SAP CRM - 计费

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在本节中，我们将讨论 SAP CRM 中的不同计费模块。有许多业务交易可以在 SAP CRM 中计费，其中一些是 -

• 销售订单
• 交货
• 服务合同
• 服务确认
• 投诉
• 销售合同的发布
• 服务订单

使用此计费功能，您可以合并不同的发票，从而简化客户的流程。计费过程可分为四个部分 -

• 输入处理
• 计费
• 消除
• 输出处理

对于输入处理，CRM Billing 从业务交易中获取账单项目列表，并将其存储在账单到期列表中。在此账单到期列表中，CRM 账单将到期列表项目作为单独账单处理，也可以将其作为集体账单处理。

使用 CRM Billing，您可以取消单独的账单或集体取消，并将信息传输至财务会计。

输出处理涉及发票输出、传输到 SAP Financial Accounting 以及 SAP BW 检索。您可以为发票输出选择不同的输出方式，例如打印、传真或电子邮件。

CRM WebClient 中的计费文档

计费功能可在 CRM WebClient 中的不同业务角色中使用。您可以登录Salespro，查看不同的账单凭证，还可以执行搜索和账单到期清单。

以下是 CRM WebClient 的搜索页面。单击开票凭证后，您可以执行搜索。您还可以根据以下参数执行搜索。

开票凭证由不同的部分组成。它具有一般数据，其中包含有关计费文档 ID、玩家姓名、玩家 ID、地址、计费日期等信息。

价格选项卡包含价格，而项目选项卡包含项目编号、产品 ID、净值等。计费文档由不同的分配块组成，如下面的屏幕截图所示 -

• 交易- 与此账单文档相关的 CRM 交易。

• 后续交易- 作为此账单文档的后续交易而创建的交易。

注意- 与账单文件相关的不同类型的文本