绩效管理 - 表格
在设计绩效管理表格之前,有必要明确其目的。需要回答以下问题 -
- 这些工作文件在多大程度上可供管理者及其员工使用?
- 人力资源部门需要哪些有关绩效评估结果的信息?
- 绩效考核的质量如何保证?
- 如何让员工放心,他们不会成为带有偏见或偏见的报道的受害者?
作为工作文件的绩效管理表格
毫无疑问,任何绩效管理表格的主要目的都是作为工作文件。管理人员和个人在审查进度时应持续使用它们作为目标和计划的参考文件。
他们记录了关于绩效成果以及为提高绩效或发展能力和技能而采取的行动的协议。因此,表格应由经理和个人所有(双方均应持有副本)。
人力资源部门在评级(用于与绩效相关的薪酬或职业规划目的)或培训请求中需要的任何信息都应纳入单独的表格中以供其使用。
通过允许经理的经理(“祖父母”)查看和评论已完成的报告,员工仍然可以免受不公平的评估和评级。这些评论可以显示给有权通过申诉程序提出上诉的个人,如果他或她对报告仍然不满意的话。
人力资源部信息
人力资源部门可能需要知道 -
- 谁是发展和职业规划方面的佼佼者;
- 谁是表现不佳的人——与直线经理一起考虑需要采取什么行动;
- 与绩效相关的薪酬决策的绩效评级;
- 评估任何常见培训需求并启动培训行动的培训建议;
- 关于可能考虑晋升、调动或纪律处分的任何个人的表现。
另一个有助于说服许多组织集中保存审核表格副本的因素是,不公平解雇案件的决定可能取决于记录保存的质量以及绩效审核流程的诚实性——可能需要绩效审核表格为证据。
如果经理对员工做出了平淡、肤浅但总体上有利的报告,但随后却因无能力而被允许采取纪律处分,这可能会产生问题。就业法庭并不赞成这种不一致的情况。当经理要求采取纪律处分时,人力资源部门总是有必要将审查报告与经理描绘的情况进行比较,并对任何不一致的地方提出质疑。大多数组织采用的方法是,如果绩效协议包含培训和发展建议,则至少需要将一份审核表副本与一份绩效协议副本集中保存。
然而,我们鼓励管理人员和个人保留自己的副本作为工作文件。有必要记住《数据保护法》的规定,该法赋予员工检查任何包含个人数据的文件或记录的权利。
表格设计
在设计绩效管理表单时,目标应该是使其尽可能简单和简短,同时留出足够的“空白”供评论。像所有好的形式一样,它们应该是不言自明的,但可以通过注释来补充以供指导。尽管文档应保持在最低限度,但所使用的文档应经过精心设计和呈现。典型的形式如下图所示。
不同的组织使用多种绩效管理表格——有些更复杂,例如特殊的“绩效规划师”表格,而有些则更简单。
所有不同类型的表格都有相同的基本主题,并在某种程度上包括空间 -
- 商定的目标
- 商定的绩效和个人发展计划
- 根据目标审查绩效
- 对照发展计划审查成就
绩效和发展:协议和审查摘要 | |||
---|---|---|---|
姓名 : | 名字 | ||
职称 | 部门 | ||
审稿人姓名 | 职称 | ||
绩效和发展协议 | |||
目标 | 绩效衡量标准 | ||
能力 | 商定的行动 | ||
绩效部门计划 | |||
发展需要 | 能力 | 由谁采取行动 | 商定的行动 |
绩效发展回顾 | |||
目标 | 绩效衡量标准 | ||
能力 | 商定的行动 | ||
能力 | 商定的行动 | ||
审稿人评论: 签署:日期: |
|||
审稿人评论: 签署:日期: |
基于网络的绩效管理
基于网络的软件可以使管理人员和员工轻松记录角色档案和绩效协议,包括绩效改进和个人发展计划和目标,监控计划进度,访问在线绩效文档,并收集多源(360 度评估) ) 评论。
所有这些数据均可用于协助绩效审查并记录审查中得出的进一步协议。目的是减少文书工作并简化流程。
雷神公司的网络系统被用作其性能开发计划的基础。它包含“绩效屏幕”和“绩效和发展摘要”以及360度评估工具和雷神公司补偿系统如何运作的详细信息。