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资源基础理论
基于资源的理论认为,拥有战略资源为组织提供了发展相对于竞争对手的竞争优势的黄金机会。
资源类型
资源的价值在于它可以帮助公司制定独特的战略,利用机会并减少威胁。当无法获得替代方法来获得资源所提供的好处时,该资源是不可替代的。稀有资源可以为拥有该资源的公司提供战略优势。
竞争对手发现很难复制难以模仿的资源。其中一些受到各种法律手段的保护,包括商标、专利和版权。
基于资源的理论还强调了“整体大于部分之和”这句老话的优点。战略资源可以由各种策略和资源创建,以不可复制的方式捆绑在一起。将战略资源与其他资源区分开来非常重要。现金是一种重要资源。有形商品,包括汽车和房屋也是重要资源。
从资源到能力
公司资源的有形性是基于资源的理论中的一个重要考虑因素。有形资源是可以有形存在的资源。公司的财产、厂房和设备以及现金都是有形资源。
相比之下,无形资源并不实际存在。员工的知识和技能、企业的声誉和企业的文化都是无形资源。
能力是另一个关键概念。资源是指组织拥有什么,能力是指组织可以做什么。当公司在其战略资源的基础上采取行动时,能力往往会随着时间的推移而出现。
一些公司发展动态能力,即公司具有创造新能力以跟上环境变化的独特能力。
GE和可口可乐的动态能力
例如,通用电气通过收购和出售公司来长期保持其市场领先地位,而可口可乐则以随着软饮料市场变化而打造新品牌和新产品而闻名。这两家公司均跻身“全球最受尊敬公司”前十五名。
营销组合的重要性
利用资源和能力来创造理想的产品和服务非常重要。营销组合(也称为营销的 4P)为如何说服客户购买商品和服务提供了重要见解。
营销组合的真正目的不是欺骗,而是实际上提供四个 P(产品、价格、地点和促销)之间的强大组合,为客户提供有用且有说服力的信息。