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SAP CRM - 计费
在本节中,我们将讨论 SAP CRM 中的不同计费模块。有许多业务交易可以在 SAP CRM 中计费,其中一些是 -
- 销售订单
- 交货
- 服务合同
- 服务确认
- 投诉
- 销售合同的发布
- 服务订单
使用此计费功能,您可以合并不同的发票,从而简化客户的流程。计费过程可分为四个部分 -
- 输入处理
- 计费
- 消除
- 输出处理
对于输入处理,CRM Billing 从业务交易中获取账单项目列表,并将其存储在账单到期列表中。在此账单到期列表中,CRM 账单将到期列表项目作为单独账单处理,也可以将其作为集体账单处理。
使用 CRM Billing,您可以取消单独的账单或集体取消,并将信息传输至财务会计。
输出处理涉及发票输出、传输到 SAP Financial Accounting 以及 SAP BW 检索。您可以为发票输出选择不同的输出方式,例如打印、传真或电子邮件。
CRM WebClient 中的计费文档
计费功能可在 CRM WebClient 中的不同业务角色中使用。您可以登录Salespro,查看不同的账单凭证,还可以执行搜索和账单到期清单。
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以下是 CRM WebClient 的搜索页面。单击开票凭证后,您可以执行搜索。您还可以根据以下参数执行搜索。

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开票凭证由不同的部分组成。它具有一般数据,其中包含有关计费文档 ID、玩家姓名、玩家 ID、地址、计费日期等信息。
价格选项卡包含价格,而项目选项卡包含项目编号、产品 ID、净值等。计费文档由不同的分配块组成,如下面的屏幕截图所示 -
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交易- 与此账单文档相关的 CRM 交易。
后续交易- 作为此账单文档的后续交易而创建的交易。
注意- 与账单文件相关的不同类型的文本
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