战略管理 - 类型

在稳定且可预测的环境中，战略规划可以使组织实现、管理和保持成功。但在现实世界中，只有少数组织及其高管经历了完全稳定和可预测的情况。这就是为什么理解预期策略、紧急策略和已实现策略的概念很重要。同样，深思熟虑的和未实现的策略也很重要。

预期策略

预期战略涉及组织的意图。这是市场中的组织希望执行的策略。因此，预期战略通常在组织的战略计划中详细描述。为新公司制定的战略计划称为商业计划。该计划是一个粗略的策略，旨在使组织保持在正轨上。因此，这是一个有意为之的策略。

联邦快递的预期战略

1965 年，弗雷德里克·史密斯 (Frederick Smith) 是耶鲁大学的一名本科生，他的一项任务是为一家公司准备一份商业计划。他的计划是快递服务。史密斯描述了一种新的递送系统，该系统通过中央枢纽运送包裹，然后将这些包裹运送到目的地，从而变得有效。

史密斯非常喜欢这个想法，因此他创办了联邦快递（FedEx），并遵循他作为项目准备的商业计划。如今，弗雷德里克·史密斯 (Frederick Smith) 拥有超过 20 亿美元的财富，联邦快递 (FedEx) 在《财富》杂志评选的“全球最受尊敬的公司”中排名第八。因此，我们可以说史密斯的预期策略已经取得了比他想象的更有效的效果。

紧急策略

紧急战略是随着时间的推移而出现的战略。它是组织在应对各种意外威胁、机遇和挑战时制定的计划外战略。紧急策略本质上也是动态的。紧急策略可能会导致成功或失败，具体取决于策略的有效性。以下是失败的紧急策略的示例。

联邦快递 ZapMail 紧急策略的失败

20 世纪 80 年代中期，联邦快递偏离了原来的战略，转而专注于包裹投递，并通过一项新兴技术：传真机获利。FedEx 开发了一项名为 ZapMail 的新服务，文件在 FedEx 办事处之间通过传真发送，然后递送到客户的办事处。ZapMail 系统一直受到技术故障的困扰，这只会让客户感到沮丧。ZapMail 不久就停产了，公司损失了数亿美元。

已实现的策略

已实现的战略是真实可行的战略。这是公司实际遵循的战略。已实现的战略通常是组织的预期战略（即公司的计划）、公司的深思熟虑的战略（即组织随着时间的推移继续追求的预期战略的部分）及其紧急战略（即，公司如何应对意外的机遇和挑战）。

然而，在大多数其他情况下，企业最初的预期战略会在发展过程中丢失。原始策略和预期策略中被放弃的部分称为未实现策略。以下是成功的未实现策略的示例。

雅芳未实现战略的成功

大卫·麦康奈尔是一位有抱负且苦苦挣扎的作家，希望出售他的书籍。他决定随书赠送香水。麦康奈尔的书从未尝到过成功的滋味，但他的香水却很受欢迎。加州香水公司诞生，即现在的雅芳公司。对于麦康奈尔来说，成为一名成功作家的未实现策略从未形成，但通过雅芳，一个非常成功的实现策略逐渐形成。

社交网络

Facebook 所有者马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 2003 年提出的最初概念很平庸。他创建了“FaceMash”，可以对年轻女性的吸引力进行投票。后来它成为一个名为 Facebook 的在线社交网络，仅供哈佛学生使用。

它出人意料地流行起来，并被转变为 Facebook，供所有人使用。Facebook强调建立朋友圈与扎克伯格最初的低沉理念不同。事实上，事实证明，扎克伯格的新兴和已实现的策略比预期的策略有效得多。