供应链管理 - 敏捷与逆向
在本章中，我们将介绍两个专门的供应链 -
- 敏捷供应链
- 逆向供应链
敏捷供应链
敏捷供应链可以定义为有潜力以加速向客户交付订购货物的方式响应不断变化的需求的供应链。
简单来说，供应链敏捷性是很多企业选择经销商的习惯。众所周知，具有灵活性和快速响应紧急需求的能力的供应链可以帮助企业更有效地响应客户的需求。除了灵活性之外，速度和准确性也是此类供应链的标志。
要认识敏捷供应链的优势，我们必须了解任何类型供应链的要素。其中包括订单收集和处理、用于制造用于完成订单的商品的材料供应、成品的包装和运输，以及从销售点到实际交付的整个过程中宣传的客户服务质量等要素超越。
因此，为了将供应链的功能视为敏捷，必须对这些要素中的每一个进行有效管理和协调，以便能够适应不断变化的环境。
借助敏捷的供应链，商家可以轻松地以相对较短的时间响应客户的不同需求。例如，如果客户已经下了相当大的订单，但要求在预计交货日期前几天交付产品，那么拥有真正敏捷供应链的商家可以轻松适应客户情况的变化，至少部分地适应这种变化。商家和客户共同制定策略，以允许在所需的新时间范围内交付尽可能多的订单。
有时，商家需要在安排生产时间、选择托运人以及基本上密切关注订单完成过程中的每个步骤方面进行创造性思考和一定的灵活性，以寻找减少成功完成这些任务所需的时间并遵守的方法根据客户的要求。
逆向供应链
逆向供应链描述了产品从客户到商家的演变。这是产品从商家到消费者的传统供应链演变的逆向过程。
逆向物流是规划、执行、监控和控制与回收价值或适当处置相关的二次货物和信息的高效和有效的入库流动和存储的过程。逆向供应链的一些例子如下 -
产品退货和处理产品移位。
再制造和翻新练习。
管理和销售盈余，以及硬件租赁业务返还的设备和机器。
不同类型的逆向供应链出现在产品周期的不同阶段。大多数逆向供应链旨在执行以下五个关键流程 -
产品获取- 由于某些制造缺陷或其他原因，经销商或制造商从用户处积累使用过的产品。它基本上被视为公司的增长战略。
逆向物流- 将产品从最终目的地运送以进行审核、分类和处置。
检查和处置- 检查退回产品的状况，并做出以其他方式重新使用该产品的最有利的决定。
再制造或翻新- 将产品连同规格一起退回到最初订购的来源。这基本上是在货物存在制造或陈设缺陷时进行的。
营销- 为商家从最初订购但选择退货的客户处回收的商品建立二级市场。
总之，我们可以说，那些与正向供应链紧密配合的企业，才是在逆向供应链方面最成功的企业。这两条链形成了一个闭环系统。例如，公司根据制造决策设计产品布局，然后进行回收和翻新。博世是逆向供应链的典范。该公司在其电动工具的电机中内置了传感器，该传感器可以指示电机是否值得翻新。
技术在这里发挥着重要作用，它可以降低检查和处置成本，使公司能够从再制造的工具中获利。事实上，与逆向供应链一样，前瞻性思维也会带来巨大的红利。