营销管理-环境
营销环境可以定义为影响市场的一切因素、营销系统以及与营销有关的职能的构成。
图层类型
营销环境有不同的层次。每一层都有特殊的特性。营销环境有以下四个层次 -
- 组织环境
- 营销环境
- 宏观环境
- 微环境
组织环境
组织环境由组织周围影响绩效、运营和资源的力量或机构组成。它包括存在于公司边界之外并且有可能影响组织的部分或全部的所有关键要素。
营销环境
市场环境是一个营销术语,指影响公司Behave的因素和力量。
公司Behave一词是指公司与顾客、客户以及所有相关人员建立和维持成功关系的能力。
宏观环境
术语“宏”的意思是“大”。宏观是指社会因素等大因素或重要因素,例如男女比例、社会变化、新生活方式、新思想的到来等。经济因素的例子有人均收入、国际收支、贸易差额、通货膨胀率和国内生产总值。
其他因素,如地理、文化、政治、人口和法律因素,如竞争和技术,也包括在这个环境中。
示例- 地理分布、距市场的距离、年龄、性别、识字率等、文化差异、文化变迁、新传统的到来、政府决策、新计划、方案和政策、政府支持、政治骚乱等。
微观环境
这里这个词本身就描述了它的含义——“微”的意思是“小”。因此,微观环境是由小因素、内部因素/近因素(如客户)、中介者(如批发商、零售商、供应商)、其他向组织提出要求的利益相关者(即股东、债券持有人、债权人、债务人、放债人等)组成的。 。
微观环境还涉及工作条件、员工、采购群体、当地社区和压力群体等因素。