营销管理-OBB


组织购买Behave(OBB)可以定义为公司或组织如何购买商品和服务的过程。组织的购买Behave是一个循序渐进的过程。推出产品并改变市场Behave并不是一朝一夕的事情。这是一个耗时的过程,并且以同步方式完成。

OBB在现代营销理念中扮演着非常重要的角色。这是一个定义明确且维护得当的营销流程,买家和卖家之间有广泛的联系。

OBB的特点

决定整个组织购买Behave的主要特征可以从以下几点了解到 -

  • 这是一个分析过程。

  • 参与人数较多。

  • 它处理大量营销。

  • 购买标准精确且明确。

  • 买家和卖家之间有广泛的联系

  • 它包括用户、影响者、决策者、购买者和看门人。

看到这些特征后,我们对组织购买Behave的概念有了一个了解。决定买什么的并不总是钱,但除了钱之外的其他一些特征也非常重要。

OBB的决定因素

OBB 的决定因素可以定义为发起 OBB 的主体。组织的购买Behave有两个决定因素。

  • 组织因素,如目标、技术能力、公司结构、人力资源标准等等。

  • 心理因素,如感知、动机、态度、信念等等。

在快速了解了公司购买Behave的这些决定因素或代理之后,让我们看看 OBB 的参与者。

OBB参与者

OBB 的参与者是参与组织购买Behave、负责并负责的人员。

我们可以在 OBB 中看到以下七种不同类型的参与者 -

  • 发起者- 发起购买产品的人。

  • 影响者- 影响他人或组织(例如组织)购买产品的人。

  • 用户- 将使用该产品的人。

  • 决策者- 决定是否应该使用该产品的人。

  • 批准者- 允许或批准使用产品的人。

  • 买家- 将要购买该产品的人。

  • 看门人- 观察购买Behave的人。

OBB的参与者分别对各自的领域负责。

OBB的步骤

组织购买并不像大多数人想象的那样容易。OBB的过程由以下步骤组成,每一步都非常重要并影响下一个步骤 -

  • 问题识别
  • 一般需要
  • 产品规格
  • 寻找潜在供应商
  • 价值分析
  • 供应商分析
  • 订单常规规范
  • 周围的多重性
  • 绩效评估

组织购买流程的各个阶段

以下是组织购买过程的阶段 -

  • 问题识别- 这是企业购买过程的第一阶段。在此阶段,组织中的某人认识到可以通过获取商品或服务来满足的问题或需求。

  • 一般需求描述- 在业务购买过程的这个阶段,组织简要介绍所需产品的一般特征和数量。

  • 产品规格- 在业务购买过程的这个阶段,购买公司决定该项目并指定所需项目的最佳技术产品功能。

  • 价值分析- 此阶段涉及降低成本,其中仔细研究元素以选择它们是否可以重新设计、标准化或通过成本较低的生产方法制造。

  • 供应商搜索- 在商业购买过程的这个阶段,消费者试图找到最畅销的产品。

  • 提案征集- 在业务购买过程的这个阶段,买方邀请合格的供应商或生产商提交他们拥有的提案或选项。

  • 供应商选择- 在业务购买过程的这个阶段,买方审查计划并选择一个或多个供应商。

  • 订单例程规范- 这是业务购买流程的阶段,其中买方与选定的供应商签订最终订单,列出技术规格、所需数量、预计交货时间、退货政策、制造日期和保修。

  • 绩效评估- 在业务购买过程的这个阶段,买方评估他对供应商的满意度,决定是否继续、发展或放弃他们。

组织市场的类型

为了促进市场的购买Behave,我们将组织市场分为这四种类型。

产品市场

生产者购买物品和服务并将其转化为可销售产品,然后将其出售给客户以获取利润;这就是所谓的产品市场。生产者的例子有农民、制造商和建筑公司。

零售商市场

向消费者而非生产者或中间商销售产品或服务的市场称为零售商市场。例如,鞋店向最有可能穿鞋子的人出售鞋子。它不包括将鞋子出售给其他商店并由其转售。零售市场与批发市场形成鲜明对比。

政府市场

消费者为国家、州和地方政府的市场称为政府市场。政府从私营部门购买产品和服务。

除了航空母舰、战斗机、坦克、间谍卫星和核武器等一些更奇特的产品外,政府还购买与私营部门消费者相同类型的产品和服务。

国际市场

营销原理适用于多个国家的市场称为国际市场。

产品的市场是由产品类型决定的。一种产品可以被引入多个市场,或者该产品可以被专门引入到任何单一市场类型。