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组织架构
介绍
任何运营组织都应该有自己的结构,以便有效运营。对于组织来说,组织结构是人员及其职能的层次结构。
组织的组织结构告诉您组织的特征及其所信仰的价值观。因此,当您与组织开展业务或在组织中进入新工作时,了解并了解组织总是一个好主意。了解他们的组织结构。
根据组织价值观和业务性质,组织倾向于采用以下结构之一进行管理。
尽管组织遵循特定的结构,但在特殊情况下,也可以有部门和团队遵循其他组织结构。
有时,某些组织也可能采用以下组织结构的组合。
组织结构类型
以下是现代商业组织中可以观察到的组织结构类型。
官僚结构
在人员管理方面,官僚结构保持着严格的等级制度。官僚结构可分为三种类型:
1 - 前官僚结构这类组织缺乏标准。通常这种类型的结构可以在小型初创公司中观察到。通常该结构是集中式的,只有一名关键决策者。
沟通是通过一对一的对话完成的。这种类型的结构对于小型组织非常有帮助,因为创始人完全控制所有决策和运营。
2 - 官僚结构这些结构具有一定程度的标准化。当组织变得复杂和庞大时,就需要官僚结构来进行管理。这些结构非常适合高层组织。
3 - 后官僚结构遵循后官僚结构的组织仍然继承了严格的等级制度,但对更现代的思想和方法持开放态度。他们遵循全面质量管理(TQM)、文化管理等技术。
功能结构
组织在管理时根据职能划分为不同的部门。这使得组织能够提高这些职能组的效率。以一家软件公司为例。
软件工程师只会为整个软件开发部门配备人员。这样,该功能组的管理就变得简单而有效。
在以低成本生产大量产品的大型组织中,职能结构似乎是成功的。由于职能组内的效率,这些公司可以实现低成本。
除了这些优点之外,从组织角度来看,如果职能组之间的沟通不有效,也可能会带来缺点。在这种情况下,组织最终可能会发现很难实现某些组织目标。
部门结构
这些类型的组织将组织的职能领域划分为多个部门。每个部门都配备了自己的资源,以便独立运作。定义划分可以有很多基础。
可以根据地理基础、产品/服务基础或任何其他衡量标准来定义部门。
以通用电气等公司为例。它可以有微波事业部、涡轮机事业部等,这些事业部有自己的营销团队、财务团队等。从这个意义上说,每个事业部都可以被认为是一个有主体组织的微型公司。
矩阵结构
当谈到矩阵结构时,组织根据职能和产品来安排员工。
矩阵结构充分发挥了职能结构和部门结构的优点。
在这种类型的组织中,公司使用团队来完成任务。团队是根据他们所属的职能(例如:软件工程师)和他们参与的产品(例如:项目 A)组成的。
这样,这个组织中有很多团队,比如项目A的软件工程师、项目B的软件工程师、项目A的QA工程师等。
结论
每个组织都需要一个结构才能系统地运作。如果该结构适合组织的性质和成熟度,则任何组织都可以使用该组织结构。
在大多数情况下,组织在改进其流程和人力时,会通过结构来发展。一家公司可能一开始是一家前官僚制公司,然后可能发展成为一个矩阵组织。