新员工跟进
为了有效实施计划,后续行动是必须遵循的重要步骤。员工入职也不例外。跟进新员工对于有效入职至关重要。管理者需要让新员工参与其中,并确定是否需要对培训流程进行任何改变。不断与新员工会面,帮助他们解决一路上遇到的任何问题。
当你在新团队成员入职第一个月后询问“他们是否一切顺利”时,这不仅不专业,而且很粗鲁。需要对新员工进行建设性的跟进。
新员工在担任新职务一个月后仍然相当脆弱。事实上,许多人会形容自己“有意识地无能”,换句话说,他们意识到自己还有多少不知道。
这就是为什么租用后 30 天的签到至关重要。这不仅是您讨论您最初的期望是否得到满足的机会。这是您的新团队成员与您分享他们的期望是否得到满足的绝佳机会。
留出时间——对于任何生意来说,30 天都很快就过去了。当你忙于完成分配的工作时,时间对你来说过得很快。但对于新员工来说,如果没有收到定期反馈,就会感觉像是永恒。
准备- 如果安排了会议,您可以放心,您的新团队成员将为对话做好准备。那么为了避免“一切都很酷”?情况下,也花几分钟准备 30 天签到的部分。
环境- 不用说,移动电梯并不是 30 天签到的最合适场所。往返会议途中也没有出租车。周五下午坐在新团队成员办公桌的一角喝啤酒聊天也不是那么简单。
双向对话- 请记住,30 天的签到不仅仅是您提供反馈的机会。当然,你会有机会发言,但你应该让他们开始谈话。
仔细倾听- 正如您在与他们的初次访谈中所做的那样,在 30 天的签到期间,您应该听的次数是说的次数的两倍。当然,当您提供反馈时,虽然您可能有一些一般性观察,但可能的话请尝试将对话与您具体的成功期望联系起来。
鼓励他们——在大多数情况下,30 天做出任何重大决定还为时过早。无论是畅所欲言的谈话,还是有一些尴尬的沉默,或者意想不到的困难反馈,在适当的情况下,让新员工知道你站在他们一边,并将尽你所能帮助他们实现目标。
跟进- 跟进是最重要的步骤之一,即使它发生在实际 30 天的登记之后。如果您已同意进行一些更改、调查某些内容、与其他团队成员交谈或返回新团队成员并回答特定问题,请确保您这样做。如果可能的话,承诺在相对较短的时间内做到这一点。
没有人尊重“光说不做”的经理。如果这就是你在 30 天后留下的印象,那么在未来任何与绩效相关的对话中,将很难重新获得尊重。
有效跟进员工的技巧
进行有效且一致的跟进表明您相信培训期间所教授的内容。通过跟进,您传达了严肃性和重要性的信息。这是整个培训计划中的重要一步。如果管理层不跟进,员工会想知道为什么他们要费心实施新技能或程序。
一旦您的员工接受过培训或学习了新知识,跟进他们就很重要。跟进不仅让您有机会了解员工对他们新获得的技能或知识的真实想法,而且还表明您对员工成功的兴趣。
以下是一些帮助您进行后续行动的提示 -
询问您的员工希望如何进行后续跟进。
让您的员工以自己的方式发挥创造力,以强化他们学到的培训和新技能。支持并接受他们的想法。
针对培训中的不同主题分配定期作业。
为每位参加培训的员工分配一名“受训者”。要求员工每周向新“学员”教授一个主题。
鼓励您的经理和主管立即将他们从培训中学到的技能付诸实践。他们可以以身作则。
您希望培训对他们来说是新鲜的。
留心。观察您的员工在运用新技能时的行动。
如果您的员工制定了行动计划作为培训的一部分,请与他们单独会面以检查进度。
整理一份简短的调查问卷并通过电子邮件发送给您的员工以获取他们的反馈。
就像最有价值的努力一样,有效的学习需要时间和练习。你做某事越多,它就会变得越容易。这就是为什么确保您的员工获得适当的培训后续行动如此重要。
当您对员工培训进行跟进时,请单独安排与员工的会议。请他们对您诚实,并分享他们在实施从培训中学到的新技能时所经历的好的和坏的经历。这会让你的员工觉得他们对自己的发展有发言权,并且你重视他们的意见。