消费者Behave - 研究范式

研究意味着收集新的或现有的信息以增强知识的实践。消费者研究是应用社会学的一种形式，涉及理解市场经济中消费者的Behave。

通常我们注意到，消费者通常不愿透露购买特定产品背后的基本原因。在这里，研究人员使用两种不同类型的研究方法来研究消费者Behave -

根据传统的商业范式，研究人员认为消费者是有逻辑的，他们会理性地做出深思熟虑的决策，实现利益最大化。他们认为消费者以尽可能低的成本购买最有益的产品。

研究人员最近意识到，消费者并不总是理性的，并不总是意识到他们所做的决定。

1939年，维也纳心理学家欧内斯特·迪希特（Ernest Dichter）运用弗洛伊德精神分析技术揭示了消费者隐藏的动机。它是一种关于人类人格的动态理论，源于无意识的驱动力和愿望。

到 1950 年代末，大多数消费者研究人员采用了欧内斯特·迪希特 (Ernest Dichter) 的技术，该技术被称为“动机研究”，本质上是一种定性方法。

定量研究

定量研究是定量研究技术在进行研究过程中的应用。该方法用于预测消费者Behave，本质上是描述性的。它由实验、调查技术和观察组成。它通常涉及问卷和量表的构建。受访者被要求完成调查。营销人员利用获得的信息来了解市场中个人的需求，并制定策略和营销计划。

为了分析数据并得出结论，可以使用描述性统计技术和推论性统计技术。它可能包括假设或随机抽样技术，以便能够从样本到总体进行推断。

定性研究涉及对消费者Behave以及影响该Behave的原因的深入了解。定性研究很大程度上依赖于Behave各个方面背后的原因。

这些方法包括深度访谈、焦点小组、隐喻分析和投射技术等技术。在这种方法中，样本量很小，因此不能推广到更大的人群。与定量研究的内容、地点和时间相比，该方法研究决策的原因和方式。

由于定量研究完全依赖于数字或可量化数据的分析，因此定性研究有多种媒介，包括文本、声音、静止图像和运动图像。

在这种方法中，回答是口头的，而不是数字，要求受访者用自己的话对答案进行评分。这种方法使研究人员能够发现消费者的消费动机、态度、意见、看法、偏好、经历、Behave等。

通过结合这两种研究方法，营销人员可以设计更有效的营销策略，以根据促销活动的历史数据发现和预测消费者的反应。