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决策性质意义
决策是生活各个方面不可或缺的一部分。这也适用于组织。这是决定其成败的关键因素之一。每个经理都需要在管理周期的各个层面上执行决策,从计划到控制。这些决策的有效性和质量决定了管理者的成功程度。
没有决策,计划、组织、指挥、控制和人员配置等不同的管理职能就无法发挥。决策是一个累积和协商的过程,应该支持组织的成长。
每个管理层的主要职能是做出正确的决策,并通过执行将其贯彻到逻辑结果。每一项管理决策也会影响员工的士气和绩效,最终影响整体业务绩效。管理决策的重要性是巨大的,因为所采用的业务政策和战略最终会影响公司的产出和绩效。
决策是确定一组可行的替代方案并从中选择一个行动方案的连贯且理性的过程。
决策类型
决策和解决问题是在各种情况下分析和考虑各种备选方案、选择最合适的行动方案并采取必要行动的连续过程。
有两种基本类型的决策 -
- 程序化决策
- 非程序化决策
程序化决策
程序化决策是使用标准操作程序或其他明确定义的方法做出的决策。它们是例行公事且经常发生的情况。
组织提出了具体的方法来处理它们。程序化决策对于日常问题(例如员工的请假或许可请求)非常有效。一旦做出决定,该计划将指定出现类似情况时应遵循的流程或程序。创建这样的程序化例行程序会导致规则、程序和政策的制定,从而成为组织中的标准。
非程序化决策
非程序化决策是独特的、一次性的决策。它们不像程序化决策那样结构化,通常通过判断和创造力来解决。
它们本质上是创新的,因为新产生的或意想不到的问题可以通过非常规和新颖的解决方案来解决。