设计思维——发散
设计思维涉及两种类型的思维，即。聚合思维和发散思维。人们需要针对一个常见的问题陈述思考多种解决方案，然后得出正确且最佳的解决方案。
发散思维是为问题陈述设计多种解决方案的过程。它指的是产生创造性解决方案的思维过程。发散思维的主要特征是 -
它是一条自由流动的思想链。
它以非线性方式发生，即它不遵循任何特定的思维顺序。此外，多个想法可以同时出现，而不是一个想法在另一个想法出现之后才出现。
非线性还意味着同时考虑和探索多种解决方案。这发生在很短的时间内，并且想法之间产生了意想不到的联系。
向设计思考者提供刺激，并促使思考者创造性地阐述想法。
发散性思维应该增强思考者的创造力。“发散思维”一词由 JP Guilford 于 1956 年首次提出。创造力的自由联想理论认为，概念在我们的大脑中以语义网络的形式相互连接。心理学家声称，人们创造力水平的差异取决于人类头脑中概念的语义网络的类型。以下是两种类型的连接-
- 平坦的
- 陡
拥有扁平网络的设计思想家是那些拥有大量松散概念联系的人。他们更有创意。由于节点之间的线性关联，具有陡峭网络的人更具逻辑性。由于发散思维以非线性方式进行，因此具有扁平联想网络的人在发散思维方面会更成功。
在开始设计思维练习之前，一个人必须弄清楚这个人是什么类型的思考者。如果一个人能够在没有任何预先确定的解决方案的情况下想到多种解决方案，那么这个人就是一个发散性思考者。让我们看一下发散思维的练习。
案例分析
问题陈述- 知识转移的过程对于组织来说是一个巨大的问题。我们将我们的组织称为“DT”。DT 希望消除花费额外资金和投入时间向新员工传授知识的开销。当前的问题陈述是“知识转移增加了公司的成本”。让我们想办法消除或至少降低公司的成本。
解决方案- 以下是一些可能甚至不太可能的解决方案。
DT可以消除知识转移的过程。
DT 可以举办课堂课程以进行知识传授，可以容纳大量新员工，并且只需一名讲师即可同时为许多员工提供课程。这将降低成本，因为所需的付费讲师数量将会减少。
DT 可以提供一份知识转移文档，并将其邮寄给每位新员工。员工可以浏览该文档，从而可以自助进行知识转移。
DT 可以要求员工在线搜索材料，以获取行业当前使用的新工具和流程的知识。
DT 只能雇用那些对 DT 所使用的工具和技术有足够了解的员工。这将消除知识转移的需要。
您可能会想到许多其他解决方案。将它们写在一张纸上。在这里，我们不会关注解决方案是否可能、可行或可行。我们只需要将想法提出来，无论它们听起来多么荒谬。这被称为发散思维的过程，其中思考者可以自由地向任何方向移动或流动。