组织Behave - 团体
群体可以定义为两个或多个相互作用且相互依赖的个体，他们聚集在一起以实现特定的目标。群体Behave可以表述为一个群体作为一个家庭所采取的行动方针。例如：罢工。
团体类型
个人可以形成两种类型的团体。它们是正式团体和非正式团体。让我们了解一下这两个群体。
正式团体
这些是由组织创建的工作组类型，并具有指定的工作分配和固定任务。此类群体的Behave旨在实现组织目标。
这些可以进一步分为两个子组 -
指挥组- 这是一个由直接向经理报告的个人组成的小组。
兴趣小组- 它是由个人共同努力实现特定目标而组成的团体。示例- 一组从事项目并向同一经理报告的工作人员被视为命令组。一群朋友一起放松被视为兴趣小组或俱乐部成员。
非正式团体
这些团体是由友谊和共同利益组成的。这些可以进一步分为两个子组 -
任务组- 那些共同努力完成工作或任务的人被称为任务组。
友谊团体- 那些因为共同的兴趣或共同的特征而聚集在一起的人被称为友谊团体。
人们为什么加入团体
没有特别的理由来回答个人加入群体的原因。团体可以帮助个人感觉更坚强，减少自我怀疑，并更加抵制威胁。
以下几点帮助我们了解个人加入团体的必要性 -
安全反映了数量的力量。地位表明了来自特定群体的声望。融入一个群体被认为很重要，因为它提供了认可和地位。
自尊传递人们的自我价值感。成员资格有时可以提高自尊感，就像被接受到一个高度重视的团体一样。
加入团体可以满足一个人的社交需要。工作团体对满足友谊和社会关系的需求做出了巨大贡献。
团体代表权力。个人无法实现的事情通过集体努力变得可能。权力的目的可能是保护自己免受不合理的要求的影响。非正式团体为个人行使权力提供了选择。
人们可能为了实现目标而加入一个团体。有时需要多个人来完成一项特定任务。
团体角色
角色的概念适用于组织内的所有员工以及他们在组织外的生活。角色是指占据社会单位所要求的职位的人所具有的一组预期Behave模式。
个人同时扮演多种角色。员工试图了解他们期望什么样的Behave。当一个人面临不同的角色期望时，就会经历角色冲突。团体角色分为三种类型 -
- 以任务为导向的角色
- 关系导向的角色
- 个人角色
以任务为导向的角色
根据个人的工作和资格分配给个人的角色称为任务导向型角色。以任务为导向的角色可以将个人大致分为六类，分别为发起者、告知者、澄清者、总结者、现实检验者和信息寻求者或提供者。
发起者- 提出、建议、定义的人。
告密者——提供事实、表达感受、发表意见的人。
澄清者——解释、定义、澄清一切的人。
摘要者- 链接、重述、总结、总结的人。
现实测试者- 提供批判性分析的人。
信息寻求者或提供者- 提供信息和数据的人。
这些角色根据其标记的名称呈现不同个人所执行的工作。
关系导向的角色
根据个体为维持群体健康关系和实现目标所做的努力对个体进行分组的角色称为关系导向角色。这一类别中有五类人，即：协调者、看门人、共识测试者、鼓励者和妥协者。
协调者——限制紧张并调和分歧的人。
看门人——确保所有人参与的人。
共识测试员- 分析决策过程的人。
鼓励者——热情、反应灵敏、积极、表现出接受的人。
妥协者——承认错误、限制冲突的人。
这些角色描述了个人为维持健康的自我以及群体关系而扮演的各种角色。
个人角色
根据个人在目标项目中投入的努力程度对个人进行分类的角色称为个人角色。五种类型的人可以扮演这些角色：攻击者、阻碍者、支配者、骑士和回避者。
侵略者——贬低他人、攻击思想的人。
阻挠者——不合常理、无理反抗的人。
支配者——坚持操纵优势的人。
骑士——非生产性地参与群体的人。
回避——对逃避任务表现出特别兴趣的人。
这些是一个人在组织中扮演的各种角色。
运作良好的团体
我们知道什么是团体，为什么组建团体很重要，以及以团体为导向的角色是什么。现在我们需要知道如何将一个群体标记为运作良好的群体，一个群体需要哪些特征才能将其标记为高效。
当一个团体具有以下特征时，该团体被认为是有效的。
- 气氛轻松、舒适、友好。
- 要执行的任务得到充分理解和接受。
- 成员们认真倾听并积极参与指定的任务。
- 作业已明确并被接受。
- 小组熟悉其运作和功能。
- 人们公开表达自己的感受和想法。
- 遵循共识决策过程。
- 关于想法或方法的冲突和分歧中心。
群体Behave – 示例
让我们通过一个例子来理解群体Behave。
为了开展特定项目，我们组建了一个由 4 名成员组成的小组：Rohit、Raj、Sid 和 Rahul。他们中的任何一个人都不可能单独完成该项目，因为这可能非常耗时，而且并非所有成员都掌握了完成该项目所需的技能。这表明需要作为一个团队聚集在一起。
接下来，让我们指定他们的角色。Rohit 是发起者，他提出了项目的想法；Raj 收集了项目所需的所有信息和资源并成为举报者；Sid 是澄清者，他解释数据并保存精炼信息；Rahul 是总结者：他总结了项目的结果，即我们在项目结束时所取得的成果。这些是面向任务的角色。
当一群人聚集在一起表达他们的想法时，很可能会发生冲突。Rohit 试图首先解决所有分歧和争议，并充当协调者；Sid 确保每个人都在项目中给予全力支持和努力，并充当看门人；Raj 是鼓励每个人并激励他们的人。他们未能更加努力地完成项目，是鼓励者，而拉胡尔在每个阶段测试项目并检查要做出的重大决策，是共识测试者。这些是每个成员以关系为导向的角色。
就个人而言，他们每个人都有不同的任务要完成。罗希特（Rohit）试图成为团队领导者，并将他的想法强加给别人，我们认为他是统治者，拉胡尔（Rahul）总是找借口逃避交给他的任务，并充当回避者，拉杰（Raj）是一个反对一切但从不起来的人有了一些新想法，成为阻碍者，而希德以非生产性的方式参加每一个团体活动，成为漫不经心的人。
参考群体
它是一个人或另一个群体进行比较的群体。使用参考群体来检查和确定一个人或其他群体的特征和社会学属性的本质。它是一个人在心理上与之相关或渴望与之联系的群体。
它对于决定一个人的自我认同、态度和社会关系很重要。它成为进行比较或对比以及判断一个人的外表和表现的参考依据。这些群体充当比较和评估群体和个人特征所需的基准和对比。
参考群体的一个例子是财富的确定性。一个年收入为 70,000 美元的美国人，如果将自己与年收入约为 22,000 美元的中等收入阶层的人进行比较，可能会认为自己很富有。然而，如果同一个人认为相关参考群体是美国最富有的0.5%家庭中的那些人，即年收入180万美元或以上的人，那么这个人7万美元的收入就会让他显得相当贫穷。