通讯拦截器

介绍

如果你无法表达你的想法和你想要的东西，那么你在企业环境中就不会成功地完成工作。

因此，你有必要了解什么是沟通障碍，这样你现在有意无意地练习它们就可以避免它们。

仔细查看企业环境中常见的以下通信拦截器：

指责和指责是最具破坏性的沟通方式。当指责时，对方会觉得你认为他/她有罪，即使没有听到他们的说法。

除非为了解决某些特殊问题而非常需要，否则切勿指责或责备。在企业环境中，根本不应该发生指责和指责。

评判是阻碍沟通中信息流动的障碍之一。举个例子，如果一个人怀疑你在评判他/她，他/她就不会向你敞开心扉，也不会告诉你他们想告诉你的一切。

相反，他们会告诉您他们认为“安全”的信息。确保在与人交流时不要评判他们。评判会让别人觉得一个人比其他人处于更高的水平。

侮辱会让你在沟通中毫无进展。你喜欢被别人侮辱吗？因此，无论你的脾气有多好，或者你认为别人有多么错误，你都不应该侮辱别人。

除了侮辱他人之外，控制脾气的方法还有很多。侮辱不会向您提供您需要的任何信息。

如果你要诊断别人所说的话，请在实际行动之前三思而后行。如果你诊断某件事，你应该比最初与沟通相关的人拥有更多的专业知识。

当您在没有适当背景的情况下尝试诊断某些问题时，其他人会理解为您试图向其他人展示您的专业知识。

这是一个沟通障碍，其他人可能不愿意向您提供他/她拥有的所有信息。

为了进行有效的沟通，您需要尊重他人。如果你不表现出尊重，你就得不到任何信息。这正是讽刺的作用。

如果你对一个人变得讽刺，那个人肯定会隐瞒很多对你来说很重要的有价值的信息。表现出幽默感是一回事，讽刺又是另一回事！

不要使用“总是”或“从不”等词语。这些都会让参与讨论的各方感到不舒服，并产生消极情绪。

尽量避免使用这种全球化的词语，并尽量专注于当前的问题。

理解别人所说的话是沟通取得成功的关键。在沟通方面，压倒对方而不是理解对方会产生许多负面后果。

有了威胁和命令，就只能进行单向沟通，不会发生任何协作。因此，您在沟通时有必要避免威胁或命令。

当你想要澄清刚刚所说的事情时，打断是一件好事。但大多数时候，人们会打断别人的话来表达自己的观点并反对别人所说的话。

当这种干扰发生时，说话的人可能会觉得你对他们所说的内容不再感兴趣。因此，只有在确实有必要并且只是为了把事情弄清楚时才打断。

如果对方热衷于谈论某件事，你改变话题可能会导致沟通上出现一些问题。

在讨论过程中改变话题可以理解为你对这个话题缺乏兴趣，也不愿意集中注意力。这可能会导致低效且无效的沟通结果。

有时，我们倾向于这样做。当一个人告诉你一件事时，你会尝试从其他人那里得到保证。

这种Behave会让第一个人感到不舒服，这表明你不相信或不相信这个人所说的话。

如果您需要对所说内容进行确认，请在讨论或对话结束后以更私密的方式进行。

沟通障碍是您应该始终避免的障碍。如果您是商业组织的经理，您应该了解每一个沟通障碍，并将其从企业文化中消除。

通过教育他人来鼓励他们避免沟通障碍。由于沟通障碍，无论是管理层还是员工都无法实现他们想要的目标。