾病造成的损失加起来还要高。调查还发现，有压力的员工的医疗费用为 46%，而患有抑郁症的员工的医疗费用比没有报告在工作场所承受任何压力的员工高出近 70%。这使得工作压力成为一种慢性疾病，占医疗支出的近 75%，并且是健康相关问题不断增加的罪魁祸首。

慢性病对经济的影响

慢性病以两种方式破坏经济。首先，组织必须为其工作资源的健康付出巨大的支出。其次，由于员工因病缺勤，组织的生产力严重下降，导致错过最后期限并失去关键的战略优势。数字本身是惊人的 -

• 仅由于糖尿病，一年就损失了近 1,400 万个工作日，因为每个糖尿病患者每年损失近 8 天。

• 2009 年，美国因心血管疾病而缺勤和死亡，生产力损失超过 1,600 亿美元。

• 2001年的一项调查显示，哮喘患者的人均支出是非哮喘患者的近2.5倍。

• 高血压发病率仅下降 10%，美国每年就会因工作日损失而节省近 4.5 亿美元。

工作场所健康 - 举措

工作场所健康是一个不断发展的过程，其最新的结构是由于其视野扩大，通过健康风险评估和一对一的健康指导来适应组织的所有员工。

这是通过广泛的在线和移动医疗资源实现的。这些更新的健康计划更多地根据员工的个人需求定制，而不是像十年前那样通过小组研讨会、大众教育等方式对所有员工采取共同的方法。

创建一个有结果的健康计划

良好的饮食、健康的锻炼和定期检查是有效的工作场所健康计划的三个关键要素。这些关键要素如果针对每个群体进行不同的定制，通常有助于预防和管理慢性病，但真正的挑战是在员工中建立同样的意识。

在进行战略规划之前，必须对其实际受众水平进行评判。例如; 渴望实施戒烟计划的公司只有在其领域内拥有大量吸烟者时才能受益，否则工作场所健康计划将导致非常低的投资回报率。

健康计划超出了员工和雇主的所有期望。事实证明，它们是解决与健康相关的非绩效问题方面最有利可图的计划。它减少了医疗保健需求、人寿保险和残疾方面的支出，同时还有助于减少员工的病假。

有不同类型的健康成分。投资回报 (ROI) 取决于添加到程序中的组件。步行计划只需花费很少或免费即可开始。如果您需要更昂贵的计划，那么可以向员工提供健身房的全付费会员计划。

最昂贵的计划是提供与压力管理或完善的健身方案相关的现场计划。需要精心规划的业务策略来鼓励员工参与这些计划，这是对投资回报率最重要的贡献。工作场所健康计划通常会在 25 年的时间内评估投资回报率。

健康风险评估

一个精心计划的目标，如果通过适当的计算来实施，可以带来积极的、可衡量的结果。为了实现这一目的，人们可以借助健康风险评估（HRA）。制定确保成功的计划的首要步骤是设定一个有针对性的目标。这个目标可能包括激励员工、降低医疗成本、增加全年员工的存在等。但在设定任何目标之前，应该对劳动力进行适当的分类，这反过来会在之后受益。

健康风险评估

HRA 有助于为员工提供经过精心计算的健身图表评估。这将有助于衡量员工未来可能患有的疾病风险，并且利用这些详细信息，教练最终可以指导他们相应地定制健身计划。

例如，如果公司的大多数员工都患有肥胖症，那么实施减肥计划比戒烟计划更合乎逻辑。

在 HRA 实施过程中可以看到许多显着成功的例子。

• 路易斯维尔大学 2008 年通过“Get Healthy Now ”健康计划每花费 1 美元即可获得 3 美元的利润回报。

• 美国银行在实施其健康计划的 2 年内将其医疗保健成本降低了 10%。

通过印刷版或电子版的调查问卷，HRA 可以非常准确地衡量结果。

工作场所健康 - 计划

这种损失是由一系列Behave造成的，例如生产力低下、长期缺勤、工作功能有限等。为了解决这些费用和损失，组织与健康中心合作，为其员工提供利润丰厚的计划。让我们讨论一下它们 -

戒烟计划

综合戒烟计划的保险费用为每位会员每年 1.20 至 4.80 美元，美国疾病控制中心 (CDC) 和美国遗产基金会报告称，每位会员戒烟，该组织的费用将减少 1800 美元每年！

吸烟除了对吸烟者造成伤害外，还会对周围的人造成二手烟危害，更不用说因粗心的员工在办公室的洗手间里掐烟蒂而引发的意外火灾了。

生物识别筛查

通过生物识别筛查，可以成功确定身体肥胖、血压和其他风险因素等许多方面，这将有助于节省较低的医疗和人寿保险索赔。粗略计算，这将为公司每年节省至少 192 美元，甚至可以在 5 年内每年节省 1000 美元左右。

密歇根州健身基金会也进行了类似的研究，并得出报告称，仅1:20的健身比例就足以补充密歇根州15,400名新员工所需的工资。

然而，为了计划的顺利进行，有必要在所需区域周围开设现场健身中心。额外的措施，例如资助健身房的费用，或制定医疗保健激励措施，肯定会激发员工的热情。

压力管理计划

如果我们更仔细地观察损失数字，那么大约 20% 的损失将归因于工作压力本身。工作压力是高流动率、工作流程停滞、长期缺勤和反复罢工等所有敌意背后的最大原因。

其中，55%的罢工是因为压力而罢工，其中大部分与处理家庭问题有关。阻止这种情况的唯一方法是通过压力管理计划。Delnor 社区传达了实施这一举措的成功信息，因为它成功地将缺勤人数减少了 8%，并在 2 年内节省了约 800,000 美元。

减肥计划

减肥是另一个应始终占据所有员工健康计划中心位置的因素。这些可能是糖尿病患者、心脏功能低下以及身体残疾的可能性增加。经过多项研究后，健身专家得出结论，超重的员工不仅会遇到更多与健康相关的问题，还会降低其他员工的工作效率。例如，如果一名员工缺席，他的队友可能会感到沮丧，无法在高层运作。

研究还表明，与超重员工相比，正常健康的员工缺勤的可能性要低 3 倍。即使超重的员工注意到自己的存在，他也可能无法充分发挥其能力。一个典型的成功减肥计划应该以适合忙碌的生活日程的方式设计。

减肥计划应包括健康饮食和定期锻炼计划。上述正确而规律的做法可以通过改变健身水平和生活方式，最大限度地降低患心脏病、糖尿病和其他肥胖相关疾病的风险。

研究表明，即使是 5-15% 左右的适度减肥也会产生令人惊讶的结果。另一方面，对于那些需要额外健康帮助的人，互联网可以作为一个很好的媒介，提供足够的电子健康文章来补充员工保持良好健康状况的知识。

个人健康记录

另一种个人健康记录电子表格，俗称PHR，有助于维护和组织与健康相关的所有重要信息。该信息可以包含药物列表和体检前检查历史，所有这些都组织在一个地方。

员工可以与他们的从业者分享这些信息。通过这样做，人们可以减少重复各种程序的时间和金钱，并可以节省一大笔钱。

现在的调查表明，人们已经准备好迎接技术带来的改变。马克尔基金会就人们对 PHR 的看法提出了以下事实 -

• 70% 的人对 PHR 对他们健康状况的积极影响持乐观态度。

• 75% 的人准备与医生交换这些信息。

• 69% 的人将使用 PHR 来跟踪他们的用药情况。

在线和移动健康信息

仔细观察人们对在线获取健康信息的兴趣程度，发现以下信息 -

• 72% 精通互联网的用户会寻找健康信息。
• 女性比男性表现出更大的兴趣。
• 35%的人曾在网上询问过他人的健康状况。
• 27% 的人访问网络寻找减肥方法。

看看这些令人鼓舞的数字，最近开发了近10万个新的健康相关应用程序。这些应用程序不仅有助于提供健康信息，还可以跟踪员工的健康进展。人们甚至可以分享他们的锻炼技巧、医院信息、饮食计划等。而且，这些工具旨在为人们提供值得信赖的信息。

工作场所健康 - 案例研究 I

IBM 是全球公认的最大的跨国技术和咨询公司之一，总部位于美国。IBM 根据全球框架采用了工作场所健康计划，该框架将本地创新与其全球互联员工的统一战略制定流程相结合。

该工作场所健康计划受到持续监测和评估，这使其成为一个集中计划，汇集了所有区域运营领域的意见。这些计划在全球所有 IBM 工作场所实施，例如印度、澳大利亚、中国、欧洲、日本、韩国以及北美和南美。

IBM 在三年内及时投资了 8000 万美元用于员工的工作场所健康，帮助其节省了超过 1 亿美元的医疗保健费用。

IBM 计划涵盖了职业健康促进的关键领域，包括提供身体健康、减少吸烟、更好的体重管理技术和减轻压力。它还涵盖牙科、心理、制药和其他健康服务。他们的健康促进框架是围绕 -

• 监控员工的健康状况和风险商数
• 创造健康的工作场所，培养健康的员工
• 提供良好的医疗设施，例如初级保健
• 实施Behave改变计划

IBM 的全球健康促进框架围绕了解员工健康状况、评估其健康风险状况以及指导员工参加合适的健康保健计划而构建。其中一些是 -

• 评估健康保健计划成功与否的机制
• 落实无烟政策
• 在自助餐厅提供健康的食物选择
• 促进身体活动，例如使用楼梯代替电梯等。
• 提供弹性工作时间政策以实现更具包容性的绩效

IBM 的健康计划支持旨在提供预防性健康检查、其他合适的免疫接种和产前护理的承保范围。它涵盖了压力管理和尼古丁替代疗法等Behave改变问题。它有助于为人们提供特定地区的营养相关咨询。它促进身体活动和健康意识。

基于人群的方法

• 减少高风险员工的招聘，确保低风险员工的安全

• 出台政策，使Behave改变最小化且积极

循证方法

• 实施具有良好成功记录的计划
• 使用先前 IBM 计划的发现来最终确定计划

相信

• 保护有关员工健康的敏感细节和记录

• 通过数据共享和信息收集遵守法律和秩序

测量

• 参与程度
• Behave改变
• 健康状况和风险改善

通过每位 IBM 员工健康状况随时间的变化，可以看出医疗保健成本、生产力、满意度和品牌价值对业务的影响。即使无法检测到工作场所健康计划的直接影响，健康状况和高健康风险人数仍然有明显改善。

工作场所健康 - 案例研究 II

英特尔公司是一家全球科技巨头，总部位于美国。它有一个广受好评的医疗保健计划，称为“健康生命”，涉及 9 个国家 30 个不同地点的 70,000 多名员工，包括中国、哥斯达黎加、印度、以色列、马来西亚、俄罗斯、台湾、英国和美国。

Health for Life旨在激励员工，使他们能够学会采取有利于健康和提高生活质量的行动。该计划的三大支柱是便利、沟通和质量。该计划的目的是确定主要Behave风险因素（如营养、缺乏身体活动、吸烟、压力、饮酒等）对员工健康的影响。之后，它们有助于降低医疗成本和提高员工生产力。该计划通过高度互动的策略来实现这一目标，例如提供现场健康服务、提供全面的医疗福利和其他健康举措。

生命健康计划框架

五年评估过程提供了充分的证据表明员工健康状况有所改善。该计划实施三年来，英特尔总共节省了近 1800 万美元的劳动力成本。相比之下，他们的计划成本接近 1100 万美元，这使得英特尔的投资回报极为丰厚。这表明雇主投资综合计划的短期成本效益。

个人健康辅导

研究表明，为员工提供一对一的健康计划辅导对改善他们的健康和生活方式具有非常积极的影响。作为健康方面的私人教练，他将与所有人合作，帮助他们设定和监控自己的目标并实现目标。

内科医学档案馆的一项研究报告称，健康计划的个人辅导对改善员工的健康状况具有重大影响，并取得了以下成果：

• 降低总胆固醇
• 降低坏胆固醇 (LDL)
• 增加定期步行的习惯
• 降低血压
• 较低的体重
• 低饱和脂肪、胆固醇摄入量

工作场所健康 - 吸引员工

私人健康辅导帮助德尔诺社区医院将冠心病费用减少了 80 万美元，当时该医院只有 40% 的员工参加了压力管理计划。这证明，健康的生活方式与适当的饮食相结合可以使人们走向完美的健康。然而，即使在这些成功案例之后，组织仍然没有设定明确的基准来确定应将多少员工纳入此类计划。人们还认为，通过鼓励定期锻炼，个人教练在对抗肥胖、糖尿病和其他慢性疾病方面取得了良好的效果。

Harris Health Trends 负责人 John Harris 写道，任何组织的员工参与比例通常应在 50-60% 之间。他还建议，参与百分比将根据具体的劳动力人口而有所不同。例如，一家拥有 25% 吸烟者的公司不会吸引 50% 的人参与戒烟计划。

全球人力资源咨询公司合益集团 (Hay Group) 副总裁迈克尔·卡特 (Michael Carter) 表示，激励措施在某些行业有效，但在其他行业却行不通。例如，人们将能够识别出任何工作场所中大约 20% 的人已经被认为是勤奋的。这个行业不需要任何激励措施。

然后，还有另一类人，激励对他们来说并不重要。他们不会在任何鼓励下参与。这些人，以及那些无论如何都努力工作的人，不需要给予任何激励。工作场所的其他部分也有对激励措施很重要的员工。这是让他们努力工作的最好方法。

定制激励措施以满足员工需求

由于劳动力部门众多，因此应根据工人的偏好制定激励措施。目前，工作场所的许多雇主正在尝试激励和抑制措施。在这种情况下，意识T恤、慈善步行和个人休假被不同群体视为奖励，而较高的成本和费用则被视为惩罚。

个人健康指导被认为是最好的奖励。Health Trend 的约翰·哈里斯 (John Harris) 进行的研究表明，93% 的人参加了为员工提供免费个人医疗保健教练奖励的计划。根据健康趋势的观察，“当人们为教练‘打球’时，他们会更加努力并且做得更好。你不想让你的教练失望。”

工作场所健康 - 提示

我们应该始终在计算机上设置计时器或提醒，以防我们忘记服药，因为即使您在工作，也不应该忽视服药。如果医生开出的药物让您在工作中感到困倦或焦躁不安，那么您应该咨询您的医生并更改用药时间。如果您有恶心的问题，那么药物应该与食物一起服用，口干问题应该通过定期喝大量的水来解决。

如果您患有躁狂症或轻躁狂症，那么您不应该对其置之不理。在这种情况下，即使你觉得自己很完美，你也更容易犯错误。寻找你私人生活中的激情。

生活总是比工作更重要。它包括 -

• 参与当地慈善事业
• 让自己在困难的日子里感觉更好。
• 与朋友和家人共度美好时光
• 花一些时间从事您的爱好和其他活动

培养爱好的好处

爱好的最大好处是，即使你可能不会立即感觉好起来，但你至少会意识到有些事情可以让你感觉更好。

简单地选择爱好总是最好的。尽量让您的生活远离并发症，并尽量专注于保持自己的健康。规律饮食、锻炼和休息。

如果出现健康问题，切勿忽视。如果出现任何健康问题，请寻求医生的帮助，并始终保持警惕。抑郁症和躁狂症随时可能发生，因此最好随时做好应对准备。

恢复总是一个耗时的过程，因此在躁狂或抑郁发作后不要着急或给自己施加过度的压力。放慢速度，给自己时间恢复。

充分利用您的工作

从生活的挑战中学习为我们提供了经验，这些经验可能是愉快的，也可能是困难的，但它们总是教给我们重要的教训。专家总是建议你寻找在工作中学习的方法。你可能无法立即使用所学到的知识，但从长远来看，它肯定会对你有所帮助。

一个人应该足够灵活，探索不同的创新方法来更好地管理时间，以便按时完成分配的任务。节省时间的方法，例如创建备忘录和记下事情，有助于组织您的任务。

过去的成功应该为你带来力量，因为当时为你带来成功的事情，现在也可以为你带来成功。同样，在工作中给予的赞美也应该永远记住；他们带来积极的氛围和能量。

诀窍是始终尽力而为，即使您感觉不好。将自己视为员工队伍中无价的一部分，以及对组织成功做出的贡献具有巨大价值的人。

工作场所健康 - 高自信

优秀的执行者总是会因为所有成功完成的任务而称赞自己，无论是小任务还是大任务。他们总是在某一特定时间专注于一项工作，并将大项目分散化。

然而，我们发现，即使是最优秀的员工也会慢慢对这项任务失去兴趣，并感到与周围的环境格格不入。这可能是因为他们的工作场所缺乏创造性环境，或者因为他们的工作状况存在某些限制，或者可能是因为他们对未来缺乏安全感。这些员工进入自我怀疑的阶段，并开始表现出某些戒断症状，​​例如 -

• 注意力不集中的问题
• 无法轻松完成指定任务
• 烦躁和发脾气
• 互动时不舒服
• 惊恐发作
• 感觉没有价值和无用
• 自卑
• 无法关心工作
• 经常担心
• 身体疼痛
• 容易疲惫不堪
• 睡眠和起床问题
• 上班总是迟到
• 养成坏习惯
• 没讲清楚
• 决策能力差

对这些员工最好的建议是永不放弃。恢复正常状态可能需要一些时间，但他们需要停止担心自己的未来。在这种情况下，与管理层进行坦诚、公开的讨论总是有帮助的。员工决不应该让这些消极的事情阻碍他们所珍视的目标。

应对疾病和失业

应对疾病

如果员工因健康状况不佳而辞职，或者因病而被解雇，人力资源部门会对这些信息保密，因为每个人都不需要知道一个人的如此敏感的细节。然而，如果员工病情没有严重到需要休息，只是简单的工作，那么员工应该与直接主管讨论他的病情，以便主管在员工需要特殊住宿、短期工作时提供帮助。工作时间、更多的休息时间、工作环境的变化、不同的短期职责或紧急医疗护理。

员工还可以带上医生的一封信，让主管了解他们所处的状况以及他们能够承受的工作量。在这种情况下，大多数公司都为员工提供在家工作的选择。

照顾您的健康与您的工作一样重要。如果您需要在压力很大的环境中工作且期限紧迫，那么在轮班之间休息一段时间是很自然的。

一些雇主提供短期或长期残疾保险。如果您生病或受伤，那么您可以利用此政策以一定比例的工资休假。有关这些政策的详细信息可以在员工手册或您办公室的人力资源部门找到。

需要记住的重要一点是，当您仍处于恢复阶段时，您应该花一些时间与家人在一起，不要给自己施加任何压力。当您觉得自己已经准备好重返工作岗位时，请尝试兼职一段时间，直到您感觉自己已经完全康复。

处理裁员

如果您被解雇或不得不辞职，那么您在立即找到新工作时可能会遇到一些困难。在这个关键时刻，不要感到孤独，想想你所有的技能和目标。您也可以寻求辅导员的帮助。

最好列出一个完整的清单，列出使您成为一名好员工的一切，从指出您是否友善、创新、热情、坚定等开始。您还应该提及您所经历的所有美好和糟糕的生活经历你从他们那里学到了什么。

您还应该记下您在工作领域的偏好，例如您是否喜欢平静的环境或发生的环境，您是否喜欢全程引导或想要自己解决问题，或者您喜欢做简单或具有挑战性的复杂工作。

工作场所健康 - 工作表 - I

我们都渴望最佳的健康，但我们不知道如何实现这一目标。原因之一是我们不知道什么Behave可以给我们带来完美的健康。保持健康的第一步是找出我们目前健康状况背后的原因。使用此工作表，我们将能够确定许多需要我们关注的领域。其中一些做法可能需要特殊监督，特别是对于那些正在接受药物治疗或患有某些疾病的人。

该工作表是根据数字系统设计的，其中每个部分都有特定的分数。回答完问卷后，员工需要将每个部分的分数相加，直到得到最终结果。第一、二、三列的分数分别标记为T1、T2、T3。该表的总分 Total = T1 + T2 + T3

烟草使用表

酒精和其他药物表

营养相关表

运动/健身桌

情绪健康评分

安全表

疾病预防表

你的分数意味着什么

工作场所健康 - 工作表 - II

下表列出了有助于员工健康的不同关键领域。填写您在日常生活中参与的所有这些类别下提供健康的行动 -