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消费者Behave - 新出现的问题
随着技术的出现,消费者现在可以获取有关他们想要使用的每种产品和服务的各种信息。消费者变得更加聪明,他们的品味和偏好也发生了变化。曾经是生活的奢侈品,现在变成了生活的必需品。
竞争加剧,品牌正在努力击败竞争对手。让我们来看看当今由于技术和人类的整体进步而出现的消费者Behave领域的一些问题。
消费者Behave——过去和现在
下图将帮助您明确昨天和今天的消费者之间的差异。
参考昨天和今天的消费者在看到上面两张图片时想到的三点,写下来。
1.
2.
3.
因此,很明显 -
昨天的消费者没有选择
他们必须去不同的商店购买他们的需求和要求
消费者的购买力较低,与品牌/质量意识相比,他们更注重成本
昨天的重点是满足基本需求,而不是给别人留下深刻印象
消费者Behave问题
消费主义已被认为是消费者Behave中出现的问题的根本原因。消费主义是在以消费者为导向的趋势发展的背景下使用的,其特点是各种制造消费品的可用性以及在各种媒体上对产品的积极广告。
为了提供需求的产品和服务,当今的营销人员需要确定影响购买Behave的因素。下面提到了其中一些因素 -
质量
消费者现在对具有多种功能和质量的产品感兴趣。如今,消费者寻求耐用且可靠的产品。此功能增加了制造商在选择用于制造这些产品的组件质量方面投入的时间。
附加优势
如今,消费者想要体验新事物,并倾向于从能获得额外优势的地方购物。例如提供特别折扣的商店。
据 ConsumerAffairs.com 称,35% 的消费者表示,他们更有可能在提供特别促销或折扣的商店购物。
营销应用程序
如今,手机为消费者提供了另一个做各种事情的场所。如今,手机不仅用于拨打电话或发送消息,还用于执行各种其他功能,例如购物和上网。
这增加了消费者的便利性,他们可以在世界任何地方购物。