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组织管理原则
下图显示了组织的五个原则 -
工作专业化
工作专业化也称为劳动分工,是指将组织任务划分为单独工作的程度。每个员工都接受过培训,可以执行与其专业职能相关的特定任务。
专业化是广泛的,例如在工厂装配线上运行特定的机器。这些小组是根据相似的技能构建的。活动或工作往往很小,但工人可以有效地完成它们,因为他们专门从事这些活动或工作。
尽管专业化有明显的好处,但许多组织正在偏离这一原则,因为过多的专业化会孤立员工并限制他们执行日常任务的技能。
它还使组织对人员产生依赖性。因此,组织正在创建和扩展工作流程,以减少对员工特定技能的依赖,并促进他们之间的工作轮换。
权威
权力是分配给管理者代表组织做出决策、发布命令和分配资源以实现组织目标的合法权力。
权力存在于组织结构的框架内,是管理者工作角色的重要组成部分。权威遵循自上而下的等级制度。层级结构顶部的角色或职位比底部的职位拥有更多的正式权力。
权力的范围和级别由经理的工作角色决定。下属服从经理的权威,因为这是正式且合法的发布命令的权利。
命令链
指挥链是建立健全组织结构的重要概念。正是不间断的权力线最终通过中间每个连续层的管理职位将每个人与最高组织职位联系起来。
即使在最随意的工作环境中,它也是维持秩序和分配责任的有效业务工具。建立了指挥系统,以便每个人都知道他们应该向谁报告以及他们的级别应该承担哪些责任。指挥链强化责任和问责。它基于指挥统一和标量原则两个原则。
统一指挥规定,一名员工应拥有一名且仅有一名直接向其负责的经理或主管或报告机构。这样做是为了确保员工不会同时收到多个主管的相互冲突的要求或优先事项,从而使他陷入混乱的境地。
但是,如果需要的话,在特殊情况下执行特定任务的指挥链也有例外。但对于大多数组织来说,在很大程度上应该遵守这一原则以获得有效的结果。
标量原则指出,从最高权力位置到组织中的每个人都应该有一条清晰的权力界限,将各级所有管理者联系起来。它涉及一个称为“帮派板”
的概念,在紧急情况下,下属可以使用该概念联系上级或他的上级,从而无视控制等级。但是,必须将此事通报直接上级。
代表团
与权限密切相关的另一个重要概念是委派。这是将与工作相关的任务和/或权力移交给员工或下属的做法。如果没有授权,管理者就会自己完成所有工作,从而无法充分利用员工。授权的能力对于管理的成功至关重要。
当上级将酌处权授予下级时,就被称为授权。委派是权力从管理者向下级转移的过程。上级或经理不能授予他们没有的权力,但是,他们可能在组织层次结构中处于较高的位置。
授权作为一个过程涉及建立预期结果、任务分配、完成这些任务的授权以及对完成这些任务的责任。授权会带来授权,因为员工可以自由地贡献想法并以最佳方式完成工作。
控制范围
控制跨度(也称为管理跨度)是指向一位经理报告的员工数量。它是指经理拥有的直接下属人数以及他对其结果负责的人数。
控制范围对于理解组织设计和组织内运作的群体动态至关重要。同一组织内的一个部门的控制范围可能会改变到另一个部门。
跨度可以很宽也可以很窄。当经理有大量向他汇报的员工时,就会存在很大的控制范围。这种结构提供了更多的自主权。当经理拥有的直接下属人数较少时,控制范围就会缩小。狭窄的跨度让管理者有更多的时间与直接下属打交道,而且往往会激发职业成长和进步。