营销管理-消费者Behave

消费者Behave是指最终客户或个人或家庭购买供个人使用的商品和服务的购买Behave。客户Behave非常重要，因为它支持产品定位、制定有效的营销策略和增强长期客户关系。

消费者Behave支持客户对性能的信念，确定产品功能，制定定价政策并欣赏新产品决策。

影响消费者购买Behave的因素

有一些因素会影响客户的购买Behave，或者我们可以说是客户购买产品的偏好。

消费者Behave基本上取决于以下四个关键因素 -

这些是影响市场上任何产品的消费和使用的主要因素。客户主要根据这些因素选择某些产品。

购买动机可以定义为倾向于启动和维持购买活动的内部因素或条件。简而言之，购买动机是顾客需要购买产品的原因。

购买动机可以有两种类型 -

产品动机是指促使购买者优先选择某种产品的效果和原因。它们包括产品的物理吸引力，如设计、形状、尺寸、尺寸、颜色、包装、性能、价格等。
惠顾动机是指促使购买者优先从特定商店购买所需产品而不是其他商店的情况或原因。赞助动机可以进一步细分为 -
- 情感惠顾- 它包括商店外观、商店商品陈列、模仿等因素。
- 轮流惠顾- 它包括便利性、收费、提供的服务等因素。