绩效管理 - 关注点
以下是绩效管理的主要关注点 -
关注输出、过程和输入
绩效管理关注产出(结果的实现)和成果(对绩效的影响)。但它也涉及实现这些结果(能力)所需的过程以及所涉及的团队和个人期望的能力(知识、技能和能力)方面的投入。
关注规划
绩效管理关注的是提前规划以在未来取得成功。这意味着定义以目标和业务计划表达的期望。
关注测量和审查
如果你无法衡量它,你就无法管理它。绩效管理涉及结果的衡量以及审查实现目标的进展情况,作为行动的基础。
关注持续改进
对持续改进的关注基于这样的信念:不断努力在组织的每个部分达到更高的标准将提供一系列增量收益,从而建立卓越的绩效。
这意味着澄清组织、团队和个人的有效性是什么样的,并采取措施确保实现这些定义的有效性水平。建立一种文化,让管理者、个人和团体对业务流程以及自身技能、能力和贡献的持续改进负责。
关注持续发展
绩效管理关注的是创造一种文化,使组织和个人的学习和发展成为一个持续的过程。它提供了学习和工作相结合的方法,以便每个人都能从日常活动中固有的成功和挑战中学习。
关心沟通
绩效管理与沟通有关。这是通过营造一种氛围来实现的,在这种氛围中,管理者与其团队成员之间可以进行持续对话,以确定期望并分享有关组织使命、价值观和目标的信息。它建立了对要实现的目标的相互理解,以及管理和发展人员的框架,以确保实现目标。
对利益相关者的关注
绩效管理关注的是满足组织所有利益相关者、管理层、员工、客户、供应商和公众的需求和期望。特别是,员工被视为企业的合作伙伴,他们的利益受到尊重,他们的意见受到征求和倾听,并被鼓励为团队和自己的目标和计划的制定做出贡献。
对透明度的关注
管理绩效管理流程运作的四项道德原则。这些是 -
- 尊重个人
- 相互尊重
- 程序公正
- 决策的透明度