员工激励——期望理论

员工激励的期望理论基于马丁·路德·金的观察：“世界上所做的一切都是在希望中完成的”。心理学家维克多·H·弗鲁姆（Victor H. Vroom）是推进和解释预期理论的先驱之一。该理论假设Behave是出于对各种选择的有意识选择的结果，其目的是最大化快乐并最小化痛苦。

弗鲁姆说，动机是个人对目标的预期价值以及他或她看到实现该目标的机会。Vroom 模型依赖于化合价、期望值和作用力。他表示

力 = 化合价 × 期望值

弗鲁姆的员工激励期望理论

弗鲁姆极大地促进了对动机和决策的理解，使人们能够确定他们在工作上花费的努力量。他认为，员工的积极性与他们对所采取行动的结果的看法以及他们对此结果的个人偏好成正比。

弗鲁姆模型基于这样一种信念，即激励程度取决于人们期望因其工作表现而获得的奖励的性质。作为一个理性的人，一个人试图最大化这种奖励的感知价值。如果人们确信某种特定Behave会得到符合他们偏好和期望的结果，那么他们就会变得非常积极。实现期望的机会越多，他们的动力就越大。

弗鲁姆模型基于三个变量。由于该模型是一个乘数，因此三个变量应具有较高的正值，以暗示有动机的绩效选择。如果变量为零，则激励绩效的概率趋于零。

根据弗鲁姆的观点，动机是效价、期望和工具性的产物。可以将其放入等式中如下 -

动机 = 效价 × 期望 × 工具性

效价- 效价是个体作为Behave目标所拥有的吸引力程度。效价是主观的，与人们对结果或奖励的情绪有关。员工的绩效取决于金钱、晋升、带薪休假、加薪等外在因素和奖励和成就等内在因素。管理层必须找出员工的价值，并发现导致他们失去积极性的因素。

期望- 员工对其所做事情的期望和信心水平因人而异。它受到许多因素的影响，例如合适的资源、工作所需的技能和专业知识、获得完成指定任务所需的支持。管理层必须确保这些因素在组织中得到最大程度的利用。

工具性-它是指员工在完成分配的工作后是否有可能得到他们想要的东西的看法，尽管管理层已经承诺了这一点。确保对员工做出的承诺得到履行，并且让员工意识到，是管理层的责任。

简而言之，弗鲁姆的期望理论围绕这样一个基本前提：员工是理性的人，他们对任何分配的工作都有自己的期望和信心。它的工作原理是，员工在一定程度上可以获得一定程度的外部和内部因素，使他们为实现预期成果做出贡献。

期望是一个人对实现目标的能力的信念强度。那些希望管理层因出色的表现而给予他们奖励的人应该对自己的能力有坚定的信念。

对于实现目标的感知后果没有积极导向的员工将具有零价。员工应该感觉到他/她愿意投入工作的努力会产生预期的结果。然而，弗鲁姆的预期理论受到许多批评，例如 -