经理的职能

管理者的职能是管理者在组织中扮演的各种角色。经理对公司发生的所有事情负责，并对管理层负责。经理扮演的七个主要角色是 -

• 规划
• 组织
• 人员配置
• 指导/领导
• 协调
• 报告
• 预算编制
• 控制

经理的角色

现在，让我们看看这些角色到底是什么以及它们的重要性。从第一个角色开始。

• 规划- 任何项目（无论大小）所需的基本步骤是规划阶段。经理需要规划时间表，并给出如何完成任务的蓝图以及所有必要的细节，并且经理还应该有一个备用计划，如果这不起作用，那么下一步该怎么做。示例- 有一个新项目，如何开始，所需的人力资源，所需的资源等，一切都应该计划好。

• 组织- 接下来是组织部分，经理需要同步并确保一切都按照计划进行。一切都应该按计划进行，如果没有，那么经理需要调查问题并使其按计划进行。示例- 需要一名软件测试员，因此请安排地点、日期和时间来面试符合该职位资格的人员。

• 人员配置- 简而言之，人员配置意味着将人员分组到不同的团队并向他们分配不同的任务。如果团队成员有任何争议，则团队成员需要向团队领导报告，团队领导将其转发给经理，问题将得到处理。示例- 为新项目组建新团队。

• 指导/领导- 经理有责任在所有情况下指导员工，以避免任务中的冲突和延误。经理必须领导员工，以便他们清楚地知道要做什么以及如何做。示例- 团队需要一名团队领导来照顾已完成、正在进行或中止的每项任务。

• 协调- 意味着通过形成有效的关系将所有员工聚集在一起，并让他们自由地分享自己的观点和问题。示例- 协调项目的时间表。

• 报告- 经理必须保持所有正在进行的任务的最新信息，并且经理有责任向上级报告更新的状态；而所有员工都有义务向经理汇报。示例- 让各自的董事了解各自项目的进展情况。

• 预算- 任务必须在给定的时间范围内完成，并且应该具有成本效益。经理需要双重确保项目的所有投资金额不超过给定的预算，如果出现不平衡，预算经理必须向管理层报告。示例- 如果预算允许安置三名员工，则不能为该任务分配五名员工。

• 控制——经理扮演的最后但同样重要的角色是控制一切。无论是预算，还是资源分配，一切都应该井然有序。示例- 团队的所有成员不能在同一天获得休假，因为这会影响工作交付。

管理者面临的各种挑战

我们已经看到经理为了维持组织中的工作流程平衡而扮演的不同角色。面对所有这些责任，经理在努力平衡一切的同时必须应对一些严峻的挑战。以下是经理必须应对的一些挑战 -

• 管理劳动力多样性- 经理不应在员工之间制造或鼓励歧视。来自不同背景、文化和种族的员工应受到平等对待，并仅根据工作给予奖励。

• 提高质量和生产力- 经理的唯一责任是在不影响质量的情况下提高生产力。可以通过两种方式完成 -

  • 全面质量管理- 即通过改进组织流程来持续关注客户满意度。

  • 工程流程- 专注于产品的制造，确保质量不受影响。

• 应对劳动力储存- 如果出现劳动力短缺，那么经理应该迅速做出反应，通过安排所需的劳动力来解决这个问题，这样产品的交付就不会延迟。

• 消除劳动力短缺- 如果出现劳动力短缺，管理者需要迅速采取行动，并应确保制定后备计划，以便将来不会出现劳动力短缺。

• 改善客户服务- 经理面临着不断改善客户服务以在竞争日益激烈的环境中生存的挑战。

• 改善道德Behave- 管理者应确保员工Behave得体并维护公司的礼仪。这些是经理在尝试完成项目时面临的几个主要挑战。为了保持工作与生活的平衡并为了组织的进步，经理应该尽力解决这些挑战。