供应链管理 - 流程

供应链管理是公司用来确保其供应链高效且具有成本效益的流程。供应链是公司将原材料转化为最终产品所采取的步骤的集合。下面讨论供应链管理的五个基本组成部分 -

计划

供应链流程的初始阶段是计划阶段。我们需要制定计划或策略，以解决产品和服务如何满足客户的需求和必需品的问题。在这个阶段，规划的重点应该是设计一个能够产生最大利润的策略。

为了管理设计产品和提供服务所需的所有资源，公司必须制定战略。供应链管理主要侧重于规划和制定一组指标。

规划后，下一步涉及开发或采购。在此阶段，我们主要致力于与生产所需原材料的供应商建立牢固的关系。这不仅涉及确定可靠的供应商，还涉及确定产品运输、交付和付款的不同计划方法。

公司需要选择供应商来提供开发产品所需的物品和服务。因此，在这个阶段，供应链管理者需要与供应商建立一套定价、交付和付款流程，并创建控制和改善关系的指标。

最后，供应链经理可以结合所有这些流程来处理他们的商品和服务库存。该处理包括接收和检查货物、将其转移到制造设施以及授权供应商付款。

供应链管理流程的第三步是制造或制造客户所需的产品。在此阶段，产品被设计、生产、测试、包装并同步交付。

在这里，供应链经理的任务是安排制造、测试、包装和交付准备所需的所有活动。这一阶段被认为是供应链中度量最密集的单元，企业可以在其中衡量质量水平、产量和工人生产力。

第四阶段是交付阶段。在这里，产品由供应商在指定地点交付给客户。此阶段基本上是物流阶段，接受客户订单并计划交付货物。交付阶段通常被称为物流，在该阶段，公司合作接收客户订单，建立仓库网络，选择承运商将产品交付给客户，并建立发票系统来接收付款。

供应链管理的最后阶段称为退货。在此阶段，有缺陷或损坏的货物由客户退回给供应商。在这里，公司需要处理客户的询问并回应他们的投诉等。

对于许多公司来说，这个阶段往往是供应链中存在问题的部分。供应链规划者需要找到一个响应迅速且灵活的网络，用于接收客户退回的损坏、有缺陷和多余的产品，并为对交付的产品有问题的客户提供便利的退货流程。