管理与学习
杰克·雷诺兹（Jake Reynolds）提出了一个重要观点：“进步和学习是因果关系的；” 有了改进的意愿，学习的过程就会随之而来。他还相信“工作的经历总是会提供最丰富的学习实验室”。
这就是绩效管理可以发挥关键作用的地方——首先，专门帮助人们认识到改进的必要性以及改进的地点和方式，其次，确保他们从经验中学习。
绩效管理还可以帮助确定可以通过在职或脱产的正式课程来满足的特定培训需求。
学习机会
绩效管理在三个主要阶段提供学习机会 -
- 绩效协议和计划
- 全年绩效管理
- 性能评估。
绩效协议和规划
绩效管理提供的学习机会基于绩效协议中的初始活动和周期的规划部分。这包括对个人角色进行联合分析，以便生成新的或更新的角色概况，其中列出了要实现的结果以及实现这些结果需要哪些能力。
讨论如何发展个人的角色，使其变得更具挑战性，不仅从要完成的新任务的角度来看，而且从需要获取或扩展知识和技能以执行这些任务的角度来看。其目的是提供“受支持的自主权”：员工可以在一定范围内（政策和预期Behave）自由管理自己的工作，但根据需要提供支持。
全年绩效管理
学习与活动密不可分，就像绩效管理一样，它是一个持续的过程。某人执行的每项任务都提供了学习机会，管理者有责任帮助人们意识到这一点并支持日常学习。
作为学习活动的绩效评估
绩效评估，无论是正式还是非正式的，都可以被视为学习活动。在正式会议之前、期间和之后提供学习机会。在进行审查之前，可以鼓励个人思考他们想要学习什么、他们想要获得的新技能以及他们想要发展的方向。
在评审过程中，个人可以向评审者提出他们对所学内容和需要学习内容的看法。
个人发展规划
个人发展规划旨在促进学习并为人们提供有助于职业发展的知识和可转移技能组合。个人发展计划规定了人们需要学习什么来发展他们的能力、提高他们的绩效并进一步发展他们的职业生涯。
个人发展规划是由个人在必要时得到经理的指导、鼓励和帮助的情况下进行的。
规划过程
个人发展计划基于对人们所做的事情、取得的成就、拥有哪些知识和技能以及需要哪些知识和技能的理解。规划过程的目标是具体说明要实现的目标以及如何实现目标，确保学习需求和行动相关，指明时间范围，确定责任，并在合理范围内确保学习活动将使相关人员得到锻炼。
培训课程可能构成发展计划的一部分，但只是一小部分；其他学习活动（例如下面列出的活动）更为重要 -
- 辅导
- 采用榜样（导师）
- 观察和分析他人的Behave（良好实践）
- 扩大角色（丰富工作）
- 项目工作——特殊任务
- 参与其他工作领域
- 参与实践社区（向从事类似工作的其他人学习）
- 行动学习
- 电子学习
- 引导阅读
行动计划
该行动计划在以下标题下规定了需要做什么以及如何完成：
学习需求；
预期成果（学习目标）；
满足需要的学习活动；
学习责任——个人会做什么以及他们需要经理、人力资源部门或其他人提供什么支持；
时间安排——学习活动预计开始和完成的时间。
计划应记录在简单的表格中，包括四栏：
- 发展目标和预期成果，
- 应采取的行动以及何时采取，
- 需要支持，
- 需要有证据表明计划的学习活动已成功进行。
介绍个人发展规划
个人发展规划的引入不应轻易进行。这不仅仅是为绩效评估表设计一个新的背页并告诉人们填写它的问题。仅仅发布指导说明并期望人们继续执行也是不够的。管理者、团队领导和个人都需要了解个人发展规划。
他们应该参与决定规划过程如何运作以及他们的角色是什么。对他们的好处应该被理解和接受。必须认识到，每个人都需要时间和支持来适应一种文化，在这种文化中，他们必须对自己的学习承担更多责任。重要的是，应该向所有相关人员提供关于如何确定学习需求、满足这些需求的方法以及他们应如何利用可为他们提供的设施和机会的指导。