员工激励——强化理论


激励强化理论旨在通过强化、惩罚和消除等手段使员工达到理想的激励水平。强化方法可以是积极的也可以是消极的,用于强化期望的Behave。惩罚对员工的不良Behave具有威慑作用。灭绝是指减少不良Behave的可能性。

强化理论是由 BF Skinner 及其同事提出的。它基于“效应法则”的概念,即个体对积极后果的Behave往往会重复,但个体对消极后果的Behave往往不会重复。

斯金纳说:“被强化的Behave往往会重复;被强化的Behave往往会被重复。” 未经强化的Behave往往会消亡或消失”。

引发后果的Behave称为操作Behave,强化理论研究操作Behave与相关后果之间的关系。这个过程称为操作性条件作用,Behave的改变是由于响应后给予的强化而引起的。

这种动机理论完全关注当个人采取某种行动时会发生什么。它与个人的内部状态没有任何关系,即个人的内在感受和驱动力被忽略。

因此,应积极有效地设计组织的外部环境,以激发员工的积极性。该理论是分析个体Behave控制机制的有力工具。

以下是控制员工Behave的方法 -

  • 正强化- 正强化解释说,当员工给出积极且必需的Behave时,对他们的反应应该是积极的。这会刺激某种Behave的发生。对表现良好的员工进行奖励会增强他/她表现更好的愿望,因为这样做会产生积极的结果。

  • 负强化- 当某些威慑或障碍被移除并且员工在移除后对期望的Behave做出反应时,就会发生负强化。例如,一名长途跋涉的员工完成几个项目的速度比预期的要快;但是,当经理告诉他将项目带回家几天并完成时,这会刺激他/她按预期工作。通过消除负面刺激,期望的Behave就会得到强化。

  • 惩罚- 惩罚是指施加负面后果或消除正面后果,以防止员工重复不良和不必要的Behave。因此,它既可以是积极的,也可以是消极的。

  • 灭绝 -灭绝是指通过抑制鼓励Behave的积极强化或奖励来消灭习得的Behave。

总而言之,强化理论围绕着后果影响Behave的基本思想。带来奖励的后果会推动特定的Behave,而给予惩罚的后果会减少Behave的发生。最后但并非最不重要的一点是,既不给予奖励也不给予惩罚的后果会终止某种Behave。该理论帮助管理者根据实际情况选择正确的激励方法来激励员工。