消费者Behave - 营销策略

营销策略和策略通常基于对消费者Behave的明确和隐含的信念。基于明确假设和合理理论和研究的决策比仅基于隐性直觉的决策更有可能成功。

在制定营销策略时，了解消费者Behave可以成为重要的竞争优势。它可以大大减少错误决策和市场失灵的可能性。消费者Behave原则在营销的许多领域都很有用，其中一些领域如下 -

分析市场机会

消费者Behave有助于识别消费者未满足的需求和愿望。这需要扫描市场区域的趋势和状况、客户的生活方式、收入水平和日益增长的影响力。

选择目标市场

对市场机会的扫描和评估有助于识别具有不同和特殊需求的不同消费者群体。识别这些群体，学习如何做出购买决策，使营销人员能够根据要求设计产品或服务。

示例- 消费者研究表明，许多现有和潜在的洗发水用户不想购买价格为 60 卢比或更高的洗发水套装。他们更喜欢低价的小包/小袋，其中包含足够洗涤一两次的数量。这导致公司以最低的价格推出洗发水袋，带来了令人难以置信的回报，而且这种伎俩得到了非常好的回报。

营销组合决策

一旦确定了未满足的需求和需求，营销人员就必须确定四个 P 的精确组合，即产品、价格、地点和促销。

产品

营销人员需要设计能够满足消费者未满足的需求或愿望的产品或服务。针对产品做出的决策与尺寸、形状和功能有关。营销人员还必须决定包装、服务的重要方面、保修、条件和配件。

示例- 雀巢首先推出了马沙拉和辣椒口味的美极面条。随后，考虑到其他地区消费者的喜好，该公司推出了大蒜、水鹿、Atta Maggi、汤面等口味。

价格

营销组合的第二个重要组成部分是价格。营销人员必须决定产品或服务的定价，以在严峻的市场中保持竞争力。这些决策影响公司的回报流。

地方

下一个决定与分销渠道有关，即在最后阶段在哪里以及如何提供产品和服务。关于分配组合做出以下决定 -

  • 产品是通过所有零售店销售还是仅通过选定的零售店销售？

  • 营销人员是否应该只使用销售竞争品牌的现有渠道？或者，他们是否应该沉迷于只销售营销人员品牌的新精英商店？

  • 从顾客的角度来看，零售店的位置重要吗？

  • 公司是否应该考虑直销和销售？

晋升

促销涉及通过营销传播渠道与消费者建立关系。一些流行的促销技术包括广告、人员推销、促销、宣传以及直接营销和销售。

营销人员必须决定哪种方法最适合有效地接触消费者。应该单独做广告还是应该与促销手段相结合？公司必须了解其目标消费者、他们的位置、他们的品味和偏好、他们可以访问哪些媒体、生活方式等。