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餐饮服务 - 清洁和维护
当食物准备好到达食品储藏室时,用于准备食物的用过的器具会立即清洗并擦干以备后用。如果任何其他辅助服务物品(例如电动手持式搅拌机)损坏,请向相关经理报告并尽快更换可用的物品。
客人用餐结束离开餐桌后,应立即收拾餐桌,清理用过的餐具。如果发现餐具破损或损坏,应向有关店面报告并要求更换。检查桌布和桌布,并在需要时更换新的。
用过的餐具交给清洁、洗涤人员。床单也交给酒店的洗衣部。对于其他餐饮服务企业,脏床单可以单独存放并交给合同洗衣服务机构。
餐饮服务中的销售点设备
如今,许多餐馆都使用销售点 (POS) 设备,这是一种基于计算机的技术来接受订单、记录订单、接受付款以及显示或打印收据。餐厅服务员、调酒师和收银员可以使用 POS 系统轻松输入和记录食品和饮料订单。
餐饮服务中的 POS 系统可以提高订单跟踪的便利性和准确性,并可以在高峰时段节省时间。它可以顺利执行以下功能 -
- 计算表中输入的每个订单的应付现金。
- 记录付款方式。
- 跟踪现金余额。
- 创建定期销售报告。
- 计算劳动力和工资数据。
- 记录每个工人的每日检查平均值。
- 跟踪余额和已售食品的数量。
- 记录回头客信息。