营销管理 - 高级主题

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电子营销

电子营销需要使用数字媒体为产品做广告。近年来，数字设备迅速发展并得到普遍应用，创造了新的广告媒介。与此同时，互联网服务已成为大众消费者负担得起的服务。

与传统营销相比，网络营销有很多好处，例如可以在更短的时间内接触到大量的潜在消费者。下一节将解释电子营销和传统营销之间的比较。

电子营销与网络营销 传统营销

现在让我们了解电子营销和传统营销之间的区别 -

绿色营销

绿色营销是对生态友好、不破坏环境的产品进行营销。为了使产品环保，需要进行广泛的活动，例如产品修改、生产技术的改变、包装的改变等。

绿色营销吸引了关心环境的消费者，也体现了组织的商业道德。

服务营销

服务营销是与服务相关的业务的营销。

它是对企业提供的某些活动或经验的营销。在营销此类服务时，重点应放在交付的价值和组织的声誉上。

服务营销的组成部分

多年来，服务营销增长迅速。在这个细分市场中，服务质量对于吸引和留住客户非常重要。以下是服务营销的组成部分 -

• 了解服务的特点

• 相应地塑造服务

• 针对现有和潜在客户

• 定向广告

• 价格确定

• 促销要求

• 创建高效的交付系统

• 评估服务质量

• 确定产品组合的有效性并有效使用它

• 收集顾客的评论以改善服务

客户关系管理

客户关系管理是建立客户与企业之间的关系。与市场上其他竞争对手相比，它具有巨大的竞争优势；客户关系管理提高客户忠诚度。它为公司提供了长期的战术优势，因为客户的忠诚度可以带来持续的利润，并且可以通过优质服务来实现。

事实证明，客户关系可以提高客户忠诚度，从长远来看，这可能意味着巨大的利润。这可以通过以下过程进一步改进 -

• 数据的存储和管理

• 组织结构创建和管理

• 实时回复客户查询和投诉

• 能够接受产品和组织道德培训的员工队伍

农村营销

农村营销是向郊区或农村地区营销产品的过程。该细分市场对价格非常敏感，但消费群体非常庞大。

农村营销的重要性

该细分市场的消费群体非常庞大，增长潜力巨大。该细分市场规模扩大迅速，整体购买力强大，在经济上留下了深刻的印象。

以下是农村营销出现的重要原因 -

• 农村市场为该产品提供了新的机会，因为这些地区的竞争较少。

• 农村地区生活方式的改变正在创造对各种产品的需求。

• 运输和通讯的发展为可行的营销提供了框架。

• 农村市场规模巨大，并以每年25%的速度快速增长。

• 经济增长创造了农村地区对各种产品的需求。

农村营销正在迅速增长，这种增长为组织创造了广泛的机会。