办公室政治对公司有何影响
在同一间办公室工作十年后,乔安娜·斯特林斯特罗姆 (Joanna Strinstrom) 决定需要做出改变。她目前工作的地方没有任何问题:工作环境愉快,管理层反应灵敏,员工友善。
但讽刺的是,这种完美的工作环境却导致员工流动率很低,即很少有员工离开公司,晋升机会也很低。因此,她向 Affable Guys Inc. 申请了一份工作,并成功担任副流程主管。她很高兴、很高兴地开始在一个她不知道等待她的组织中工作。
新就业第一天
从加入 Affable Toys Inc. 的第一天起,乔安娜就开始怀疑自己是否做出了错误的选择。环境还不错:对她来说有点太正式了,但当你作为一个新面孔走进一个充满陌生人的工作场所时,这是意料之中的。让她更直接关心的是流程负责人 Rachel Cramson 在加入当天对她进行的介绍性演讲。
雷切尔明确表示,她很少走进大楼的主体,因为她更喜欢在自己的房间里工作。乔安娜是她的眼睛和耳朵,她的意思是乔安娜应该在主楼里,报告任何可能看起来质疑雷切尔权威的活动、八卦和情绪。
虽然乔安娜在见面的第一天很难反驳瑞秋,但她只负责汇报员工的活动和工作场所的整体气氛以及员工的工作方式,这听起来确实很奇怪。雷切尔。没有讨论与这项工作相关的通常职责,例如提供指导、实现目标、设定最后期限等。
职场政治的实现
乔安娜不知道工作人员会不会注意到她的八卦,怀疑她是告密者,但很快她就发现,工作人员已经想好了如何对付她。毕竟,过于拘谨并不是因为她刚来这个地方。他们确切地知道她被招募的目的是什么,因为她的前任也曾为雷切尔扮演过同样的角色。
这使得工作人员对与我讨论任何重要或严肃的事情都持谨慎态度。他们只在她面前说一些肤浅的、琐碎的话题,当被问及任何问题时,他们的回答都谨慎而圆滑。他们避免在她在场的情况下与同事讨论任何可能产生不利解释的事情。
了解工作场所的工作文化
安德里亚(Andrea)带来了喘息的机会,她是乔安娜招募过程中的主管。第一天她就对乔安娜敞开心扉、坦诚相待。她告诉乔安娜,流程主管和员工之间持续存在的性格冲突是由于前副流程主管每天向雷切尔报告员工的情况,而且是负面的。
所有这一切让乔安娜想知道,当雷切尔不与团队成员互动并监视他们时,他是如何(如果有的话)设法管理一个高效的组织的。接下来的几天,乔安娜参加了一次团队会议,很快意识到工作人员不想在她在场的情况下讨论与流程相关的任何事情。他们只听主管安德里亚给他们的指示,就是这样——没有问题,没有疑问,什么也没有。
后来在与安德里亚交谈时,乔安娜了解到,如果乔安娜不在的话,员工们就会闲聊、消磨时间。简而言之,即使她不在,也不会有与工作相关的讨论。乔安娜明白,员工们已经失去了尝试改进组织的兴趣和动力,担心如果他们说出自己的想法,他们的工作就会受到威胁。员工只做主管告诉他们的事情,仅此而已。工作流程陈旧,工作中没有乐趣。
在乔安娜看来,这是最糟糕的办公室政治,人们应该作为一个团队工作,但彼此不信任。就雷切尔而言,她也不想与办公室工作人员有任何关系。她给他们尽可能少的指示和指导,并且严重不信任工作人员。
乔安娜给她以前的公司打电话只是想看看她的职位是否仍然可用,但讽刺的是,他们已经提拔了一个人来填补她的职位。她没有简单地通过离开来经营自己的职业生涯,而是决定建立自己的计划,鼓励员工和管理层之间的开放式沟通,旨在通过更加轻松和友好的工作环境来提高效率。
打击腐败的办公室政治
她知道雷切尔注定失败,所以她的目标没有那么高,而是与主管和他们的队友交谈。安德里亚在这方面提供了很大的帮助。乔安娜认为,如果效率和生产力提高了,那么雷切尔就不可能抱怨。
一开始还有些犹豫。人们对这种做法感到愤世嫉俗,怀疑这是一些为了赢得信任、从嘴里套话的策略,但随着工作环境越来越透明和坦诚,他们可以注意到变化和沟通的改善。这带来了一系列积极的批评、创新的想法和坦诚的建议,提高了整体工作效率。在 Affable Toys 工作的快乐指数又回来了。突破最初的障碍花了一些时间,但这是值得的。
话虽这么说,雷切尔·克拉姆森 (Rachel Cramson) 仍然是流程负责人,但该办公室通过相互理解和尊重改变了工作方式。他们作为一个团队工作并相互合作。简而言之,他们决定不让办公室政治阻碍他们的成功。
如果您认为此类案例只会出现在很少甚至根本不关注生产价值的中小型公司中,那么您会惊讶地发现,即使是最高效、最有组织的机构也目睹了办公室政治的实例,这往往会给他们带来灾难性的后果。