消费者Behave - 注意力和感知

洞察力

我们的人类大脑试图理解我们所受到的刺激，而我们的感知是现实的近似值。

感知影响者

以下是可以影响我们感知的因素/理论

接触

暴露度是指遭遇刺激的程度。暴露不足以对个人产生重大影响。

例如，在我们的日常生活中，我们会遇到许多广告牌、广告、横幅等。但是，我们不会太注意它们或倾向于寻找它们，但是，如果我们想购买某样东西，比如说，一辆摩托车，我们可能会刻意花功夫去寻找这样的广告。关注是一个程度的问题。当我们阅读路线图上提到的方向时，我们的注意力可能会很高，而当电视上出现广告时，我们的注意力可能会很低

韦伯定律

韦伯定律给出了关于不同强度的相似刺激之间的感知差异的理论。初始刺激越强，第二次刺激被感知为不同所需的额外强度就越大。

例如，如果五英寸长的糖果棒的尺寸减少了一英寸半，人们不会注意到一点，但如果两英寸长的口香糖减少了，那么就会被注意到。

潜意识刺激

潜意识刺激代表了观看者的意识感知无法识别的文字或图片。

图像在眼前闪现的速度可能太快，以至于意识无法理解。例如，1957年，在新泽西州的一家汽车影院，屏幕上闪烁着“喝可乐”和“吃爆米花”等信息，这些茶点的销量因此大幅增加。

感知要素

感觉

感觉是感觉器官对刺激立即而直接的反应。刺激可以是对任何这些感觉的任何输入单位。

刺激的例子包括产品、包装、品牌名称、广告和商业广告。感觉受体是接收感觉输入的人体器官。他们的感官功能是看、听、闻、尝和感觉。在大多数消费产品的评估和使用中，所有这些功能都单独或组合地发挥作用。

绝对门槛

个人可以体验到感觉的最低水平称为绝对阈值。一个人能够察觉到“某物”和“无”之间差异的点就是该人对该刺激的绝对阈值。

差异阈值

两个相似刺激之间可以检测到的最小差异称为差异阈值或刚刚可察觉的差异。

潜意识知觉

人们的动机低于他们的意识水平。人们也会在低于其意识水平的情况下受到刺激；也就是说，他们可以在无意识的情况下感知刺激。太弱或太短而无法有意识地看到或听到的刺激可能足够强，足以被一个或多个受体细胞感知。这个过程被称为潜意识感知，因为刺激低于意识意识的阈值或“阈值”，尽管显然不低于所涉及受体的绝对阈值。

注意力

注意力总是先于感知。注意力是核心过程，没有注意力就不可能有感知。注意力过程在我们的感知和其他认知功能的组织中发挥着各种作用。

注意的功能

以下是与注意力相关的一些关键功能，如下所示 -

警报功能

这里的注意力是指一种专注意识并准备做出反应的状态。在这种情况下，由于一些干扰而导致分心，从而阻止个人继续执行任务。

例如，当老师在课堂上要求学生集中注意力时，这意味着学生可以创造这样的条件，让自己准备好保持警惕。

选择功能

注意最重要的功能是选择性。选择功能充当过滤器，允许信息输入和不需要的信息输出。在这里，注意力集中在持续感兴趣的刺激上，其他的则被忽略。

例如，当你参加朋友组织的茶会时，你拿着一盘小吃和一杯茶，站在朋友群中聊天。当你聊天时，如果你突然从其他群组中听到你的名字，你的注意力就会被转移，你可能会开始关注你听到你名字的群组。这个例子表明我们可以一次选择性地处理一项任务，并且在这种情况下正在进行的任务将被忽略。

有限容量通道

据观察，我们处理外界信息的能力相当有限。这意味着，我们一次可以处理一项任务。需要多任务处理的任务无法同时执行，因为我们处理信息的能力有限。

例如，当您听音乐时，很难从书中学习或学到一些东西。这很困难，因为这项任务需要大量的注意力，因此很难同时执行这两项任务，除非一项任务经过高度练习并在例行公事中完成以执行这些功能。

警戒功能

长时间保持对连续任务的注意力会导致警惕。据观察，长时间专注于一项任务，尤其是单调的任务会导致绩效不佳。

例如- 当你连续写同样的东西 700 次时，一段时间后你往往会犯错误，这是因为单调的任务导致中枢疲劳。

因此，注意力过程在过滤选择用于进一步处理的信息中发挥调谐器功能，最终导致感知。