组织控制系统

组织控制对于了解组织的绩效、确定关注领域并采取适当的行动非常重要。高管可以使用三种基本类型的控制系统：（1）输出控制，（2）Behave控制，（3）家族控制。不同的公司选择不同类型的控制，但许多组织混合使用这三种类型。

输出控制

输出控制着眼于组织内可衡量的结果。在产出控制中，管理人员必须决定可接受的绩效水平，向员工传达总体期望，跟踪绩效值是否满足期望，然后进行任何必要的更改。

Behave控制

Behave控制通常侧重于控制Behave，这与输出控制的结果不同。特别是，特定的规则和过程用于构建或指示Behave。例如，公司有一项规定，要求支票必须由两人签署，以防止员工盗窃。

部落控制

部落控制是一种非标准化的控制。它取决于共同的传统、期望、价值观和规范。家族控制在创造力至关重要的行业中很常见，例如许多高科技企业。

管理时尚

有许多管理时尚与组织控制系统密切相关。目标管理（MBO）是管理者和员工共同努力创造和实现目标的过程。这些目标有助于公司指导员工Behave并作为衡量员工绩效的基准。

质量圈是一个正式的员工团体，经常定期开会，集思广益，讨论组织问题的各种解决方案。正如“质量圈”这个名字所暗示的那样，找出有助于提高产品质量和/或创建产品的运营管理程序的Behave是该圈的正式职责。

20 世纪 60 年代，许多组织都使用了敏感性训练小组（或 T 组） 。大约有八到十五个人聚在一起公开讨论他们对工作场所问题的情绪、感受、信仰和偏见。它没有 MBO 的严格性质，但 T 组包含自由流动的对话。这些讨论引导个人更好地了解自己和他人。预期的结果包括开明的员工、更多的相互理解以及更好的团队合作。